Proto AICX
Présentation de l’outil
Proto AICX est une plateforme de premier plan qui donne aux entreprises et aux gouvernements les moyens d'automatiser la CX inclusive et des solutions de centres de contact multilingues. Il offre des assistants IA, un chat en direct, une billetterie et des fonctionnalités CRM pour offrir des expériences client fluides dans plusieurs langues.
Les chatbots et les outils d'automatisation basés sur l'IA de Proto aident les organisations à réduire les temps d'attente des clients, à automatiser les requêtes et à améliorer la productivité des agents. Grâce à des fonctionnalités telles que le balisage automatique basé sur l'IA, la messagerie proactive et les rapports personnalisés, Proto permet aux entreprises de mieux comprendre les besoins des clients et de fournir une assistance personnalisée. Proto prend en charge divers secteurs, notamment la finance, le gouvernement, la santé et le transport. Il automatise les flux de travail, intègre les canaux et les API, garantissant la confidentialité et la sécurité des données.
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