Aloware

Aloware: Das KI-gestützte Contact Center für Vertriebsautomatisierung

Was ist Aloware? Aloware ist eine umfassende, konforme Contact Center Software, die entwickelt wurde, um die Vertriebsautomatisierung zu rationalisieren und die Kundenbindung zu verbessern. Sie nutzt KI-gesteuerte Funktionen wie Sprachagenten, SMS-Chatbots und einen Power Dialer, um Unternehmen dabei zu helfen, schneller, intelligenter und effizienter mit ihren Leads und Kunden in Kontakt zu treten.

Wie funktioniert Aloware? Aloware lässt sich in beliebte CRMs wie HubSpot, Zoho, Salesforce und Pipedrive integrieren und ermöglicht so eine nahtlose Datensynchronisierung und Automatisierung verschiedener Kommunikationsprozesse. Seine KI-Fähigkeiten automatisieren die Lead-Qualifizierung, Follow-ups und den Kundensupport und geben menschlichen Agenten die Möglichkeit, sich auf hochwertige Interaktionen zu konzentrieren.

Hauptmerkmale und Vorteile

• Konformes CRM Calling & Texting: Gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften mit verwalteten A2P 10DLC-, CNAM- und STIR/SHAKEN-Diensten.
• KI-Sprachagenten: Automatisiert die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe und bietet rund um die Uhr Support ohne Wartezeiten.
• KI-SMS-Chatbots: Erleichtert die Lead-Qualifizierung und das Follow-up durch intelligente Textnachrichten.
• Power Dialer: Automatisiert Workflows und steigert die Produktivität der Agenten durch die Optimierung des Wahlvorgangs.
• KI-Sprachanalyse: Transkribiert Anrufe, erkennt Stimmungstrends und verfolgt Schlüsselwörter, um wertvolle Einblicke zu liefern.
• Lokale Präsenz: Erhöht die Anrufannahmequoten, indem Anrufe von Ortsvorwahlen der potenziellen Kunden aus getätigt werden.
• NumberGuard: Schützt Anrufe vor der Kennzeichnung als Spam durch trägerverifizierte Identitätsverwaltung.

Warum Aloware wählen?

• Verbesserte Lead-Reaktionszeit: Senden Sie automatisch eine SMS oder rufen Sie neue Leads in dem Moment an, in dem sie Interesse zeigen.
• Erhöhte Agentenproduktivität: Automatisieren Sie manuelle Aufgaben wie Notizen machen und Datenerfassung.
• Bessere Kundengespräche: Liefern Sie qualitativ hochwertigere, sinnvollere Interaktionen.
• Nahtlose CRM-Integration: Funktioniert mit gängigen CRMs, um Workflows reibungslos und synchron zu halten.

Für wen ist Aloware geeignet?

Aloware ist ideal für:

• Vertriebsteams: Dominieren Sie die Reaktionszeit auf Leads mit automatisierten Follow-ups und Power-Dialing.
• Marketingteams: Starten Sie SMS-Kampagnen, die konvertieren, und geben Sie Leads nahtlos an den Vertrieb weiter.
• Operationsteams: Erstellen Sie effiziente Workflows, die Anrufe an die richtigen Mitarbeiter weiterleiten und hochwertige Leads priorisieren.
• Support-Teams: Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit personalisierten, kontextreichen Interaktionen.

Wie verwendet man Aloware?

1. Integration: Verbinden Sie Aloware mit Ihrem CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce usw.)
2. Konfiguration: Richten Sie KI-Sprachagenten und SMS-Chatbots nach Ihren spezifischen Bedürfnissen ein.
3. Automatisierung: Erstellen Sie automatisierte Workflows für die Lead-Qualifizierung, Follow-ups und den Kundensupport.
4. Wählen: Verwenden Sie den Power Dialer, um effizient Listen von Interessenten anzurufen.
5. Analyse: Überwachen Sie die KI-Sprachanalyse, um Einblicke in die Kundenstimmung und -trends zu erhalten.

Testimonials

• Kevin Ramproop, CTO bei Express Trucking Group: "Die automatische Dialer-Funktion ist ein großes Plus, mit der ich alle meine Leads in eine Liste aufnehmen und das Telefon sehr schnell bedienen kann."
• Hayato Hori, CEO bei RocketOffr: "Wir konnten unsere Vertragsabschlüsse für Häuser mit Aloware SMS Marketing und Dialer zusammen verdreifachen."

Aloware-Integrationen

Aloware lässt sich nahtlos in eine Vielzahl von Tools integrieren, darunter:

• HubSpot
• Salesforce
• Zoho
• High Level
• Pipedrive
• Guesty
• Zapier
• Gong

Fazit

Aloware ist eine leistungsstarke KI-gestützte Contact Center-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Vertriebsprozesse zu automatisieren, die Kundenbindung zu verbessern und das Wachstum voranzutreiben. Durch die Nutzung von KI-Sprachagenten, SMS-Chatbots und einer konformen CRM-Integration hilft Aloware Teams, schneller, intelligenter und effizienter mit ihren Leads und Kunden in Kontakt zu treten. Aloware bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die entwickelt wurden, um Contact Center-Abläufe zu rationalisieren und die Gesamtleistung zu verbessern.