Jurny

Jurny: Revolucionando la Gestión de la Hospitalidad con AI

¿Qué es Jurny? Jurny es un software innovador de gestión de la hospitalidad impulsado por AI, diseñado para optimizar las operaciones, aumentar los ingresos y mejorar las experiencias de los huéspedes en diversos sectores de la hospitalidad, incluidos los alquileres a corto plazo, los hoteles boutique y la hospitalidad empresarial. Jurny tiene como objetivo proporcionar una plataforma unificada y fluida que automatice y optimice cada aspecto de la gestión de la hospitalidad.

Características y Funcionalidades Principales

• Bandeja de Entrada Unificada con AI: Consolida todas las comunicaciones con los huéspedes de varios canales en una bandeja de entrada impulsada por AI, lo que garantiza respuestas más rápidas y elimina la necesidad de cambiar entre múltiples plataformas. NIA (Network of Intelligent Agents) se encarga de todo, desde las consultas previas a la reserva hasta el seguimiento posterior al check-out.
• NIA AI Co-Pilot: Un GM con AI activado por voz que ayuda a administrar las operaciones, resolver problemas y acceder a los datos con manos libres. Puede bloquear calendarios, mover reservas, verificar el rendimiento y proporcionar actualizaciones comerciales.
• NIA - Network of Intelligent Agents: Un equipo de agentes de AI especializados que automatizan áreas clave de las operaciones de hospitalidad, incluidas las comunicaciones con los huéspedes, la gestión de ingresos y más. Esto incluye:
  • Personalized Knowledge Agent: Crea automáticamente una base de conocimiento personalizada a partir de chats anteriores, SOP y documentos.
  • Data Scientist Agent: Transforma la comprensión del negocio con inteligencia conversacional y bajo demanda.
  • Review Manager Agent: Responde a las reseñas de los huéspedes con respuestas personalizadas y de marca en todas las OTA.
  • Concierge & Upsell Agent: Recomienda ventas adicionales personalizadas en el momento adecuado, en el canal correcto.
• AI Review Manager: Responde automáticamente a las reseñas de los huéspedes, mejorando las calificaciones y detectando tendencias al instante. Esta función es particularmente valiosa para mejorar la reputación en línea y aumentar las reservas.
• Upsells Impulsados por AI: Envía ofertas de actualización inteligentes a los huéspedes, generando más ingresos automáticamente. Esta funcionalidad personaliza la experiencia del huésped al tiempo que maximiza el potencial de ingresos.
• Multi-Calendario: Proporciona un único calendario para todos los listados, sincronizando las OTA, las tarifas y los bloques en tiempo real. Esta función garantiza que no haya reservas dobles y un alcance más amplio.
• Host App: Permite el control total desde un teléfono inteligente, administrando reservas, mensajes y cerraduras inteligentes desde cualquier lugar.
• Channel Manager: Sincroniza los listados en más de 90 OTA, evitando reservas dobles y ampliando el alcance.
• Reservation Management: Permite la fácil modificación, cotización, bloqueo y cancelación de reservas.
• Reporting & Analytics: Ofrece información instantánea sobre el rendimiento a través del acceso a datos activado por voz a través de NIA.
• Zapier Integration: Conecta Jurny con más de 5,000 aplicaciones, automatizando varias tareas sin necesidad de código.
• Housekeeping & Maintenance: Asigna automáticamente tareas de limpieza y mantenimiento, asegurando que las tareas se completen de manera eficiente.
• Revenue Management: Integra la inteligencia de precios para maximizar el rendimiento y minimizar las conjeturas.
• Branded Guest Web App: Ofrece una interfaz totalmente personalizada para que los huéspedes administren su estadía sin necesidad de descargar una aplicación.
• Digital Guidebooks: Proporciona información actualizada y personalizada para los huéspedes, lo que reduce las consultas y aumenta la satisfacción.
• Custom Booking Engine: Permite reservas directas sin comisiones, totalmente personalizadas para el negocio.
• Smart Device Hub: Controla cerraduras, luces y sensores desde un único panel conectado por AI.
• AI Guest Screening: Detecta riesgos potenciales al instante, promoviendo reservas más inteligentes y menos problemas.
• Listing Optimizer: Optimiza los listados de Airbnb utilizando AI para mejorar la visibilidad y las reservas.

¿Cómo Funciona Jurny?

Jurny funciona aprovechando una red de agentes de AI (NIA) especializados en diferentes áreas de las operaciones de hospitalidad. Estos agentes aprenden cómo funciona su negocio y automatizan diversas tareas, desde la comunicación con los huéspedes hasta la gestión de ingresos. Por ejemplo, el Personalized Knowledge Agent crea una base de conocimiento a partir de chats anteriores y SOP, mientras que el Data Scientist Agent proporciona información comercial bajo demanda. ¿Cómo integrar todas estas características? Al unificar todas estas funcionalidades en una sola plataforma, Jurny elimina la necesidad de múltiples sistemas y reduce el caos operativo.

¿Por Qué es Importante Jurny?

En el competitivo mercado actual de la hospitalidad, optimizar las operaciones y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes es crucial para el éxito. Jurny ofrece una solución automatizando tareas repetitivas, personalizando las interacciones con los huéspedes y brindando información valiosa sobre el rendimiento del negocio. Esto permite a los proveedores de hospitalidad concentrarse en lo que realmente importa: crear experiencias memorables para sus huéspedes.

¿Quién Debería Usar Jurny?

Jurny es ideal para:

• Operadores de Alquiler a Corto Plazo: Agilizar los flujos de trabajo y ofrecer experiencias de 5 estrellas a los huéspedes a escala.
• Propietarios de Hoteles Boutique: Automatizar las operaciones y reducir los costos generales.
• Inversores Inmobiliarios: Maximizar los ingresos y minimizar las complejidades operativas.

Testimonios y Comentarios de los Usuarios

Los usuarios han elogiado a Jurny por sus características integrales y su facilidad de uso. Algunos usuarios destacaron que Jurny abarca todo lo necesario para administrar su negocio. La atención al cliente es excepcional, lo que la convierte en una plataforma de primera línea.

Cómo Empezar con Jurny

Los usuarios interesados pueden solicitar una demostración o registrarse directamente a través del sitio web de Jurny para explorar cómo la plataforma puede ayudar a escalar su negocio de hospitalidad con la automatización.

Beneficios Clave de Usar Jurny

• Mayor Eficiencia: Automatice las tareas repetitivas y optimice las operaciones.
• Experiencia del Huésped Mejorada: Personalice las interacciones y brinde un servicio perfecto.
• Ingresos Impulsados: Maximice el rendimiento a través de precios inteligentes y ventas adicionales.
• Costos Reducidos: Reduzca los gastos generales automatizando las tareas y reduciendo la necesidad de múltiples sistemas.
• Mejor Toma de Decisiones: Obtenga información valiosa sobre el rendimiento del negocio a través de análisis basados en datos.

Jurny está redefiniendo la gestión de la hospitalidad al proporcionar una solución integral impulsada por AI que permite a las empresas escalar de manera eficiente, brindar experiencias excepcionales a los huéspedes y maximizar los ingresos. Al unificar las operaciones y automatizar las tareas clave, Jurny permite a los proveedores de hospitalidad concentrarse en crear momentos inolvidables para sus huéspedes.