Mate Direct : Votre assistant d’IA pour WhatsApp Business

Qu’est-ce que Mate Direct ? Mate Direct offre un assistant d’IA conçu pour automatiser et améliorer votre communication WhatsApp Business. Cet outil fournit un soutien client instantané 24 h/24, 7 j/7, s’intègre à vos systèmes existants et vous aide à transformer les conversations en ventes.

Comment fonctionne Mate Direct ? L’assistant d’IA se connecte à votre compte WhatsApp Business et utilise l’IA avancée pour comprendre les demandes des clients et fournir des réponses utiles et précises. Il peut gérer un large éventail de tâches, de la réponse aux questions fréquemment posées à la planification de rendez-vous et au traitement des paiements. Il s’intègre parfaitement à Google Sheets, ce qui permet un accès en temps réel aux détails de vos produits, aux prix et à d’autres informations commerciales.

Principales caractéristiques :

Disponibilité 24 h/24 et 7 j/7: Assurez-vous que vos clients reçoivent des réponses instantanées, quelle que soit l’heure de la journée.
Capacités multilingues: Communiquez couramment avec les clients dans plus de 95 langues.
Base de connaissances personnalisée: Formez l’assistant avec les informations spécifiques de votre entreprise afin de garantir des réponses précises et cohérentes.
Intégration de Google Sheets: Connectez vos Google Sheets pour fournir un accès aux données en temps réel pour des réponses précises.
Intégration du système de réservation: Permettez aux clients de planifier des rendez-vous via leur plateforme préférée, telle que Google Agenda ou Calendly.
Reconnaissance et paiements des clients: L’assistant détecte lorsqu’un client est prêt à acheter et envoie instantanément un lien de paiement sécurisé.
Résumés simples et directs: Les longues conversations deviennent des résumés clairs, transformant les longs historiques de conversation en résumés brefs et organisés.
Emplacement du bureau avec des cartes: Intégrez Google Maps pour permettre aux clients de vous trouver plus facilement directement depuis la conversation.
Contrôlez les conversations: Activez ou désactivez facilement l’assistant et transférez les conversations à un opérateur humain si nécessaire. L’assistant résumera la conversation précédente et se retirera avec élégance, vous permettant de prendre le relais.
Transformez les publicités en ventes: L’assistant peut identifier les occasions de présenter des offres complémentaires et premium pendant les conversations avec les clients, augmentant ainsi vos ventes.

Comment démarrer :

Inscrivez-vous et connectez WhatsApp: Créez votre compte et liez votre numéro WhatsApp.
Configurez votre assistant: Configurez les langues, les instructions et la base de connaissances de votre assistant d’IA.
Réponses automatisées: Votre assistant d’IA commence à traiter instantanément les demandes des clients.

Tarification :

Mate Direct propose des plans de tarification flexibles pour répondre aux besoins de votre entreprise :

Start: 9 $/mois (900 000 jetons)
Pro: 49 $/mois (5 000 000 jetons)
Business: 99 $/mois (10 000 000 jetons)
VIP: 1990 $/mois (administrateur personnel)

Ce que disent nos clients :

De nombreuses entreprises ont constaté des améliorations significatives du soutien à la clientèle et des ventes après la mise en œuvre de Mate Direct :

Sarah Johnson, responsable du service à la clientèle : « L’assistant d’IA a complètement transformé notre façon de gérer le soutien à la clientèle. Nos délais de réponse ont diminué de 80 % et la satisfaction de la clientèle est à son comble ! »
Michael Chen, développement commercial : « Le fait de pouvoir communiquer automatiquement avec les clients dans plusieurs langues nous a aidés à nous étendre sans effort à de nouveaux marchés. »

Questions fréquemment posées :

Comment fonctionne l’IA de WhatsApp ? Notre AI Assistant se connecte directement à votre compte WhatsApp Business et répond automatiquement aux messages des clients 24 h/24 et 7 j/7.
Quelles sont les langues prises en charge ? Notre système prend en charge plus de 95 langues avec détection automatique.
Comment fonctionne la gestion des messages vocaux ? Notre IA transcrit les messages vocaux d’une durée maximale de 3 minutes, comprenant le contenu quelle que soit la langue.
Qu’en est-il de l’intégration de Google Sheets ? Connectez vos Google Sheets pour donner à l’IA un accès instantané aux détails de vos produits, aux prix ou aux informations commerciales.
Peut-il gérer les rendez-vous et les paiements ? Oui ! L’IA détecte quand les clients souhaitent prendre des rendez-vous ou effectuer des paiements et partage automatiquement vos liens de réservation ou de paiement.
Comment fonctionne le système de jetons ? Les jetons alimentent toutes les interactions de l’IA, l’utilisation variant en fonction de la complexité du message.

Pourquoi Mate Direct est-il important ? Mate Direct permet aux entreprises de fournir un soutien à la clientèle exceptionnel, d’améliorer l’efficacité et de stimuler la croissance des ventes grâce à l’automatisation basée sur l’IA sur WhatsApp. La possibilité de fournir des réponses instantanées, de communiquer dans plusieurs langues et de s’intégrer aux systèmes commerciaux existants en fait un outil précieux pour toute entreprise qui cherche à améliorer sa stratégie de communication avec la clientèle.

Où puis-je utiliser Mate Direct ? Mate Direct est idéal pour les entreprises de toutes tailles qui utilisent WhatsApp Business pour communiquer avec leurs clients. Il peut être utilisé dans divers secteurs, notamment le commerce électronique, l’hôtellerie, les soins de santé et plus encore.