Vogent
Descripción general de Vogent
Vogent: La plataforma todo en uno para agentes de voz de AI
Vogent es una plataforma integral diseñada para capacitar a empresas y desarrolladores para construir, probar e implementar agentes de voz impulsados por AI de manera rápida y eficiente. Proporciona todas las herramientas necesarias para crear agentes de AI conversacionales similares a los humanos, inteligentes y efectivos, lo que reduce significativamente el tiempo y los recursos necesarios para el desarrollo. Ya sea que esté buscando automatizar el servicio al cliente, mejorar los sistemas IVR o crear aplicaciones de voz innovadoras, Vogent ofrece una solución robusta.
¿Qué es Vogent?
Vogent es una plataforma integrada que simplifica la creación y la gestión de agentes de voz de AI. Combina un constructor de flujo visual sin código con modelos avanzados de AI ajustados para interacciones de voz. Esto permite a los usuarios diseñar flujos conversacionales complejos, integrar herramientas externas e implementar agentes en números de teléfono activos con facilidad.
¿Cómo funciona Vogent?
Vogent opera sobre una arquitectura modular, proporcionando varios bloques de construcción para construir agentes de voz. Los componentes clave incluyen:
- Modelos de detección avanzados: Los modelos de detección y navegación IVR ayudan a los agentes a llegar a los representantes humanos de manera efectiva.
- LLM entrenados en el teléfono: Modelos conversacionales personalizados ajustados en millones de llamadas telefónicas ruidosas, lo que garantiza interacciones precisas y conscientes del contexto.
- Constructor de flujo: Una interfaz de arrastrar y soltar para crear agentes inteligentes sin codificación.
- Historial de llamadas y análisis: Grabaciones de llamadas detalladas, transcripciones y extracción de resultados para analizar el rendimiento del agente e identificar áreas de mejora.
- Automatizaciones posteriores a la llamada: Activar integraciones y flujos de trabajo basados en los resultados de las llamadas.
Características y beneficios clave
- Constructor de flujo sin código: Diseñe flujos conversacionales visualmente sin escribir ningún código, lo que permite la creación rápida de prototipos e implementación.
- Modelos conversacionales personalizados: Aproveche los LLM entrenados en conversaciones telefónicas reales para mejorar la precisión y la comprensión del lenguaje natural.
- Capacidades de integración: Conéctese con API y bases de conocimiento externas para proporcionar información en tiempo real y realizar acciones durante las llamadas.
- Análisis exhaustivos: Obtenga información sobre el rendimiento del agente con el historial de llamadas detallado, las transcripciones y la extracción de resultados.
- Escalabilidad: Al impulsar millones de llamadas por mes para miles de organizaciones, Vogent está diseñado para manejar grandes volúmenes de interacciones.
- Enfoque prioritario para desarrolladores: Acceso a API y SDK enriquecidos para una personalización profunda y la integración en aplicaciones existentes.
- Seguro y compatible: Vogent ofrece voces y espacios de trabajo que cumplen con HIPAA y está pendiente de un informe de auditoría SOC 2 Tipo II, lo que garantiza la privacidad y la seguridad de los datos.
¿Cómo usar Vogent?
- Regístrese: Cree una cuenta en la plataforma Vogent.
- Explore el Constructor de flujo: Use la interfaz de arrastrar y soltar para diseñar el flujo conversacional de su agente de voz.
- Integre fuentes de datos: Conecte su agente a API externas, bases de conocimiento y otras fuentes de datos.
- Seleccione un número de teléfono: Elija un número de teléfono para que su agente aloje llamadas en vivo.
- Implemente y supervise: Inicie su agente y supervise su rendimiento utilizando las herramientas de análisis de Vogent.
¿Por qué elegir Vogent?
Vogent simplifica el desarrollo de agentes de voz de AI, ofreciendo una plataforma potente pero accesible tanto para usuarios técnicos como no técnicos. En comparación con la creación interna de un agente de voz, Vogent proporciona modelos preconstruidos, un constructor de flujo visual y análisis exhaustivos, lo que reduce significativamente el tiempo y los costos de desarrollo. Vogent también ofrece soluciones personalizadas, incluidos modelos ajustados y soporte dedicado para clientes empresariales.
¿Para quién es Vogent?
Vogent es ideal para:
- Empresas: Automatizar el servicio al cliente, mejorar los sistemas IVR y mejorar la participación del cliente.
- Desarrolladores: Crear aplicaciones de voz personalizadas e integrar AI en sistemas existentes.
- Centros de llamadas: Reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia del agente.
- Organizaciones: Que buscan proporcionar soluciones de voz seguras y compatibles.
Precios
Vogent ofrece opciones de precios flexibles, incluidos los planes de pago por uso y empresariales. El plan de pago por uso cobra por minuto de uso, mientras que el plan empresarial ofrece descuentos por volumen, modelos personalizados y soporte dedicado.
- Pago por uso: 9¢/minuto (voces premium 5.1¢/minuto adicionales)
- Empresa: Póngase en contacto para obtener precios personalizados
El futuro de la voz AI con Vogent
Vogent está a la vanguardia de la tecnología de voz AI, capacitando a empresas y desarrolladores para crear soluciones de voz innovadoras y efectivas. Con su plataforma integral, modelos avanzados de AI y compromiso con la seguridad y el cumplimiento, Vogent está preparado para transformar la forma en que las organizaciones se comunican e interactúan con sus clientes. Desde la automatización del servicio al cliente hasta la creación de aplicaciones de voz innovadoras, Vogent es la solución todo en uno para el futuro de la voz AI.
FAQ
- ¿Hay una prueba gratuita? Póngase en contacto con Vogent para consultar sobre las opciones de prueba.
- ¿Por qué debería usar Vogent en lugar de construir esto internamente? Vogent ofrece modelos preconstruidos, un constructor de flujo visual y análisis exhaustivos, lo que ahorra un tiempo y costos de desarrollo significativos.
- ¿Puedo obtener ayuda para construir mi agente u obtener acceso a plantillas preconstruidas? Vogent ofrece soporte y soluciones personalizadas para clientes empresariales.
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