Dovetail
Présentation de l’outil
Dovetail est une plateforme de insights client pilotée par l'IA qui transforme les conversations, les documents et les commentaires des clients en insights exploitables. Elle empower les équipes à prendre des décisions basées sur des données en fournissant une source unique de vérité pour le savoir client. Avec des fonctionnalités comme l'analyse magique, les insights instantanés et les intégrations avec des outils comme Slack et Microsoft Teams, Dovetail aide les organisations à construire une culture centrée sur le client. Elle soutient divers rôles, incluant les gestionnaires de produits, les UX researchers et les équipes de succès client, leur permettant de simplifier leurs flux de travail et d'innover. La sécurité et l'échelle de Dovetail pour les entreprises de Fortune 500 en font une solution fiable, garantissant la confidentialité et une gestion efficace des données.
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