CEQUENS

CEQUENS: KI-gestützte Kommunikations- und Engagement-Lösungen

CEQUENS ist ein globaler Communication Platform as a Service (CPaaS)-Anbieter, der darauf abzielt, Kommunikationslücken zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu schließen. Sie bieten innovative und Omnichannel-Business-Lösungen mit Fokus auf Einfachheit, Sicherheit und nahtlose Integration. Das Portfolio von CEQUENS basiert auf einer leistungsstarken technischen Infrastruktur und einem Expertenteam, um eine reibungslose Bereitstellung und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Was ist CEQUENS?

CEQUENS ist eine CPaaS-Plattform, die eine Reihe von Kommunikationslösungen anbietet, darunter:

• Kommunikations-APIs: Für die Integration von SMS, Sprache und anderen Messaging-Kanälen in Geschäftsanwendungen.
• Konnektivität: Gewährleistung einer zuverlässigen und sicheren Kommunikation durch fortschrittliche Messaging-Gateways.
• Omnichannel-Chat: Ermöglicht nahtlose Kommunikation über mehrere Kanäle.
• KI-gestützte Bots: Automatisierung von Kundeninteraktionen und Verbesserung der Benutzererfahrung mit NLP und AI.

Wie funktioniert CEQUENS?

CEQUENS bietet verschiedene Produkte und Dienstleistungen an, die Unternehmen dabei helfen, effektiv mit ihren Kunden in Kontakt zu treten:

• CEQUENS Omnichannel Chat: Transformiert die Kundenbindung durch Multichannel-Kommunikation.
• CEQUENS Verification Hub: Sichert digitale Plattformen mit Multi-Faktor-OTP-Lösungen.
• CEQUENS Campaigns: Optimiert Workflows und verbindet Anwendungen mit einer leistungsstarken Integrationsplattform.
• CEQUENS Bots: Automatisiert Kundeninteraktionen mithilfe von AI und NLP.
• CEQUENS Number Lookup: Validiert und bereichert Kundendaten mit einem zuverlässigen Telefonnummern-Lookup-Service.
• CEQUENS TrueNorth Gateway: Gewährleistet eine sichere und zuverlässige Kommunikation über ein fortschrittliches Messaging-Gateway.
• CEQUENS IVR: Verbessert den Kundenservice mit interaktiven Sprachdialogsystemen.
• AI Agent: Ein KI-gestützter Bot, der Websites oder Dokumente analysiert, um genaue Antworten auf Kundenanfragen zu geben.

Die CEQUENS-Plattform bietet auch standortbezogene und mobile Werbelösungen, die die Markensichtbarkeit und -reichweite erhöhen.

Wie verwende ich CEQUENS?

Um CEQUENS zu nutzen, befolge diese Schritte:

1. Füllen Sie das Formular aus: Beginnen Sie mit dem Ausfüllen eines kurzen Kontaktformulars mit grundlegenden Informationen.
2. Schalten Sie kostenloses Guthaben frei: Erhalten Sie Zugriff auf kostenloses Guthaben, um die Dienste zu erkunden.
3. Engagieren und verbinden Sie sich: Nutzen Sie die SMS-, Sprach- und WhatsApp-Kommunikationslösungen, um Kunden zu erreichen.

Warum CEQUENS wählen?

CEQUENS zeichnet sich aus folgenden Gründen aus:

• Skalierbarkeit: Ermöglicht Unternehmen, sich an die Nachfrage anzupassen.
• Integration: Nahtlose Integration mit Drittanbieter- und Legacy-Systemen.
• Zuverlässigkeit: 99,96 % Betriebszeit mit intelligenten Routing-Technologien.
• Sicherheit: Mehrschichtige Sicherheitsfunktionen und fortschrittliche Verschlüsselung.
• Support: 24/7 Priority Live-Support.

Für wen ist CEQUENS geeignet?

CEQUENS ist ideal für Unternehmen in verschiedenen Branchen, darunter:

• BFSI & Fintech: Erleichterung der kritischen Kommunikation für Finanzinstitute.
• Einzelhandel: Verbesserung der Kundenerfahrung und des Engagements.
• Logistik & Lieferung: Optimierung von Kommunikationsworkflows.
• Gesundheitswesen: Bereitstellung sicherer und zuverlässiger Kommunikationskanäle.

Hauptmerkmale und Vorteile:

• KI-gestützte Lösungen: Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von AI, um Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu verbessern.
• Omnichannel-Kommunikation: Interagieren Sie mit Kunden über mehrere Kanäle (SMS, WhatsApp, Sprache usw.).
• Robuste Infrastruktur: Profitieren Sie von einer zuverlässigen und sicheren Plattform für die Kommunikation.
• Maßgeschneiderte Lösungen: Passen Sie Lösungen an die spezifischen Geschäftsanforderungen an.

Kundenerfolgsgeschichten:

Zahlreiche Unternehmen haben ihre Kundenbindung mit CEQUENS-Lösungen verändert. Hier sind einige Beispiele:

• Baly: Senkung der Kosten und Verbesserung der Registrierungsraten durch die Partnerschaft mit CEQUENS.
• stc Kuwait: Hat die Telekommunikationslandschaft neu gestaltet und bietet Kunden unübertroffene Erlebnisse.
• Decathlon: Schnelle und effiziente Verbindung mit bestehenden und neuen Kunden mithilfe der SMS API-Lösungen von CEQUENS.

CEQUENS Preismodell

CEQUENS bietet ein Preismodell, um sicherzustellen, dass die Lösungen die Integrationsanforderungen und -wünsche des Unternehmens erfüllen. CEQUENS verfügt auch über Erfahrung auf dem Markt, was sie zum richtigen Partner für Technologie und Unternehmen macht.

Fazit:

CEQUENS bietet eine Lösung für Unternehmen, die ihre Kommunikationsstrategien verbessern und die Kundenbindung steigern möchten. Mit seiner Suite von KI-gesteuerten Tools und einer zuverlässigen Infrastruktur ist CEQUENS ein idealer Partner, um das Geschäftswachstum voranzutreiben und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch das Angebot skalierbarer, integrierbarer und sicherer Kommunikationslösungen ermöglicht CEQUENS Unternehmen, in der heutigen digitalen Landschaft erfolgreich zu sein.