WorkBot 概述
WorkBot:用于客户支持的 AI 聊天机器人软件
什么是 WorkBot?
WorkBot 是一个无需代码的 AI 聊天机器人平台,可自动执行跨各种渠道(包括实时聊天、语音和电子邮件)的客户支持。 WorkBot 旨在提供 24/7 全天候支持而无需增加员工人数,它利用 NLP、LLM 和上下文 AI 来高效地理解和解决客户查询。
WorkBot 如何改善客户支持?
WorkBot 自动化重复性任务,例如回答常见问题解答、跟踪订单和安排约会。 它的 AI 代理可以减少响应时间、提高工单解决率并提供即时、准确的答案,从而增强整体客户体验。
主要特性和优点:
- 24/7 全天候可用性: 通过聊天、语音和电子邮件提供全天候支持,确保及时为您的客户提供帮助。
- 多语言支持: 通过可说 50 多种语言的 AI 聊天机器人吸引全球客户。
- 多渠道部署: 在您的网站、移动应用程序、实时聊天系统、电子邮件收件箱和语音支持平台中部署 WorkBot。
- 个性化回复: 使用客户数据和上下文提供个性化互动,使互动更具相关性和有效性。
- 无缝升级: 允许在需要人工干预时无缝过渡到实时代理,从而保留完整的上下文。
- 无代码平台: 构建、训练和部署 AI 聊天机器人,无需任何技术技能。
为什么要选择 WorkBot?
WorkBot 不仅仅是另一个聊天机器人平台;它是一个智能 AI 代理,旨在理解、行动并提供真正的价值。 它可以无缝扩展以满足不断变化的支持需求,并在所有渠道中保持一致的高质量服务。
如何使用 WorkBot?
- 在 WorkHub 网站上注册免费试用。
- 连接您的知识库。
- 从预构建的模板中选择或创建您自己的 AI 聊天机器人。
- 在您想要的渠道中部署您的 AI 代理。
价钱
WorkBot 提供各种定价计划,以满足不同的业务需求。 请联系 WorkHub 了解详细的定价信息。
客户评价
- Maria Rodriguez,一家全球电子商务巨头的客户体验主管:“WorkBot AI 代理彻底改变了我们的客户支持运营。 我们处理的查询量增加了 5 倍,满意度更高,解决方案更快,效率更高,24/7 全天候服务。”
- James Chen,一家科技创业公司的首席技术官:“WorkBot AI 代理处理复杂技术查询同时保持人情味的能力非常出色。 我们的团队现在专注于战略举措,提高了整体效率。”
我在哪里可以使用 WorkBot?
WorkBot 可用于各个行业,包括:
- 电子商务
- 软件即服务
- 金融服务
- 卫生保健
- 教育
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