Worknet.AI

Worknet.AI: Der proaktive KI-Chat, der den Umsatz steigert

Was ist Worknet.AI? Worknet.AI ist eine innovative KI-Chat-Plattform, die entwickelt wurde, um jeden Benutzer in einen treuen Fan zu verwandeln und letztendlich den Umsatz zu steigern. Sie wurde entwickelt, um einen hochgradig persönlichen Service in großem Maßstab zu bieten, indem KI und menschliches Fachwissen nahtlos miteinander verbunden werden.

Hauptmerkmale und Vorteile:

• Testversionskonvertierung: Verbessert die Konversionsraten von Testversionen um 10% - 20%.
• Retention: Schützt 1% - 2% ARR durch verbesserte Kundenbindung.
• Expansion: Fördert die Expansion und trägt zu einer Steigerung des ARR um 1% - 2% bei.
• Agent Assist: Unterstützt Agenten mit KI-gestützter Unterstützung für einen effizienteren Support.
• Smarterer Support: Versteht und reagiert auf Benutzerbedürfnisse mit KI, die kuratierte Dokumente mit nicht kuratierten Quellen verbindet.
• Nahtlose Integration: Integriert sich in über 100 beliebte Plattformen, darunter Zendesk, Salesforce und Slack.
• Proaktive Ansprache: Wendet sich an Benutzer, bevor diese um Hilfe bitten, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig Unterstützung und Anleitung erhalten.

Wie funktioniert Worknet.AI?

Worknet.AI nutzt KI, um proaktive Ansprache und wechselseitige Gespräche zu ermöglichen. Der KI-Chat-Agent meldet sich, bevor Benutzer auf Probleme stoßen, führt sie zum Wert und bezieht menschliche Experten nur bei Bedarf ein. Es verbindet Erkenntnisse aus Testversionen mit Maßnahmen in den Bereichen Produkt, Kundenerfolg und Umsatzteams, sodass diese schnell handeln und die Konversion vorantreiben können.

Die Plattform kombiniert kuratierte Dokumentation mit nicht kuratierten Quellen wie Support-Tickets, Slack-Threads und JIRA-Problemen. Dies ermöglicht es der KI, genaue und umfassende Antworten zu geben sowie reale Aktionen wie das Upgrade von Plänen oder das Auslösen von Backend-Workflows durchzuführen.

Warum Worknet.AI wählen?

• High-Touch Service in großem Maßstab: Bietet personalisierte Erlebnisse für jeden Benutzer, unabhängig von der Größe Ihres Kundenstamms.
• KI und menschliches Fachwissen: Kombiniert die Effizienz von KI mit der Empathie und den Problemlösungsfähigkeiten menschlicher Agenten.
• Datensicherheit und Datenschutz: Entspricht den Standards SOC 2 Type II, GDPR und CCPA und gewährleistet höchste Datensicherheit und Datenschutz.
• Nahtlose Integration: Lässt sich in Ihre bevorzugten Tools integrieren, sodass Sie auf Wissensdatenbanken zugreifen und Aktionen automatisieren können, ohne Ihre bestehenden Workflows zu unterbrechen.

Für wen ist Worknet.AI geeignet?

Worknet.AI ist ideal für Unternehmen, die:

• Die Konversionsraten von Testversionen verbessern möchten
• Die Kundenbindung erhöhen möchten
• Das Umsatzwachstum vorantreiben möchten
• Einen qualitativ hochwertigen Kundenservice in großem Maßstab bieten möchten
• Ihre Arbeitsabläufe optimieren und Aufgaben automatisieren möchten

Es eignet sich besonders gut für Unternehmen mit einem großen Kundenstamm, die personalisierte Erlebnisse bieten möchten, ohne die Effizienz zu beeinträchtigen.

ROI und Auswirkungen:

• Expansion: 1% - 2% ARR-Steigerung
• Testversion: 10% - 20% verbesserte Konversion
• Retention: 1% - 2% ARR geschützt
• Support: 20%+ Kosteneinsparungen

Für ein Unternehmen mit 100 Millionen ARR kann Worknet.AI +$2 Millionen neues ARR hinzufügen.

Kundenmeinungen:

• Ariel Roitman, Group Manager, CX Knowledge: "Worknet hat unsere kundenorientierten Teams in die Lage versetzt, ein reaktionsschnelleres und personalisierteres Erlebnis über verschiedene Regionen hinweg zu bieten."
• Nir Galpaz, Group Vice President Technical Services and Support: "Worknet.ai ermöglicht es uns, ein qualitativ hochwertigeres Erlebnis zu bieten, das Beziehungen stärkt und die Kundenbindung fördert."
• Erikka Taylor, Global Director of Support: "Worknet.ai hat es unserem Team ermöglicht, das Kundenengagement zu skalieren, ohne die Qualität zu beeinträchtigen - was die Effizienz steigert und einfühlsamere, personalisierte Interaktionen ermöglicht."

Wie verwende ich Worknet.AI?

So legen Sie mit Worknet.AI los:

1. Buchen Sie eine Demo: Vereinbaren Sie eine Demo, um zu sehen, wie Worknet.AI Ihr Unternehmen verändern kann.
2. Integrieren Sie es in Ihre Tools: Integrieren Sie Worknet.AI nahtlos in Ihre bevorzugten Plattformen wie Zendesk, Salesforce und Slack.
3. Beginnen Sie, mit Ihren Benutzern in Kontakt zu treten: Verwenden Sie Worknet.AI, um Benutzer proaktiv anzusprechen, intelligenten Support zu bieten und das Umsatzwachstum voranzutreiben.

Welche Probleme löst Worknet.AI?

Worknet.AI löst die folgenden Probleme:

• Niedrige Konversionsraten von Testversionen: Durch proaktiven Support und Anleitung hilft Worknet.AI Benutzern, den Wert Ihres Produkts zu erkennen und zu zahlenden Kunden zu werden.
• Hohe Abwanderungsraten: Durch die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse und die Berücksichtigung der Bedürfnisse der Benutzer trägt Worknet.AI zur Verbesserung der Kundenbindung bei.
• Ineffizienter Kundenservice: Durch die Automatisierung von Aufgaben und die Unterstützung von Agenten mit KI-gestützter Unterstützung trägt Worknet.AI zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe und zur Reduzierung der Kosten bei.
• Schwierigkeiten bei der Skalierung des Kundenengagements: Worknet.AI ermöglicht es Ihnen, jedem Benutzer personalisierte Erlebnisse zu bieten, unabhängig von der Größe Ihres Kundenstamms.

Fazit

Worknet.AI ist eine proaktive KI-Chat-Plattform, die Unternehmen in die Lage versetzt, jeden Benutzer in einen treuen Fan zu verwandeln und den Umsatz durch verbesserte Testkonversion, Kundenbindung und Expansion zu steigern. Mit seiner nahtlosen Integration in beliebte Plattformen und seinem Fokus auf Datensicherheit und Datenschutz ist Worknet.AI die ideale Lösung für Unternehmen, die einen qualitativ hochwertigen Kundenservice in großem Maßstab bieten möchten.