KNO for Slack

Qu'est-ce que KNO pour Slack ?

KNO pour Slack est un assistant innovant alimenté par l'IA conçu spécifiquement pour les espaces de travail Slack. Il sert de partenaire conversationnel intelligent qui fournit des réponses précises et rapides aux questions techniques, principalement axées sur les sujets de l'IA et de l'apprentissage automatique. Développé par Alltius Inc., KNO utilise le modèle GPT-3 d'OpenAI avec accès à 800 Go d'informations pour fournir des réponses précises.

Comment fonctionne KNO ?

KNO fonctionne grâce à un algorithme d'IA sophistiqué qui traite les requêtes en langage naturel et génère des réponses contextuellement pertinentes. Le système est formé sur :

• Le modèle GPT-3 d'OpenAI avec une vaste base de connaissances techniques
• Des sources personnalisées prescrites qui peuvent prioriser des ressources de connaissances spécifiques
• Des données web disponibles publiquement pour une couverture complète

L'assistant maintient une confidentialité totale - toutes les questions restent cloîtrées dans l'algorithme et ne sont jamais associées à l'identité de l'utilisateur.

Fonctionnalités clés

🚀 Assistance technique rapide

KNO excelle à répondre aux questions générales sur les problèmes techniques, en particulier dans les domaines de l'IA et du ML. Il démontre également une capacité surprenante à gérer les questions non techniques.

🔒 Approche axée sur la confidentialité

Ce qui se passe avec KNO reste avec KNO. La plateforme assure une confidentialité et une sécurité complètes des données, les questions n'étant jamais liées aux identités des utilisateurs.

🎯 Priorisation personnalisée des connaissances

Les utilisateurs peuvent apprendre à KNO comment répondre en priorisant les connaissances provenant de sources spécifiques, y compris les ressources d'aide personnalisées.

🔄 Escalation de support transparente

KNO peut rediriger les utilisateurs vers le personnel de support clé lorsque les conversations ne se concluent pas de manière satisfaisante, garantissant que les utilisateurs obtiennent toujours l'aide dont ils ont besoin.

Installation et utilisation

Comment installer KNO

L'installation de KNO sur Slack ne prend que trois étapes simples :

1. Connectez-vous à votre espace de travail Slack (créez un compte si nécessaire)
2. Ouvrez l'écran 'Parcourir les applications' en cliquant sur le symbole '+' à côté de l'onglet Applications
3. Recherchez et sélectionnez KNO pour commencer à l'utiliser immédiatement

Utiliser KNO dans votre flux de travail

Une fois installé, les utilisateurs peuvent :

• Engager des conversations privées avec KNO
• Ajouter KNO à différents canaux Slack
• Poser des questions techniques et recevoir des réponses instantanées
• Accéder à des ressources de connaissances personnalisées lorsqu'elles sont configurées

Métriques de performance

KNO a démontré des métriques de performance impressionnantes :

• Score NPS de 9,4 tel qu'évalué par les utilisateurs
• Croissance mensuelle des utilisateurs de 50 %
• Plus de 86 % d'utilisateurs actifs mensuels reviennent avec au moins une requête

Public cible et cas d'utilisation

KNO est idéal pour :

• Les équipes de développement logiciel ayant besoin de réponses techniques rapides
• Le personnel de support informatique cherchant une assistance efficace pour la résolution de problèmes
• Les professionnels techniques dans les domaines de l'IA et du ML
• Les entreprises cherchant à améliorer l'efficacité du support technique interne

Pourquoi choisir KNO pour Slack ?

Accès gratuit

L'un des rares outils de haute qualité qui est complètement gratuit, le rendant accessible aux équipes de toutes tailles.

Sécurité de niveau entreprise

Construit avec la confidentialité et la sécurité comme principes fondamentaux, garantissant la conformité corporative.

Satisfaction utilisateur éprouvée

Les scores NPS élevés et la base d'utilisateurs croissante démontrent une valeur et une efficacité réelles.

Amélioration continue

L'équipe de développement travaille activement sur de nouvelles fonctionnalités, y compris des capacités de formation personnalisée pour des sujets spécifiques.

Témoignages de clients

Les clients pilotes ont salué les capacités de KNO :

"KNO est devenu mon endroit de prédilection pour poser des questions techniques" - Professeur, UC Irvine

"Il a le potentiel de devenir le prochain Gong. Mieux que Google" - CTO, entreprise leader en automatisation d'analyse

"Nous cherchions quelque chose comme cela depuis assez longtemps" - CEO, leader des logiciels HR-Tech

Démarrer et support

Les utilisateurs peuvent essayer KNO immédiatement via le marché d'applications Slack. Pour ceux sans espace de travail Slack, la plateforme fournit des conseils pour commencer. L'équipe de développement accueille les retours et peut être contactée à hello@alltius.ai pour des implémentations personnalisées ou des demandes de fonctionnalités.

KNO représente une avancée significative dans les outils de productivité en milieu de travail, combinant des capacités d'IA avancées avec la commodité de l'intégration Slack pour créer une ressource d'assistance technique véritablement précieuse.