Richpanel
Werkzeugübersicht
Richpanel ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Sie hilft, die Supportkosten zu senken, die Produktivität der Agenten zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem sie Kundenserviceaufgaben automatisiert und Self-Service-Optionen bietet. Die Plattform integriert alle Kommunikationskanäle in ein einziges Dashboard, einschließlich E-Mail, Chat und Social Media.
Zu den Hauptfunktionen gehören ein KI-Assistent für Agenten, ein Self-Service-Portal für Kunden und eine KI-gestützte Social-Media-Moderation. Richpanel bietet außerdem robuste Analysen zur Verfolgung der Teamleistung und der Kundenzufriedenheit (CSAT), die datengestützte Verbesserungen Ihrer Kundenservice-Strategie ermöglichen.
Nutzen Sie Richpanel, um bis zu 30 % Ihrer Support-Tickets zu automatisieren, Ihre Helpdesk-Kosten um mindestens 30 % zu senken und eine nahtlose Support-Erfahrung für Kunden und Support-Teams zu schaffen. Buchen Sie noch heute eine Demo, um zu erfahren, wie Richpanel Ihrem Unternehmen helfen kann, seine Ziele im Bereich Customer Experience (CX) zu erreichen und den Umsatz durch Support-Analysen zu steigern.
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