Convoso

Convoso : le logiciel et numéroteur de centre d’appels de pointe alimenté par l’IA

Convoso est une plateforme de vente de pointe alimentée par l’IA conçue pour alimenter la croissance des centres de contact sortants. Il combine un numéroteur puissant avec une optimisation basée sur l’IA, des outils de conformité robustes et des intégrations transparentes pour aider les entreprises à établir plus de connexions, à générer plus de ventes et à stimuler un plus grand engagement.

Qu’est-ce que Convoso ?

Convoso est un logiciel de centre d’appels et un numéroteur alimentés par l’IA qui aident les entreprises à améliorer leurs taux de contact et leurs conversions. Il offre une gamme de fonctionnalités, y compris la notation DID en temps réel, l’optimisation de la numérotation basée sur l’IA et l’automatisation du flux de travail. Convoso est conçu pour être évolutif et conforme, ce qui en fait un partenaire de confiance pour les entreprises de toutes tailles.

Comment fonctionne Convoso ?

La plateforme de Convoso fonctionne en tirant parti de l’IA et de l’automatisation pour optimiser le processus de vente sortante. Voici une ventilation des composantes clés :

• Optimisation de la numérotation basée sur l’IA: Convoso Ignite™ utilise l’IA pour automatiser la gestion DID, augmenter les taux de contact, réduire le CPA et améliorer la conformité. Cela comprend la notation DID en temps réel pour s’assurer qu’il est plus probable que les appels reçoivent une réponse.
• Automatisation du flux de travail: La plateforme permet des automatisations de flux de travail hautement configurables, rationalisant les processus et améliorant l’efficacité.
• Outils de conformité: Convoso fournit des outils de conformité robustes pour aider les entreprises à s’y retrouver dans les restrictions d’appels de l’État et à maintenir le respect des lois sur le télémarketing.
• Intégrations d’API ouvertes: L’API ouverte de Convoso permet une intégration facile avec les CRM, les centres d’appels et autres applications essentielles, améliorant ainsi l’efficacité et la productivité.

Principales caractéristiques et avantages :

• Taux de contact accrus: Les clients de Convoso ont signalé une augmentation allant jusqu’à 4 fois des taux de contact.
• Taux de conversion plus élevés: Les utilisateurs ont connu une augmentation allant jusqu’à 75 % des conversions.
• Taux de transfert améliorés: Certains clients ont constaté une amélioration de 400 % des taux de transfert.
• Croissance des ventes: Convoso a aidé les entreprises à réaliser une augmentation allant jusqu’à 30 % de leurs ventes.
• Automatisation du flux de travail: Automatise les tâches répétitives, libérant ainsi les agents pour qu’ils se concentrent sur les interactions à forte valeur ajoutée.
• Détection de la messagerie vocale: La meilleure détection de la messagerie vocale de sa catégorie garantit que les agents passent du temps sur les appels en direct.
• Gestion de la réputation de l’identification de l’appelant: Protège la réputation de l’identification de l’appelant pour améliorer les taux de réponse.
• Outils de conformité: Des outils de conformité robustes aident les entreprises à rester du bon côté des lois sur le télémarketing.

Pourquoi choisir Convoso ?

• Innovation continue: Convoso s’engage à créer la meilleure solution de centre de contact de vente grâce à une innovation continue.
• Évolutivité: Convoso travaille en coulisses pour alimenter une évolutivité massive à haute vitesse.
• Partenaire éprouvé: Convoso a fait ses preuves en aidant les clients à atteindre leurs objectifs de vente.

À qui s’adresse Convoso ?

Convoso est idéal pour :

• BPO (centres d’externalisation des processus d’affaires)
• Sociétés de services financiers
• Entreprises de services à domicile
• Fournisseurs d’assurance
• Sociétés de génération de pistes
• Cabinets juridiques
• Agences immobilières
• Entreprises solaires
• Organisations de télémarketing

Convoso adapte également ses solutions à différents rôles au sein de ces organisations, notamment :

• PDG/chefs d’entreprise
• Chefs des ventes
• Chefs des opérations
• Agents de conformité
• Administrateurs de la numérotation

Réussite des clients :

Aaron Culbertson, vice-président exécutif chez HomeCraft Gutter Protection, a déclaré que « Convoso nous a mis en position de force pour gagner... »

Tarification :

Convoso offre une tarification personnalisée en fonction du nombre d’agents et des besoins spécifiques de chaque entreprise. Les parties intéressées peuvent demander un devis directement sur leur site Web.

En conclusion, Convoso est une plateforme de vente polyvalente et puissante alimentée par l’IA, conçue pour aider les centres de contact sortants à maximiser leur potentiel. Ses fonctionnalités basées sur l’IA, ses outils de conformité robustes et ses intégrations transparentes en font un excellent choix pour les entreprises qui cherchent à augmenter leurs taux de contact, à accroître leurs conversions et à stimuler la croissance de leurs ventes. Convoso se distingue comme une solution qui non seulement améliore la productivité, mais assure également la conformité, ce qui en fait un partenaire de confiance dans l’industrie du télémarketing et des ventes. Que vous cherchiez à améliorer l’engagement des prospects, à rationaliser les opérations ou à rester au fait des changements réglementaires, Convoso fournit les outils et le soutien nécessaires à un succès durable.