CX Assist

CX Assist: Revoluciona tu bandeja de entrada con IA

¿Qué es CX Assist? CX Assist es un asistente de correo electrónico impulsado por IA diseñado para automatizar las respuestas de correo electrónico y mejorar la comunicación con los clientes. Utiliza modelos avanzados de IA para comprender y responder a los correos electrónicos de una manera que se alinee con el tono y la voz de tu marca.

Cómo funciona CX Assist

1. Entrena a la IA: Proporciona a CX Assist la URL de tu sitio web, los correos electrónicos enviados anteriormente o carga archivos (PDF, Doc, TXT, CSV) para entrenar a la IA sobre el contenido de tu negocio. Intégralo con Google Drive y OneDrive para una formación perfecta.
2. Establece las reglas: Personaliza las reglas basadas en la personalidad, la urgencia y las palabras clave para asignar los correos electrónicos a los representantes humanos o al asistente de IA.
3. Automatiza: Una vez entrenado y establecidas las reglas, CX Assist se hace cargo, liberando a tu equipo para que se centre en actividades de mayor impacto.

Características principales

• Respuestas personalizadas de IA: Crea respuestas personalizadas basadas en datos entrenados, lo que garantiza una comunicación oportuna y precisa.
• Automatización impulsada por IA: Automatiza las respuestas a las preguntas más frecuentes, las actualizaciones de campañas y las solicitudes de los clientes.
• Soporte multilingüe: Comprende y responde en más de 50 idiomas.
• Integración con Google y Microsoft: Intégrate sin problemas con tus cuentas de correo electrónico de Google y Microsoft existentes.
• Opciones de formación flexibles: Entrena a la IA utilizando las URL de los sitios web, los correos electrónicos enviados, los documentos o las integraciones de almacenamiento en la nube.

Casos de uso

• Equipos de ventas: Responde al instante a las consultas de ventas entrantes.
• Atención al cliente: Automatiza las respuestas a las preguntas frecuentes.
• Freelancers/Emprendedores individuales: Automatiza la comunicación rutinaria con los clientes.
• Agencias de marketing: Asegura respuestas oportunas a los correos electrónicos de los clientes sobre las campañas.
• Comercio electrónico: Proporciona atención al cliente en tiempo real.

Precios

CX Assist ofrece un modelo de precios transparente basado en el número de correos electrónicos respondidos al mes. Los planes incluyen una opción gratuita, un plan Pro para pequeñas empresas y un plan Scale para empresas más grandes con grandes necesidades de volumen.

¿Cómo empezar a utilizar CX Assist?

Simplemente inicia sesión con tu cuenta de Google o Microsoft, proporciona el permiso cuando se te solicite, entrena a CX Assist con el contenido de tu negocio y actívalo. Puedes activarlo y desactivarlo en cualquier momento.

¿Por qué es importante CX Assist?

CX Assist puede reducir significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionar las comunicaciones por correo electrónico, lo que permite a las empresas y a los individuos centrarse en tareas más importantes. Ayuda a mejorar la satisfacción del cliente, a impulsar más ventas y a mantener una voz de marca coherente en todas las comunicaciones.