HelpKit
Vue d'ensemble de HelpKit
HelpKit : Transformez Notion en une base de connaissances puissante
Qu'est-ce que HelpKit ? HelpKit est une solution sans code qui vous permet de créer facilement une base de connaissances professionnelle, un centre d'aide ou un site de documentation à l'aide de vos documents Notion existants. Il est conçu pour aider les entreprises à fournir une assistance instantanée à leurs clients, à réduire les tickets d'assistance et à améliorer leur image de marque.
Comment fonctionne HelpKit ?
HelpKit exploite la facilité d'utilisation et les fonctionnalités collaboratives de Notion pour créer une base de connaissances destinée aux clients. Voici comment cela fonctionne :
- Connectez votre page Notion: Connectez simplement votre page Notion publique à HelpKit.
- Personnalisez l'apparence: Personnalisez votre base de connaissances avec votre propre domaine et votre propre image de marque.
- Publiez et partagez: Partagez votre base de connaissances d'aspect professionnel avec vos clients.
Principales fonctionnalités et avantages
- Solution sans code: Aucun codage ni compétence technique n'est requis.
- Facile à utiliser: Interface simple et intuitive.
- Aspect professionnel: Votre base de connaissances ressemble à un site Web créé par des professionnels.
- Domaine personnalisé: Utilisez votre propre domaine (par exemple, support.acme.com).
- Ultra-rapide: Optimisé pour le référencement et se charge jusqu'à 100 fois plus vite que les pages Notion par défaut.
- Recherche intégrée: Améliorez votre base de connaissances grâce à la recherche en texte intégral.
- Prise en charge multilingue: Créez des versions localisées de votre base de connaissances.
- Informations analytiques: Optimisez vos articles d'aide grâce aux réactions aux articles et aux intentions de recherche.
- Contenu protégé: Protégez l'accès à votre base de connaissances à l'aide de mots de passe ou de listes d'e-mails.
- Intégrations: Intégrez-vous aux outils que vous utilisez déjà, tels que Slack, Intercom et Hubspot.
Pourquoi choisir HelpKit ?
- Tirez parti de vos documents Notion existants: Si vous utilisez déjà Notion pour les documents de votre entreprise, HelpKit est la solution idéale pour l'utiliser également pour votre base de connaissances.
- Réduisez les tickets d'assistance: Fournissez une aide instantanée à vos clients et réduisez votre charge de tickets d'assistance.
- Améliorez la satisfaction client: Les clients exigent des solutions instantanées à leurs problèmes. HelpKit vous aide à fournir une aide instantanée et à les rendre plus heureux.
À qui s'adresse HelpKit ?
HelpKit est idéal pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent :
- Créer une base de connaissances professionnelle sans codage.
- Réduire leur charge de support client.
- Améliorer la satisfaction client.
- Tirer parti de leurs documents Notion existants.
Quels problèmes HelpKit résout-il ?
- Aspect non professionnel: La publication de votre page Notion seule peut sembler non professionnelle avec l'URL Notion désordonnée et les liens distrayants.
- Vitesse de chargement lente: Les pages Notion par défaut peuvent être lentes à charger.
- Manque de fonctionnalité de recherche: Notion n'offre pas de fonction de recherche intégrée pour votre base de connaissances.
- Personnalisation limitée: Notion offre des options de personnalisation limitées pour votre base de connaissances.
Exemples concrets
Plusieurs entreprises utilisent déjà HelpKit pour alimenter leurs bases de connaissances et leurs sites de documentation, notamment :
Comment utiliser HelpKit ?
- Dupliquez le modèle HelpKit: Dupliquez le modèle Notion gratuit des meilleures pratiques dans votre propre espace de travail et commencez à rédiger vos articles d'aide.
- Rendez votre page publique: Rendez votre page Notion racine publique et collez l'URL dans le tableau de bord de HelpKit.
- Personnalisez et publiez: Prévisualisez votre base de connaissances et ajoutez une image de marque personnalisée. Ensuite, partagez-la avec vos clients.
Témoignages
« Avec Helpkit, nous sommes littéralement passés de 0 à une base de connaissances entièrement fonctionnelle en 1 heure ! Le meilleur avantage de Helpkit est qu'il permet à mon cofondateur non technique de faire 95 % du travail et de gérer notre base de connaissances. Nous nous sommes inscrits en raison de la beauté et de la conception du produit ! » - Dan Kelly, PDG d'Adjust Square.
HelpKit AI
Améliorez votre base de connaissances avec HelpKit AI pour transformer vos articles d'aide en un chatbot AI 24 h/24 et 7 j/7. Cela peut réduire davantage votre charge de support et fournir des réponses instantanées aux questions de vos clients.
Tarification
HelpKit offre un essai gratuit de 7 jours. Contactez-les pour connaître les tarifs.
Conclusion
HelpKit est une solution puissante et facile à utiliser pour transformer vos documents Notion en une base de connaissances professionnelle. Grâce à son interface sans code, à sa conception personnalisable et à ses performances ultra-rapides, HelpKit est le choix idéal pour les entreprises qui souhaitent fournir un excellent support client et réduire leur charge de tickets d'assistance.
En tirant parti de Notion et de HelpKit, les entreprises peuvent facilement créer et maintenir une base de connaissances complète qui aide les clients à trouver les réponses dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Cela conduit à une satisfaction client accrue, à une réduction des coûts de support et à un processus de support plus efficace. Si vous cherchez à améliorer le service client, HelpKit vaut la peine d'être considéré.
Qu'est-ce que HelpKit ? Il s'agit d'un outil qui transforme les documents Notion en une base de connaissances, un centre d'aide ou un site de documentation. Comment fonctionne HelpKit ? Il connecte une page Notion à HelpKit, personnalise l'apparence et la publie. Comment utiliser HelpKit ? Dupliquez le modèle, rendez la page publique et personnalisez-la. Pourquoi choisir HelpKit ? Il offre une solution sans code, une interface facile à utiliser, un aspect professionnel, un domaine personnalisé et des performances rapides. À qui s'adresse HelpKit ? Aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent créer une base de connaissances, réduire la charge du support client et améliorer la satisfaction client.
La meilleure façon de créer une base de connaissances sans compétences en codage. HelpKit permet de créer des bases de connaissances d'aspect professionnel à partir de documents Notion sans aucune connaissance en codage requise. L'interface simple, la personnalisation et les performances permettent aux entreprises de réduire la charge du support et d'améliorer la satisfaction client.
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