Verloop.io 概述
Verloop.io：AI驱动的客户服务自动化
Verloop.io是什么？
Verloop.io 是一个人工智能驱动的客户服务自动化平台，旨在简化客户互动、增强支持座席的能力并提供无忧的审核。 它帮助企业自动化跨各种渠道的客户互动，提高座席的工作效率，并确保一致的质量。
Verloop.io 如何工作？
Verloop.io 利用生成式人工智能来：
- 自动解决查询： 自动解决高达 90% 的重复查询，从而降低支持成本。
- 增强客户体验： 提供 24/7 全天候的个性化支持，从而将 CSAT 分数提高 70%。
- 提高座席工作效率： 通过实时支持增强座席的能力，将效率提高 40%。
- 改进质量保证： 使质量审核更快、更精确。
为什么选择 Verloop.io？
- 统一平台： 简化运营并提供无缝支持。
- 多渠道支持： 支持 WhatsApp、语音 AI、网站、移动设备、Facebook 和 Instagram。
- 企业级 AI： 专为高投资回报率而设计，节省时间和提高保留率。
- 经验证的成功： 受到全球 500 多个品牌的信赖。
我在哪里可以使用 Verloop.io？
Verloop.io 适用于各种行业，包括：
- 电子商务
- 银行和金融服务
- 旅游
- 房地产
- 物流
- 保险
- 食品科技
- 教育科技
- 电信
客户成功案例
O2 Spa： 每月使用 Verloop.io 的聊天机器人与超过 60,000 名客户互动。
Ninjacart： 借助 AI 驱动的功能节省了时间并提高了工作效率，以审核座席绩效。
Sirona： 使用 Verloop.io 在 WhatsApp 上创建了印度首个经期追踪器。
ADIB： 通过 ChatBanking 改善了客户体验，随时随地以他们选择的语言提供服务。
Nykaa： 改进了客户的自助服务选项，减少了呼叫量。
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