tawk.to
Werkzeugübersicht
tawk.to ist eine kostenlose Live-Chat- und Kundenkommunikationsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, in Echtzeit mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie kombiniert Live-Chat, Ticketing, Wissensdatenbank und CRM-Funktionen an einem organisierten Ort. Sie ermöglicht es Ihnen, Website-Besucher zu überwachen, proaktiv mit ihnen in Kontakt zu treten und sofortigen Support zu leisten, wodurch die Kundenzufriedenheit verbessert und der Umsatz gesteigert wird. Die Plattform verfügt außerdem über einen KI-Assistenten, der Chats für Sie beantwortet, Antworten automatisiert und Ihre Kundendienstbemühungen optimiert.
Mit tawk.to können Unternehmen die Kundenbindung verbessern, Supportprozesse rationalisieren und wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören unbegrenzte Agenten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeitüberwachung und Integration mit verschiedenen Plattformen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großes Unternehmen sind, tawk.to bietet Ihnen die Tools, die Sie benötigen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten und dauerhafte Beziehungen aufzubauen.
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