Gorgias
Werkzeugübersicht
Gorgias ist eine Konversations-KI-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Es hilft Unternehmen, den Umsatz zu steigern und den Kundensupport durch seinen KI-Agenten, den integrierten Helpdesk, Chat, FAQ und mehr zu automatisieren.
Der KI-Agent von Gorgias bietet markenkonforme Gespräche, löst 60 % der Supportanfragen und steigert die Conversions um das 2,5-fache mit maßgeschneiderten Empfehlungen. Es verbessert jeden Schritt der Einkaufsreise, vom Verkauf bis zum Support. Es bietet proaktive Chat-Kampagnen, die die Absprungraten reduzieren, und bietet personalisierte Einkaufsunterstützung, um die Conversions zu steigern. Gorgias lässt sich nahtlos in Shopify, WooCommerce und andere E-Commerce-Plattformen integrieren und bietet eine einheitliche Ansicht der Kundengespräche und -daten.
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