Aisera

Aisera : IA agentique pour l’entreprise

Qu’est-ce qu’Aisera ?

Aisera est une plateforme d’agent IA conçue pour que l’entreprise transforme les expériences de travail, stimule la productivité des employés et réduise les coûts opérationnels. Elle offre des agents et des assistants IA conçus pour offrir une valeur commerciale à chaque équipe.

Comment fonctionne Aisera ?

La plateforme d’Aisera offre une exécution autonome, automatise les tâches, offre des réponses et transforme les flux de travail grâce à une seule plateforme d’agent IA unifiée.

Principales caractéristiques:

• Aisera Unify: Architecture ouverte pour l’orchestration multi-agent avec prise en charge native d’A2A et de MCP.
• Agents IA: Conçus pour offrir une valeur commerciale dans divers domaines et industries, notamment l’informatique, les RH, les finances et l’approvisionnement.
• Automatisation: Automatise les tâches et résout les problèmes de façon autonome par le biais de plusieurs canaux comme Microsoft Teams.
• Libre-service: Fournit une expérience de libre-service simplifiée pour les employés, unifiant le soutien et stimulant la productivité.
• Prédiction des incidents: Prédit de façon proactive les incidents importants afin de minimiser les temps d’arrêt.

Pourquoi Aisera est-il important ?

Aisera peut conduire à des améliorations importantes :

• Productivité accrue des agents (par exemple, une augmentation de 60 % à NJ Transit).
• Taux élevés de résolution automatique des billets (par exemple, 70 % à OmniTRAX).
• Économies importantes (par exemple, 2,2 millions de dollars américains économisés à Lifescan).
• Amélioration de l’expérience des employés et réduction de la fatigue des agents.

Où puis-je utiliser Aisera ?

Aisera peut être utilisé dans différents services :

• Informatique: Gestion des accès utilisateur, gestion des accès aux applications, prédiction proactive des incidents importants.
• ITSM: Gestion des billets et des services, gestion des services infonuagiques informatiques.
• RH: Intégration des employés, gestion des congés et des absences, gestion des avantages sociaux et des réclamations.
• Finances: Gestion budgétaire, gestion des notes de frais, mesures financières et analyse.
• Approvisionnement: Gestion des contrats, gestion des stocks et prévision de la demande, gestion des factures.

Quelle est la meilleure façon d’évaluer Aisera ?

La meilleure façon d’évaluer Aisera est de demander une démonstration pour voir comment il peut être personnalisé afin de répondre aux besoins et aux exigences spécifiques de l’entreprise.