Wallu
Descripción general de Wallu
Wallu: Tu Bot de Soporte de AI para Discord
¿Cansado de responder las mismas preguntas repetidamente en tu servidor de Discord? Wallu es un bot de soporte impulsado por AI diseñado para automatizar el soporte al cliente y manejar las preguntas frecuentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se integra perfectamente con tu entorno Discord existente, ahorrándote tiempo y dinero.
¿Qué es Wallu?
Wallu es un chatbot personalizable diseñado para automatizar el soporte al cliente en tu servidor de Discord. Utiliza AI para responder las preguntas de los usuarios basándose en tus fuentes de conocimiento, actuando como un miembro del personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo funciona Wallu?
Wallu aprende de varias fuentes de conocimiento, incluyendo:
- Documentos: Carga documentos de texto para proporcionar información a Wallu.
- Sitios web: Importa contenido de sitios web para usarlo como fuentes de datos.
- Historial del canal de Discord: Aprovecha el historial de tu canal de Discord existente para obtener respuestas precisas.
Características y Beneficios Clave
- Reduce los Costos de Soporte: Automatiza las respuestas a las preguntas comunes, reduciendo significativamente los costos de soporte.
- Libera Tiempo del Personal: Permite que tu personal se concentre en cuestiones más complejas y tareas estratégicas.
- Proporciona Respuestas Instantáneas: Asegura que los usuarios obtengan respuestas inmediatas, independientemente de la hora del día.
- Soporte Multilingüe: Ofrece soporte en los idiomas preferidos de los usuarios.
- Automatización de Tickets con AI: Wallu funciona perfectamente con cualquier bot de tickets existente, por lo que no se requiere migración.
- No se Necesitan @menciones: Wallu monitorea todos los canales habilitados automáticamente, por lo que no se necesitan comandos especiales.
- Canal de Soporte de AI Dedicado: Crea un canal dedicado #ai-support para preguntas directas.
- Bot Personalizable: Ajusta el comportamiento y la apariencia del bot para que coincida con las necesidades de tu servidor.
Lo que informan nuestros usuarios
- Reducción del 70% en las preguntas de soporte repetitivas
- Cobertura 24/7 sin necesidad de personal adicional
- Tiempos de respuesta un 90% más rápidos para las preguntas comunes
- Mejora de la satisfacción de los miembros a través de la ayuda instantánea
Cómo usar Wallu
- Agrega Wallu a tu servidor de Discord.
- Configura el bot a través del panel de administración. Selecciona qué canales monitorear, carga tu base de conocimiento y configura cómo debe comportarse.
- Wallu comenzará a aprender de la base de conocimiento existente de tu comunidad y del historial del canal.
- Personaliza Wallu. Adapta el bot a tu marca, tono y estilo.
¿Para quién es Wallu?
Wallu es ideal para las comunidades de Discord que:
- Reciben un alto volumen de preguntas de soporte repetitivas.
- Quieren mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción de los miembros.
- Quieren reducir los costos de soporte.
- Necesitan cobertura de soporte 24/7.
Características y Configuraciones Técnicas
Wallu ofrece un control granular para moderadores y administradores de Discord con configuraciones como:
- Developer API: REST API para integraciones personalizadas.
- Bot Working Hours: Programa la disponibilidad del bot.
- Import Discord Channels/Websites: Importación automática de contenido.
- Ticket Support Mode: Integración con cualquier bot de tickets de Discord.
- Advanced Insights: Análisis de conversación en tiempo real y sugerencias de optimización.
- Custom Instructions: Establece diferentes personalidades/comportamientos del bot por canal.
Precios
Wallu ofrece una variedad de planes, incluyendo una prueba gratuita y soluciones empresariales personalizadas. El plan más popular, "Custom Bot", cuesta 15.99€/mes e incluye avatar, nombre, perfil, etc. de bot personalizados, y alrededor de 1,500 respuestas de Lite AI o 150 respuestas de Advanced AI.
Testimonios de Usuarios
- Nicolai (Fundador de Clip): "Conectamos Wallu e instantáneamente redujimos el 80% de las preguntas de soporte repetitivas. Responde rápido, aprende de nuestros documentos y funciona 24/7 sin quejarse. Si estás dirigiendo una comunidad seria en Discord, sería una locura no usar esto".
- One Pace Team: "Wallu hace que obtener soporte sea muy fácil. Cualquier pregunta frecuente que pueda tener un nuevo usuario se responde al instante".
- inStreamly: "Wallu ha transformado verdaderamente nuestro servidor de Discord en inStreamly... Su capacidad de respuesta, actualizaciones frecuentes y el soporte excepcional del creador han facilitado nuestras tareas diarias".
¿Listo para comenzar?
Mejora tu soporte de Discord y ahorra tiempo con Wallu. [Añadir a Discord](link to add) ¡hoy!
Mejores herramientas alternativas a "Wallu"
Enum es un plugin de chatbot de IA para Crisp que automatiza el soporte al cliente 24/7. Entrénalo con tu sitio web y documentos para proporcionar respuestas instantáneas a las preguntas de los usuarios. Admite múltiples fuentes de datos e idiomas.
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