DocsBot AI : Chatbots ChatGPT Personnalisés à Partir De Votre Documentation

Qu'est-ce que DocsBot AI ?

DocsBot AI est une plateforme qui vous permet de créer des chatbots ChatGPT personnalisés, entraînés sur votre documentation et votre contenu. Elle est conçue pour le support, la prévente, la recherche et plus encore, fournissant des réponses instantanées de l'AI pour votre entreprise.

Principales Caractéristiques et Avantages

Réponses Instantanées de l'AI: Fournit des réponses immédiates aux requêtes en utilisant votre documentation.
Automatisation du Support Client: Réduit la charge de travail du support en gérant les demandes courantes des clients 24 h/24, 7 j/7.
Accès Interne Aux Connaissances: Augmente la productivité de l'équipe en fournissant un accès instantané à la documentation interne.
Assistant De Recherche: Accélère la recherche grâce à la découverte rapide de références dans votre bibliothèque de documents.
Formation Facile Du Chatbot: Indexez facilement votre documentation, vos sites Web, vos bases de connaissances et plus encore.
Intégrations Puissantes: S'intègre à diverses plateformes telles que Slack, Microsoft Teams et les systèmes de billetterie.

Comment Fonctionne DocsBot AI ?

DocsBot AI fonctionne en entraînant un chatbot d'AI personnalisé sur votre contenu existant. Voici une ventilation étape par étape :

Créer: Créez votre bot en quelques minutes en le configurant avec des paramètres de confidentialité avancés et en choisissant parmi plusieurs modèles d'AI.
Entraîner: Téléchargez vos données sources à partir de diverses sources, notamment des documents, des sites Web et des connexions au cloud. Le système traite et indexe automatiquement tout pour des performances optimales.
Tester et Affiner: Interagissez avec votre DocsBot pour garantir la précision, ajuster les données d'entraînement et ajouter des instructions personnalisées.
Lancer: Déployez votre bot n'importe où, y compris votre site Web, votre documentation ou votre centre d'aide, ou connectez-le à d'autres applications via Zapier ou l'API.

Cas D'utilisation

Bots Axés Sur Le Client

Fournir des réponses instantanées aux requêtes des clients 24 h/24, 7 j/7.
Réduire la charge de travail du support et améliorer la satisfaction des clients.
Assurer une diffusion d'informations cohérente et précise.

Bots De Support Client

Améliorer la qualité du support grâce à l'excellence basée sur l'AI.
Minimiser les tâches répétitives pour votre équipe de support.
Optimiser les opérations de support grâce à la résolution au premier contact.

Accès Interne Aux Connaissances

Augmenter la productivité de l'équipe grâce à un accès instantané à l'information.
Permettre un accès sécurisé aux informations sensibles.
S'assurer que les équipes ont toujours accès aux dernières informations grâce à l'apprentissage continu.

Assistant De Recherche et Bots De Questions-Réponses Sur Les Documents

Accélérer la recherche grâce à la découverte rapide de références.
Obtenir des informations détaillées et des liens dans vos documents de recherche.
Réaffecter le contenu existant dans de nouveaux formats et de nouvelles perspectives.

Sources De Contenu

DocsBot prend en charge un large éventail de sources de contenu, notamment :

Documents (Text, Office, PDF, HTML, MD, EML, ZIP, CSV, TSV, Images, etc.)
Media (Audio and video files for AI transcription and indexing)
Q&A (Common questions and answers)
Raw Data (Via a specially formatted CSV file)
Notion
Confluence
Salesforce
GitBook (Coming Soon)
URL (Single public webpage)
URL List (Bulk list of URLs)
Sitemap (Website refrenced by its XML sitemap)
RSS Feed (Blog RSS feed url)
WordPress
YouTube
Google Drive
SharePoint
Dropbox
OneDrive (Coming Soon)
Box (Coming Soon)
Help Scout Tickets
Freshdesk Tickets
Zendesk Tickets
Zendesk Guide
Intercom
Slack (Coming Soon)
Gong (Coming Soon)
Gmail (Coming Soon)
GitHub (Coming Soon)
Amazon S3 / Digital Ocean Spaces (Coming Soon)
Google Cloud Storage (Coming Soon)

Intégrations

DocsBot offre des intégrations puissantes avec diverses plateformes et API, ce qui vous permet d'ajouter facilement votre bot personnalisé n'importe où. Voici quelques intégrations notables :

Loom
Gmail
Intercom
Asana
Microsoft Teams
Zendesk
Google Calendar
Google Drive
Basecamp
Discord
Airtable
Hubspot
Slack
Google Docs
Google Sheets
Zoom
LinkedIn
Zapier (Integrate with 7,000+ Apps)

Témoignages

NURO 光, Sony Network Communications Inc.: « En un seul mois de déploiement, DocsBot a géré avec succès plus de 30 000 demandes de clients, ce qui démontre sa capacité à gérer un volume élevé d'interactions. Le chatbot a atteint un taux de résolution impressionnant d'environ 80 %. »
Yukitoshi Aoyagi, GM, Customer Success @ WingArc1st Inc.: « DocsBot a parfaitement compris nos besoins en matière d'opérations de bot d'AI et ajoute de nouvelles fonctionnalités à une vitesse incroyable. Nous sommes vraiment reconnaissants de ce merveilleux partenariat ! »

Tarification

DocsBot propose différents plans tarifaires pour répondre à différents besoins. Consultez la page Pricing & Plans pour plus de détails.

FAQ

Les questions courantes sur DocsBot incluent :

Does it work with languages other than English?
How does DocsBot work?
Do I need to provide my own OpenAI API key?
Can I get a free trial of a higher plan?
How do I upgrade or downgrade my plan?

Pour plus d'informations, consultez la section Frequently Asked Questions.

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Pourquoi DocsBot AI Est-Il Important ?

DocsBot AI est important, car il permet aux entreprises de tirer parti de leur documentation existante pour fournir des réponses instantanées et précises aux requêtes des clients et des employés, réduisant ainsi les coûts de support, augmentant la productivité et améliorant la satisfaction des clients.

Où Puis-Je Utiliser DocsBot AI ?

Vous pouvez utiliser DocsBot AI sur votre site Web, votre documentation, votre centre d'aide ou l'intégrer à diverses plateformes telles que Slack, Microsoft Teams et les systèmes de billetterie.

Quelle Est La Meilleure Façon De Tirer Parti De La Documentation Avec L'AI ?

La meilleure façon de tirer parti de la documentation avec l'AI est d'utiliser une plateforme comme DocsBot AI qui vous permet d'entraîner un chatbot d'AI personnalisé sur votre contenu existant. Cela vous permet de fournir des réponses instantanées et précises aux requêtes des clients et des employés, réduisant ainsi les coûts de support, augmentant la productivité et améliorant la satisfaction des clients.