Yuma AI: Automatisierung des E-Commerce-Kundenservice

Yuma AI

3.5 | 346 | 0
Typ:
Website
Letzte Aktualisierung:
2025/07/08
Beschreibung:
Yuma AI nutzt generative KI, um den Kundensupport für Shopify-Unternehmen zu automatisieren und über 40 % der Support-Tickets zu automatisieren.
Teilen:
KI
Kundenservice
Automatisierung
E-Commerce
Shopify

Übersicht von Yuma AI

Yuma AI ist eine KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform, die für E-Commerce-Unternehmen, insbesondere für solche, die Shopify nutzen, entwickelt wurde. Es verwendet generative KI, um einen erheblichen Teil der Kundensupport-Tickets zu automatisieren, was zu einer höheren Agentenproduktivität, geringeren Betriebskosten und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

  • Bestell- und Zahlungsmanagement: Behandelt Bestellanfragen, Bearbeitungen und Stornierungen autonom.
  • Abonnementverwaltung: Integriert sich in Abonnementdienste, um Anfragen zu bearbeiten und Abonnements zu bearbeiten.
  • Feedback & Bewertungen: Behandelt Feedback auf Bewertungsplattformen und eskaliert kritische Bewertungen.
  • Versand & Lieferungen: Verwaltet WISMO- (Wo ist meine Bestellung) und Tracking-Anfragen und gibt Agenten für komplexere Interaktionen frei.
  • Fragen vor dem Verkauf: Beantwortet umgehend Fragen vor dem Verkauf, um die Conversions zu steigern.

Yuma AI verbessert die Benutzererfahrung, indem es rund um die Uhr personalisierten Support bietet, die Reaktionszeiten verbessert und eine konsistente Markenbotschaft gewährleistet. Sein vortrainiertes E-Commerce-Wissen, die Ausführung von Geschäftslogik durch KI und autonome Aktionen tragen zu effizienten und menschenähnlichen Kundeninteraktionen bei. Es lässt sich nahtlos in bestehende Shopify-Tools und -Plugins integrieren und ist somit ein wertvolles Kapital für E-Commerce-Unternehmen, die ihre Kundendienstaktivitäten skalieren möchten.

Beste Alternativwerkzeuge zu "Yuma AI"

PerfectBot
Kein Bild verfügbar
15 0

PerfectBot ist ein KI-Chatbot für Gorgias, der den Kundenservice automatisiert, Probleme in über 45 Sprachen löst und sich in Shopify integriert. Es reduziert Kosten, verbessert die Reaktionszeiten und bietet einen 24/7-Service.

Gorgias KI-Agent
Maisie AI
Kein Bild verfügbar
40 0

Maisie AI ist eine E-Commerce-Chatbot-Plattform, die KI nutzt, um Website-Besucher rund um die Uhr anzusprechen. Sie hilft, die Konversionsraten zu steigern und Kundensupport-Tickets zu reduzieren, indem sie automatisierte Konversationsverkäufe und -support bietet.

E-Commerce-Chatbot
KI-Kundensupport
Solvea AI Agent
Kein Bild verfügbar
86 0

Solvea AI Agent bietet rund um die Uhr KI-gestützten Kundensupport, automatisiert Aufgaben, senkt Kosten und skaliert sofort. Mit einem Klick bereitstellen und Kundenerlebnisse verbessern.

KI-Kundenservice
Tidio
Kein Bild verfügbar
160 0

Tidio ist eine KI-gesteuerte Kundenservice-Lösung mit einem KI-Chatbot (Lyro), Live-Chat und Helpdesk, um Lösungsraten, Kundenzufriedenheit und Teameffizienz zu steigern.

KI-Kundenservice
Live-Chat-Software
Certainly
Kein Bild verfügbar
122 0

Entdecken Sie Certainly, eine All-in-One-KI-Lösung, die KI-Agenten und Chatbots für Kundensupport, E-Commerce und Marketing anbietet. Verbessern Sie die Kundenbindung und optimieren Sie Abläufe mit intelligenter KI-Automatisierung.

KI-Chatbot
Ringly.io
Kein Bild verfügbar
125 0

Automatisieren Sie den Kundenservice Ihres Shopify-Shops mit dem KI-Telefon-Support von Ringly.io. Lösen Sie über 70 % der Anrufe sofort mit einem KI-Agenten, der Bestellungen, Rücksendungen und mehr bearbeitet.

KI-Kundenservice
Shopify-App
My AskAI
Kein Bild verfügbar
239 0

Automatisieren Sie 75 % der Kundensupport-Tickets mit My AskAI, dem KI-Kundendienstagenten. Lässt sich in Zendesk, Intercom und mehr integrieren. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion!

KI-Kundensupport-Agent
TaskAGI
Kein Bild verfügbar
287 0

TaskAGI ist eine Aufgabenautomatisierungsplattform, mit der Sie KI-Agenten mit einem einzigen Klick bereitstellen können. Erstellen, testen und implementieren Sie leistungsstarke KI-Agenten mit unserem intuitiven Workflow-Builder.

KI-Automatisierung
Laila
Kein Bild verfügbar
263 0

Laila ist eine KI-Kundenserviceplattform, die mit intelligenter, personalisierter KI dauerhafte Kundenbeziehungen aufbaut und über einfache Transaktionen hinausgeht.

KI-Chatbot
Kundenbindung
ResponseCX
Kein Bild verfügbar
254 0

ResponseCX bietet Agentic AI für Shopify-Marken und automatisiert Kundenservice und Support. Stellen Sie intelligente KI-Agenten für die Ticketlösung rund um die Uhr und verbesserte Kundenerlebnisse bereit.

KI-Kundensupport
Desku
Kein Bild verfügbar
244 0

Desku ist eine KI-gestützte Kundenservicesoftware und ein Helpdesk für Supportteams. Automatisieren Sie Chat, Tickets und verwalten Sie Kundenkonversationen über alle Kanäle hinweg.

KI-Kundenservice
Helpdesk-Software
Cloodot
Kein Bild verfügbar
217 0

Cloodot ist ein leistungsstarker KI-Mitarbeiter, der die Kommunikation verbessert und den Umsatz durch Support rund um die Uhr, automatisierte Arbeitsabläufe und nahtlose Lead-Konvertierung steigert.

KI-Chatbot
BestChat
Kein Bild verfügbar
312 0

BestChat ist eine KI-gestützte Kundenservice- und Sales-Engagement-Plattform für Shopify mit SmartBot. Erfassen Sie Leads, optimieren Sie das Kundenerlebnis und steigern Sie die Conversions mit KI-Support rund um die Uhr.

Kundensupport-Chatbot
KI-E-Commerce
YourGPT
Kein Bild verfügbar
303 0

YourGPT ist eine leistungsstarke KI-Plattform für die Geschäftsautomatisierung. Erstellen Sie KI-Chatbots, KI-Helpdesks und fortschrittliche KI-Automatisierung mit AI Studio. Testen Sie YourGPT noch heute!

KI-Chatbot-Builder
KI-Helpdesk