Gupshup
Vue d'ensemble de Gupshup
Gupshup : Plateforme d'IA conversationnelle pour l'engagement client
Qu'est-ce que Gupshup ?
Gupshup est une plateforme d'engagement conversationnel de premier plan qui permet aux entreprises de créer des chatbots basés sur l'IA et d'automatiser les interactions avec les clients en matière de marketing, de commerce et de support. Il aide à maximiser la valeur à vie du client et à réduire les coûts de service. Gupshup propose des solutions pour divers secteurs tels que la BFSI, la vente au détail, l'alimentation et les boissons, l'éducation, la santé et les voyages.
Principales caractéristiques et avantages :
- Agents IA: Orchestrez des conversations personnalisées avec des agents IA autonomes capables de penser, de décider et de travailler aux côtés des humains.
- IA conversationnelle: Allez au-delà des LLM et des chatbots pour créer des engagements clients significatifs.
- Constructeur de conversations: Créez et déployez des expériences conversationnelles sur plusieurs canaux.
- Assistance aux ventes: Augmentez les revenus grâce à la vente assistée et aux rappels opportuns.
- Gestionnaire de campagnes: Augmentez la fidélisation et réactivez les clients grâce au remarketing personnalisé.
Comment utiliser Gupshup :
Gupshup propose une plateforme pour créer et déployer des agents IA sur différents canaux, notamment :
- API de messagerie WhatsApp
- SMS
- API vocale
- API de messagerie Instagram
- Service de communication enrichie (RCS)
Cas d'utilisation de Gupshup :
- Marketing: Accélérez la génération de prospects et captez l'intention grâce aux agents IA.
- Commerce: Augmentez les revenus grâce à la vente assistée et aux recommandations personnalisées.
- Assistance: Fournissez une assistance à la demande et automatisez jusqu'à 80 % des requêtes des clients.
Études de cas :
- Une marque de vente au détail autrichienne a augmenté son chiffre d'affaires trimestriel en ligne grâce à l'IA conversationnelle de Gupshup.
- Une marque de bien-être a automatisé 70 % des requêtes de ses clients en ligne grâce à l'IA conversationnelle de Gupshup.
- Une marque de commerce électronique a obtenu un retour sur investissement de 10x sur ses ventes mensuelles grâce à WhatsApp Business de Gupshup.
Pourquoi Gupshup est important ?
Gupshup aide les entreprises à s'engager de manière significative auprès des clients dans les cas d'utilisation du commerce, du marketing et du support sur plus de 30 canaux. Il s'agit d'une solution complète pour l'IA conversationnelle qui peut générer des résultats commerciaux significatifs.
Meilleure façon de mettre en œuvre Gupshup
Pour mieux mettre en œuvre Gupshup, il est recommandé d'explorer leurs parcours pré-construits ou de créer un nouvel agent IA qui correspond le mieux aux besoins de l'entreprise.
Meilleurs outils alternatifs à "Gupshup"
Conversed.ai fournit un studio d'optimisation des agents d'IA qui automatise le service client, les RH et le support informatique. Il s'intègre à diverses plateformes, garantissant une assistance 24h/24 et 7j/7 et une satisfaction client améliorée.
Botpress est une plateforme complète d'agents IA alimentée par les derniers LLM. Il vous permet de créer, de déployer et de gérer des agents d'IA pour le support client, l'automatisation interne, etc., avec des capacités d'intégration transparentes.
Aivo est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à automatiser les interactions de service client sur plusieurs canaux, y compris WhatsApp, en utilisant des chatbots et des assistants virtuels basés sur l'IA.
Smartly.AI fournit une plateforme no-code pour construire, déployer et surveiller des agents d'IA pour le service client. Automatisez jusqu'à 80 % de vos interactions avec les clients et améliorez la satisfaction des utilisateurs.
Kong.ai fournit des chatbots conversationnels basés sur l'IA et des agents IA pour automatiser le support client, les ventes, les RH et les flux de travail marketing, aidant ainsi les entreprises à évoluer comme les entreprises du Fortune 500.
Juji permet aux entreprises de construire les meilleurs agents IA cognitifs + génératifs sous forme de chatbot. Utilisez des modèles de chatbot avec IA cognitive pré-construite pour configurer et déployer rapidement des chatbots IA sur site web (widget de chat IA) pour l'éducation ou la santé. Aucun codage requis.
Dante AI propose des agents IA gratuits pour sites web, incluant chatbots et appels vocaux, s'intégrant à plus de 7 000 applications comme WhatsApp et Shopify. Configuration en 60 secondes sans codage, gérant 95 % du service client et transférant aux agents en direct.
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TALKR est une plateforme d'agents d'IA sans code qui permet aux entreprises d'automatiser les interactions avec les clients par téléphone, chat et messagerie. Déployez des agents d'IA prêts à l'emploi ou personnalisés pour une efficacité et une satisfaction client accrues.
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