Sensay

Sensay : Une solution basée sur l'IA pour le transfert de connaissances lors du départ d'employés

Qu'est-ce que Sensay ? Sensay est une plateforme innovante conçue pour capturer, transférer et conserver les connaissances essentielles de votre équipe lorsque des employés quittent l'entreprise. Elle s'attaque au problème omniprésent de la « fuite des cerveaux » en capturant et en institutionnalisant systématiquement les connaissances que possèdent les employés qui partent.

Le problème de la perte de connaissances

Chaque fois qu'un employé part, il emporte avec lui une richesse de connaissances non documentées. Cela peut entraîner des coûts importants pour les entreprises, notamment :

• Perte financière: Un coût annuel estimé à 31 milliards de dollars en raison de la perte de connaissances.
• Perte de temps: Les employés passent environ 650 heures par an à rechercher des informations qui existent déjà au sein de l'entreprise.
• Difficultés d'embauche: Il faut en moyenne 6 mois pour remplacer l'expertise perdue.
• Coûts de remplacement: Le remplacement d'un seul employé peut coûter entre 30 % et 200 % de son salaire annuel.

Comment fonctionne Sensay

Sensay offre une solution simple pour atténuer ces problèmes. La plateforme mène des entretiens intelligents basés sur l'IA afin de préserver l'expertise longtemps après le départ d'un employé. Les principales fonctionnalités sont les suivantes :

• Intervieweur IA (Sophia): Sophia capture les nuances du rôle et les connaissances tacites grâce à des entretiens vocaux.
• Intégrations Slack et Teams: Votre équipe peut facilement accéder aux connaissances capturées grâce à des intégrations avec les plateformes de communication populaires.
• Génération de documents personnalisés: Générez des documents personnalisés à la demande à l'aide des connaissances capturées.

Principales fonctionnalités de Sensay

• Rétention des connaissances: Atteignez un taux de rétention des connaissances de 95 %.
• Intégration plus rapide: Accélérez l'intégration des nouvelles recrues de 40 %.
• Configuration rapide: Configurez et menez votre premier entretien en seulement 2 jours.
• Retour sur investissement (ROI): Bénéficiez d'un ROI de 3x grâce à la réduction du temps de formation et de recherche de connaissances.

Confidentialité et sécurité

Sensay est conçu avec la confidentialité au cœur de ses préoccupations, en utilisant :

• Le chiffrement AES-256 au repos.
• Le chiffrement TLS en transit.
• Des contrôles d'accès stricts basés sur les rôles.

Avantages de l'utilisation de Sensay

• Capture systématique des connaissances: Sensay fournit des outils pour mener des entretiens intelligents basés sur l'IA qui préservent l'expertise.
• Intégration améliorée: Les nouvelles recrues peuvent rapidement se familiariser avec des sessions de questions-réponses interactives basées sur les connaissances de leur prédécesseur.
• Accès amélioré aux connaissances: Des réponses instantanées sont disponibles via un chatbot IA, ce qui rend les connaissances facilement accessibles.
• Valeur à long terme: Les connaissances se développent au fil du temps à mesure que davantage d'employés apportent leur expertise.

Pourquoi choisir Sensay ?

À qui s'adresse Sensay ?

Sensay est idéal pour les organisations de toute taille qui souhaitent :

• Conserver les connaissances essentielles au sein de l'entreprise.
• Cesser de perdre de l'expertise lorsque des employés partent.
• Transformer le départ d'employés en une opportunité de croissance.
• Améliorer le processus d'intégration des nouvelles recrues.

Comment utiliser Sensay

1. Configurez votre organisation: Effectuez la configuration guidée rapide en quelques minutes.
2. Invitez les partants: Indiquez à Sensay qui part, et la plateforme planifiera leur entretien.
3. Entretiens: Sophia, l'intervieweuse IA, capture les nuances du rôle et les connaissances tacites.
4. Accédez aux connaissances: Votre équipe peut interroger ces connaissances à tout moment via les intégrations Slack et Teams, ou générer des documents personnalisés à la demande.

Quelle est la meilleure façon de gérer le transfert de connaissances ?

Pour gérer efficacement le transfert de connaissances, tenez compte des éléments suivants :

• Commencez tôt: Commencez le processus de transfert de connaissances dès qu'un employé annonce son départ.
• Utilisez plusieurs méthodes: Combinez les entretiens avec l'IA avec la documentation et les séances de mentorat pour une capture complète des connaissances.
• Rendez-le accessible: Assurez-vous que les connaissances capturées sont facilement accessibles à tous les membres concernés de l'équipe.
• Mettez régulièrement à jour: Tenez la base de connaissances à jour avec de nouvelles informations et idées.

En adoptant Sensay, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles ne perdent pas une expertise inestimable et peuvent tirer parti de leurs connaissances collectives pour une amélioration et une croissance continues. La plateforme transforme le départ d'employés d'un événement de perte en une opportunité d'enrichissement des connaissances institutionnelles.

En conclusion, Sensay s'impose comme un outil essentiel dans l'environnement commercial dynamique actuel, offrant un moyen de préserver et de tirer parti de la sagesse collective de votre personnel. En utilisant l'IA pour capturer et organiser les connaissances essentielles, Sensay garantit que les employés qui partent laissent derrière eux un héritage d'expertise, enrichissant la base de connaissances de l'organisation et facilitant des transitions plus fluides pour les nouvelles recrues.