Outset

Outset: La plataforma de investigación moderada por IA

¿Qué es Outset? Outset es una plataforma de investigación de vanguardia moderada por IA diseñada para acelerar y mejorar la investigación del cliente. Permite a las empresas recopilar información cualitativa en profundidad a la velocidad y escala de una encuesta, lo que facilita la toma de decisiones mejores y más rápidas. Outset utiliza la IA para realizar y sintetizar sesiones de vídeo, audio y usabilidad, proporcionando la profundidad de una entrevista con la eficiencia de una encuesta a gran escala.

¿Cómo funciona Outset?

Outset aprovecha la IA para realizar entrevistas a usuarios, sintetizar datos y generar información. Así es como funciona:

1. Entrevistas a usuarios moderadas por IA: Realice cientos de entrevistas a usuarios simultáneamente en cualquier idioma. El entrevistador de IA involucra a los participantes en un diálogo enriquecedor y profundiza para comprender el "por qué" detrás de sus respuestas.
2. Síntesis de IA y Highlight Reels: Genere instantáneamente resúmenes, temas, citas impactantes y highlight reels personalizables de cada entrevista.
3. Entrevistador de IA personalizable: Personalice su entrevistador de IA seleccionando una personalidad de IA, creando una guía de discusión personalizada, agregando instrucciones para el moderador y eligiendo el idioma del moderador.
4. Investigación multimodal: Realice entrevistas de investigación cualitativa a través de vídeo, voz o texto. El entrevistador de IA de Outset puede comunicarse con los participantes hablando, escribiendo o mirando, adaptándose a su modo de comunicación preferido.
5. Reclutamiento flexible de participantes: Reclute participantes de sus propios clientes, panel interno o a través de socios de confianza como User Interviews y Prolific.
6. Pruebas versátiles: Pruebe una amplia gama de activos, desde materiales de marketing y prototipos de Figma hasta sitios web en vivo, diseños de productos y vídeos.

Características y beneficios clave

• Profundice, a escala: Capture información rica y matizada de cientos de participantes a la vez, en cualquier idioma.
• Vaya más rápido: Convierta las conversaciones sin procesar en temas, citas e información en horas en lugar de semanas.
• Gaste menos: Realice investigaciones de alta calidad con menos recursos, lo que permite que una persona haga el trabajo de todo un equipo de investigación.

Casos de uso

Outset está diseñado para diversas necesidades de investigación en diferentes etapas del desarrollo del producto:

• Estrategia de mercado: Explore las necesidades de los clientes, pruebe conceptos creativos y mensajes, y genere highlight reels.
• Segmentación y Personas: Desarrolle segmentos y personas detallados de clientes basados en datos cualitativos en profundidad.
• Investigación de marca: Comprenda las percepciones y actitudes de los clientes hacia su marca.
• Innovación y prueba de conceptos: Valide nuevas ideas rápidamente recopilando comentarios cualitativos ricos a escala.
• Experiencia de usuario y usabilidad: Descubra los puntos débiles de los usuarios y las oportunidades de diseño sin moderadores en vivo.
• Pruebas creativas: Pruebe los activos de marketing y los conceptos creativos para garantizar que resuenen con su público objetivo.

¿Para quién es Outset?

Outset está diseñado para equipos que necesitan información real, rápido. Está diseñado para:

• Investigadores de mercado: Utilice herramientas de investigación de mercado de IA para explorar las necesidades de los clientes y probar conceptos creativos.
• Investigadores de UX: Realice entrevistas de descubrimiento, pruebas de conceptos y pruebas de usabilidad con IA.
• Equipos de producto: Recopile comentarios de alta calidad rápidamente para respaldar la toma de decisiones en curso.

¿Por qué elegir Outset?

• Pruebas de usuario avanzadas sin moderación: Permita que los participantes compartan su pantalla y recorran su prototipo mientras el entrevistador de IA hace preguntas y realiza un seguimiento.
• Conversaciones dinámicas dirigidas por IA: Haga preguntas de seguimiento y profundice con conversaciones dinámicas dirigidas por IA.
• Síntesis instantánea: Sintetice instantáneamente lo que dicen los participantes, eliminando la necesidad de una revisión manual.
• Flujos flexibles: Configure proyectos de investigación en minutos con flujos flexibles.

Testimonios

• Michael Widenmeyer, Gerente sénior de Consumer Insights: "Outset es ahora una herramienta clave para que nuestro equipo realice investigaciones mejores y, lo que es más importante, más rápidas, acelerando sustancialmente nuestra línea de innovación".
• Wil Readinger, Jefe de Investigación de UX: "La velocidad y la calidad de las respuestas fueron excepcionales. Outset le brindará a mi equipo la oportunidad de aumentar significativamente la velocidad de entrega".
• Jeff Zimmerman, Director de Producto: "La IA de Outset involucró a los usuarios e hizo preguntas de seguimiento que obtuvieron respuestas específicas y extensas que nos ayudaron a comprender lo que era importante para ellos. Y lo hizo a una escala de 10x-20x de las entrevistas con los clientes".
• Leo Velásquez, Diseñador sénior de experimentos: "Outset permite a los usuarios dedicar su tiempo a lo que realmente importa, que es comprender al consumidor y diseñar productos, en lugar de a innumerables horas de entrevistas y etiquetado".
• Brynna Mann, Directora general: "Outset nos ahorró más de 120 horas de investigación en un solo proyecto al tiempo que ofrecía información de alta calidad que no se puede lograr con una encuesta. Este es el futuro de la investigación".

Outset permite a los equipos realizar pruebas de usabilidad de IA que descubren los puntos débiles de los usuarios y las oportunidades de diseño sin la necesidad de moderadores en vivo. Con las pruebas de concepto de IA, Outset ayuda a los equipos a validar nuevas ideas rápidamente recopilando comentarios cualitativos ricos a escala. Outset hace que la investigación exploratoria sea rápida y escalable, utilizando entrevistas moderadas por IA para descubrir necesidades, motivaciones y comportamientos insatisfechos.

Outset es una poderosa plataforma de investigación de usuarios creada para equipos modernos que buscan comentarios rápidos y de alta calidad. Desde la estrategia de mercado hasta las pruebas de usabilidad, Outset impulsa el conocimiento profundo del cliente en cada etapa del desarrollo del producto.