Ribbo
Descripción general de Ribbo
Ribbo: Agente de Soporte al Cliente con AI para tu Negocio
¿Qué es Ribbo?
Ribbo AI es un agente de soporte al cliente impulsado por AI que aprende de tus documentos, contenido del sitio web y otras fuentes de datos para crear un chatbot. Este chatbot puede manejar eficazmente del 40 al 70% de las consultas de soporte al cliente.
¿Cómo funciona Ribbo?
Ribbo AI extiende la tecnología ChatGPT al entrenarla con los datos específicos y el tono de voz de tu negocio. Analiza todos los datos que proporcionas para responder con precisión a las consultas de soporte al cliente. Si alguna de las respuestas es incorrecta, puedes editarla fácilmente. Y todas las preguntas futuras con el mismo contexto serán respondidas correctamente.
¿Por qué es importante Ribbo?
Ribbo beneficia tanto a tu negocio como a tus clientes. Reduce los costos de soporte al cliente al automatizar las respuestas a las consultas comunes. También proporciona respuestas instantáneas a tus clientes, mejorando su experiencia.
Características Clave
- Integración de Datos: Entrena a Ribbo con varias fuentes de datos, incluyendo el contenido del sitio web, las publicaciones del blog, la documentación y los registros históricos de chat.
- Ajuste Fino Sencillo: Corrige y refina fácilmente las respuestas del chatbot.
- Incrustación en el Sitio Web: Integra el chatbot sin problemas en tu sitio web como un widget de chat en vivo.
- Personalización: Personaliza el diseño y el tono del chatbot para que coincidan con tu marca.
- Transferencia a un Agente en Vivo: Cuando sea necesario, transfiere la conversación del bot de AI a un agente humano.
- Soporte Multilingüe: Carga documentos en cualquier idioma y comunícate con el chatbot en diferentes idiomas.
¿Para quién es?
Ribbo es ideal para pequeñas y medianas empresas que desean brindar soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para las pequeñas empresas, Ribbo actúa como un miembro adicional del equipo que nunca duerme. Para las medianas empresas, maneja las consultas simples, liberando a tu equipo para que se concentre en los problemas complejos.
¿Cómo usar Ribbo?
- Regístrate para obtener una cuenta gratuita.
- Carga tus fuentes de datos (documentos, contenido del sitio web, etc.).
- Personaliza la apariencia y el tono del chatbot.
- Integra el chatbot en tu sitio web.
Preguntas Frecuentes
- ¿Ofrecen una prueba gratuita o un plan gratuito? Sí, Ribbo ofrece un plan gratuito que te permite probar el chatbot antes de comprarlo.
- ¿Qué tipo de datos puedo cargar para entrenar mi chatbot? Puedes cargar cualquier documento de texto (.PDF, .DOCX, .TXT, .HTML, .CSV, .XLS, PPTX, .EPUB, XML, etc.) o extraer datos de tu sitio web o blog.
- ¿Qué idioma admite el chatbot? Ribbo admite cualquier idioma tanto para la carga de documentos como para la comunicación del chatbot. Por ejemplo, puedes cargar documentos en inglés y comunicarte con tu chatbot en español.
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