Worknet.AI
Descripción general de Worknet.AI
Worknet.AI: El Chat de IA Proactivo Que Impulsa los Ingresos
¿Qué es Worknet.AI? Worknet.AI es una innovadora plataforma de chat de IA diseñada para transformar a cada usuario en un fan leal, impulsando en última instancia los ingresos. Está construida para proporcionar un servicio de alto nivel a escala, combinando a la perfección la IA y la experiencia humana.
Características y Beneficios Clave:
- Conversión de Pruebas: Mejora las tasas de conversión de pruebas en un 10% - 20%.
- Retención: Protege del 1% al 2% del ARR (Ingresos Recurrentes Anuales) mediante una mayor participación del cliente.
- Expansión: Impulsa la expansión, contribuyendo a un aumento del 1% - 2% en el ARR.
- Asistente de Agente: Empodera a los agentes con asistencia impulsada por IA para un soporte más eficiente.
- Soporte Más Inteligente: Comprende y actúa según las necesidades del usuario con una IA que conecta documentos seleccionados con fuentes no seleccionadas.
- Integración Perfecta: Se integra con más de 100 plataformas populares, incluyendo Zendesk, Salesforce y Slack.
- Alcance Proactivo: Se pone en contacto con los usuarios antes de que pidan ayuda, asegurando que reciban soporte y orientación oportunos.
¿Cómo Funciona Worknet.AI?
Worknet.AI aprovecha la IA para proporcionar un alcance proactivo y conversaciones bidireccionales. El agente de chat de IA se pone en contacto antes de que los usuarios encuentren problemas, guiándolos hacia el valor e involucrando a expertos humanos solo cuando es necesario. Conecta los conocimientos de las pruebas con la acción en los equipos de producto, éxito del cliente e ingresos, permitiéndoles actuar rápidamente e impulsar la conversión.
La plataforma combina documentación seleccionada con fuentes no seleccionadas como tickets de soporte, hilos de Slack y problemas de JIRA. Esto permite a la IA proporcionar respuestas precisas y completas, así como realizar acciones reales como actualizar planes o activar flujos de trabajo de back-end.
¿Por Qué Elegir Worknet.AI?
- Servicio de Alto Nivel a Escala: Ofrece experiencias personalizadas a cada usuario, independientemente del tamaño de su base de clientes.
- IA y Experiencia Humana: Combina la eficiencia de la IA con la empatía y las habilidades de resolución de problemas de los agentes humanos.
- Seguridad y Privacidad de los Datos: Cumple con los estándares SOC 2 Type II, GDPR y CCPA, garantizando los más altos niveles de seguridad y privacidad de los datos.
- Integración Perfecta: Se integra con sus herramientas favoritas, lo que le permite acceder a bases de conocimiento y automatizar acciones sin interrumpir sus flujos de trabajo existentes.
¿Para Quién es Worknet.AI?
Worknet.AI es ideal para empresas que buscan:
- Mejorar las tasas de conversión de pruebas
- Aumentar la retención de clientes
- Impulsar el crecimiento de los ingresos
- Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad a escala
- Optimizar sus flujos de trabajo y automatizar tareas
Es particularmente adecuado para empresas con una gran base de clientes que desean ofrecer experiencias personalizadas sin sacrificar la eficiencia.
ROI e Impacto:
- Expansión: Aumento del 1% - 2% en el ARR
- Prueba: Mejora del 10% - 20% en la conversión
- Retención: Protección del 1% - 2% del ARR
- Soporte: Ahorro de costes del 20%+
Para una empresa con un ARR de 100 millones, Worknet.AI puede añadir +2 millones de dólares de nuevo ARR.
Testimonios de Clientes:
- Ariel Roitman, Group Manager, CX Knowledge: "Worknet capacitó a nuestros equipos de atención al cliente para ofrecer una experiencia más receptiva y personalizada en todas las regiones."
- Nir Galpaz, Group Vice President Technical Services and Support: "Worknet.ai nos permite ofrecer una experiencia de mayor calidad que fortalece las relaciones e impulsa la retención."
- Erikka Taylor, Global Director of Support: "Worknet.ai permitió a nuestro equipo escalar la participación del cliente sin sacrificar la calidad, aumentando la eficiencia y ofreciendo interacciones más empáticas y personalizadas."
¿Cómo Usar Worknet.AI?
Para empezar con Worknet.AI:
- Reserve una demostración: Programe una demostración para ver cómo Worknet.AI puede transformar su negocio.
- Intégrelo con sus herramientas: Integre sin problemas Worknet.AI con sus plataformas favoritas como Zendesk, Salesforce y Slack.
- Empiece a interactuar con sus usuarios: Utilice Worknet.AI para ponerse en contacto de forma proactiva con los usuarios, proporcionar un soporte inteligente e impulsar el crecimiento de los ingresos.
¿Qué Problemas Resuelve Worknet.AI?
Worknet.AI resuelve los siguientes problemas:
- Bajas tasas de conversión de pruebas: Al proporcionar soporte y orientación proactivos, Worknet.AI ayuda a los usuarios a darse cuenta del valor de su producto y a convertirse en clientes de pago.
- Altas tasas de abandono: Al ofrecer experiencias personalizadas y abordar las necesidades de los usuarios, Worknet.AI ayuda a mejorar la retención de clientes.
- Servicio de atención al cliente ineficiente: Al automatizar tareas y capacitar a los agentes con asistencia impulsada por IA, Worknet.AI ayuda a optimizar sus flujos de trabajo y a reducir los costes.
- Dificultad para escalar la participación del cliente: Worknet.AI le permite ofrecer experiencias personalizadas a cada usuario, independientemente del tamaño de su base de clientes.
Conclusión
Worknet.AI es una plataforma de chat de IA proactiva que permite a las empresas convertir a cada usuario en un fan leal, impulsando los ingresos a través de la mejora de la conversión de pruebas, la retención y la expansión. Con su perfecta integración con las plataformas populares y su enfoque en la seguridad y privacidad de los datos, Worknet.AI es la solución ideal para las empresas que buscan proporcionar un servicio al cliente de alta calidad a escala.
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