Yasna.ai
Descripción general de Yasna.ai
Yasna.ai: Automatiza entrevistas en profundidad con AI
¿Qué es Yasna.ai?
Yasna.ai es una plataforma impulsada por AI que automatiza entrevistas en profundidad, proporcionando a los investigadores insights de calidad humana a la velocidad de una máquina. Te permite realizar más entrevistas con menos esfuerzo, recopilando insights más ricos para la investigación de mercado, UX y CX.
¿Cómo funciona Yasna.ai?
Yasna utiliza AI para realizar entrevistas de manera similar a un moderador humano. Puede adaptarse a cada respuesta, hacer preguntas de seguimiento personalizadas y mantener la objetividad durante todo el proceso de entrevista. Aquí tienes un desglose del proceso:
- Configuración: Define tus objetivos de investigación, redacta preguntas clave e instruye a Yasna sobre dónde profundizar. Puedes subir texto, imágenes, videos, maquetas y landing pages para pruebas.
- Reclutamiento: Yasna puede reclutar encuestados a través de varios métodos, incluyendo enlaces únicos, enlaces incrustados en tu sitio y acceso a paneles.
- Entrevistas: Yasna realiza entrevistas en más de 45 idiomas, adaptándose a cada respuesta y proporcionando una interacción empática. Evita la repetición y mantiene una objetividad total.
- Informes: Yasna proporciona transcripciones de entrevistas, historias de usuarios resumidas, traducción con un solo clic, insights estructurados y análisis comparativos.
Características y Beneficios Clave:
- Configuración y Creación de Guías Asistida por AI: Define los objetivos de la investigación e instruye a Yasna sobre cómo profundizar, de forma similar a un moderador humano. Puedes subir varios medios para las pruebas.
- Calidad de Moderación Similar a la Humana: Entrenado por investigadores experimentados, Yasna profundiza como un experto, llegando al corazón del asunto con cada pregunta.
- Entrevistas Adaptativas: Yasna se adapta a cada respuesta, haciendo preguntas de seguimiento personalizadas para diversas audiencias, manteniéndose alineado con los objetivos y entrevistando con una autonomía similar a la humana.
- Interacción Empática: Yasna ofrece respuestas de apoyo y crea una atmósfera de comprensión, escuchando atentamente y guiando la conversación hacia adelante.
- Nativo en más de 45 idiomas: Yasna conversa con los encuestados en su idioma nativo, prestando atención a las especificidades regionales y los matices culturales.
- Libre de sesgos: Yasna mantiene una objetividad total, asegurando que ninguna entrevista previa influya en la siguiente, haciendo que los encuestados se sientan seguros al discutir temas delicados.
- Entrevistas Escalables: Realiza cientos de entrevistas con menos esfuerzo, obteniendo validación instantánea y apoyando decisiones mejores y basadas en datos.
Escenarios de Uso:
- Investigación de Mercado: Descubre actitudes, comportamientos y motivaciones para refinar productos o crear nuevos. Evalúa conceptos en etapa inicial e ideas publicitarias.
- Investigación de UX: Mapea los recorridos del cliente, identifica los principales puntos débiles, descubre las motivaciones de los usuarios con la investigación JTBD y recopila feedback sobre la pérdida de clientes.
- Investigación de CX: Captura la VOC para revelar frustraciones ocultas y necesidades insatisfechas. Evalúa el soporte al cliente para optimizar la calidad del servicio y fortalecer las estrategias de retención.
¿Cuál es el Precio?
Yasna.ai ofrece varios planes de precios. Puedes consultar los detalles en su sitio web, también puedes realizar tu primer proyecto de forma absolutamente gratuita.
¿Qué dicen los usuarios sobre Yasna.ai?
Los encuestados aprecian la interacción similar a la humana de Yasna y la profundidad de los insights que proporciona:
- Emma Brooks (Madre ama de casa, Manchester): "Tuve la sensación de estar charlando con alguien en persona".
- Carlos Mendes (B2B Sales Manager, São Paulo): "La entrevista fue corta, compacta y divertida con los smileys".
- Dr. Leila Osman (Médico General, Berlín): "Hablar con Yasna es más divertido que los formularios habituales".
Los clientes destacan la capacidad de Yasna para escalar la investigación a nivel mundial y proporcionar insights rápidos y profundos:
- Petra Langen (Directora General): "Yasna nos permite escalar globalmente sin escalar nuestro equipo".
- Santiago Peyrou (Director): "Rápido de configurar, conversaciones fluidas, insights a la velocidad del rayo".
- Irina Kalugina (Senior I&A Manager): "Insights profundos de una muestra más grande casi sobre la marcha".
Seguridad de Datos y Cumplimiento del RGPD
Tus datos se cifran y almacenan de forma segura en los servidores de Microsoft Azure en la UE. Yasna se asocia con proveedores de infraestructura de renombre y se adhiere a estrictas directrices internas para el manejo de datos personales. Tus datos permanecen privados y nunca se utilizan para el entrenamiento de LLM.
¿Por qué es importante Yasna.ai?
Yasna hace que las entrevistas en profundidad sean accesibles y escalables, ayudándote a comprender a las personas e informar el desarrollo de productos, incluso con un equipo pequeño. Te libera de la búsqueda de datos, permitiéndote concentrarte en tareas estratégicas. Yasna destaca por ofrecer entrevistas adaptables, interacciones empáticas y soporte nativo para más de 45 idiomas.
¿Dónde puedo usar Yasna.ai?
Puedes usar Yasna.ai para:
- Validación de conceptos en etapa inicial
- Mapeo del recorrido del cliente
- Recopilación de feedback sobre la pérdida de clientes
- Estudios en varios países
- Captura de la Voz del Cliente (VOC)
Conclusión
Yasna.ai es una poderosa herramienta impulsada por AI que automatiza las entrevistas en profundidad, ofreciendo importantes beneficios para la investigación de mercado, UX y CX. Su capacidad para proporcionar interacciones similares a las humanas, escalar globalmente y ofrecer insights rápidos la convierte en un activo invaluable para cualquier organización que busque comprender mejor a sus clientes. Ya sea que estés refinando productos, mejorando las experiencias de usuario u optimizando el servicio al cliente, Yasna.ai puede proporcionar los insights basados en datos que necesitas para tener éxito. Prueba Yasna.ai gratis y experimenta el futuro de las entrevistas en profundidad.
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