i3 Simple

i3 Simple: Redefine Su Centro de Llamadas con AI

¿Qué es i3 Simple?

i3 Simple proporciona un asistente virtual de llamadas impulsado por AI, diseñado para emprendedores individuales y propietarios de pequeñas empresas. Automatiza la gestión, el enrutamiento y la mensajería de llamadas, lo que le permite concentrarse en el crecimiento de su negocio o disfrutar de su tiempo personal.

Beneficios Clave:

• Nunca se pierda una llamada importante.
• Reduzca los tiempos de espera en un 73%.
• Reduzca el tiempo de capacitación en un 52%.

¿Cómo funciona i3 Simple?

i3 Simple utiliza AI para manejar las llamadas entrantes, comprender el contexto y proporcionar respuestas inteligentes. El asistente de AI aprende de cada interacción, volviéndose más efectivo con el tiempo.

Características Principales:

• AI Call Assistant: Un asistente virtual inteligente que maneja las llamadas entrantes y proporciona respuestas inteligentes. Ideal para la cobertura fuera del horario laboral y la gestión de altos volúmenes de llamadas.
• Smart Call: Un marcador que le permite realizar llamadas telefónicas desde su computadora portátil en cualquier lugar y en cualquier momento.
• Drag-and-Drop Call Flow Builder: Diseñe flujos de llamadas personalizados sin necesidad de codificación, utilizando un constructor visual. Cree rutas de enrutamiento de llamadas sofisticadas, menús IVR y escenarios de respuesta.
• Unified Phonebook Manager: Mantenga todos sus contactos organizados en un solo sistema. Importe contactos de cualquier fuente, cree grupos personalizados y rastree cada interacción.
• Multi-Device Number Management: Administre múltiples números de teléfono en diferentes países y dispositivos. Asigne números a equipos o campañas específicas y rastree el uso.
• Agent Workspace: Una interfaz poderosa pero intuitiva para que los agentes manejen las llamadas, accedan a la información del cliente, tomen notas y sigan los scripts (actualmente en desarrollo).

¿Por qué es importante i3 Simple?

i3 Simple ayuda a las empresas a mejorar la eficiencia y el servicio al cliente mediante la automatización de las operaciones del centro de llamadas. Al automatizar las tareas repetitivas y proporcionar a los agentes las herramientas que necesitan, i3 Simple permite a las empresas concentrarse en iniciativas más estratégicas.

Capacidades Clave:

• Recibe llamadas.
• Ofrece opciones de menú.
• Maneja conversaciones de AI.
• Captura datos.
• Envía notificaciones SMS.
• Proporciona respuestas de voz.
• Eventualmente cuelga.

¿Cómo usar i3 Simple?

1. Diseñe flujos de llamadas personalizados utilizando el constructor de arrastrar y soltar.
2. Importe contactos al administrador unificado de la libreta de teléfonos.
3. Administre múltiples números de teléfono utilizando la función de administración de números de múltiples dispositivos.
4. Entrene a su asistente de llamadas de AI para que proporcione respuestas inteligentes.

¿Para quién es i3 Simple?

i3 Simple es perfecto para emprendedores individuales y propietarios de pequeñas empresas que desean automatizar sus operaciones de centro de llamadas y mejorar el servicio al cliente. También es ideal para empresas con altos volúmenes de llamadas o aquellas que necesitan cobertura fuera del horario laboral.

Adecuado para:

• Emprendedores individuales
• Pequeñas empresas
• Empresas con altos volúmenes de llamadas
• Empresas que necesitan cobertura fuera del horario laboral

Excelencia Rentable:

i3 Simple le ayuda a maximizar sus recursos sin comprometer la calidad del servicio. A través de la automatización inteligente y los flujos de trabajo optimizados, su equipo puede manejar mayores volúmenes de llamadas mientras reduce los costos operativos.

Aumente el Nivel de Su Juego de Centro de Llamadas

i3 Simple está construido sobre una infraestructura de nube de nivel empresarial, lo que garantiza que su centro de llamadas nunca pierda el ritmo. El sistema analiza automáticamente cada interacción para determinar el cumplimiento, el sentimiento y la calidad de la resolución.