talksprout
Vue d'ensemble de talksprout
Talksprout : Analyse des commentaires clients basée sur l'IA
Qu'est-ce que Talksprout ?
Talksprout est une plateforme basée sur l'IA conçue pour collecter et automatiser sans effort l'analyse des commentaires de vos clients. Elle fournit des informations sur les perceptions de vos utilisateurs, vous permettant d'améliorer la satisfaction client grâce à des stratégies concrètes.
Comment fonctionne Talksprout ?
- Collecter: Intégrez le widget Talksprout à votre site Web pour recueillir des commentaires. Capturez l'humeur et les pensées des clients avec des invites personnalisées. Le widget permet aux utilisateurs de soumettre facilement des commentaires sur leur expérience.
- Analyser: Talksprout traite, stocke et analyse les données pour vous. À l'aide des derniers LLM d'OpenAI, il décompose les commentaires en Pourquoi, Comment et Quoi, fournissant des informations précieuses sur les perceptions de vos utilisateurs.
- Changer: Utilisez l'analyse basée sur l'IA pour générer des informations exploitables et améliorer la satisfaction client. Talksprout fournit des actions spécifiques que vous pouvez entreprendre pour résoudre les problèmes ou améliorer le produit ou le service.
Principales fonctionnalités :
- A.I. automatisée: Analyse automatisée des commentaires à l'aide des derniers LLM d'OpenAI.
- Enquêter: Posez d'autres questions contextuelles concernant vos commentaires en utilisant la fonctionnalité ChatGPT intégrée.
- Léger: Facile à intégrer n'importe où sur votre site Web avec seulement quelques lignes de code.
- Personnaliser: Guidez le contexte des commentaires de vos clients avec des invites de messages personnalisés et un style de widget.
- Intégrations: Intégrez-vous à Slack pour être averti des nouvelles soumissions de commentaires. L'intégration de Discord sera bientôt disponible.
- Assistance internationale: Prend en charge plus de 40 langues pour la collecte et l'analyse (à venir prochainement).
- Exporter: Exportez vos données de commentaires dans le format de votre choix pour votre propre analyse interne (à venir prochainement).
Pourquoi Talksprout est-il important ?
Talksprout aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients en fournissant un moyen simple et efficace de recueillir et d'analyser les commentaires. Cette compréhension leur permet de prendre des décisions fondées sur des données pour améliorer leurs produits et services, ce qui conduit en fin de compte à une augmentation de la satisfaction client et de la croissance.
Où puis-je utiliser Talksprout ?
Talksprout peut être utilisé sur n'importe quel site Web pour recueillir les commentaires des clients. Il convient aux entreprises de toutes tailles, des petites équipes aux entreprises en pleine croissance.
Prix :
Talksprout propose deux plans de tarification simples et rentables :
- Basic: 7 $/mois - Comprend 10 espaces de travail, 300 soumissions et 1 poste.
- Pro: 29 $/mois - Comprend un nombre illimité d'espaces de travail, un nombre illimité de soumissions et un nombre illimité de postes.
Les deux plans incluent toutes les fonctionnalités ; vous payez simplement pour plus de capacité.
Quelle est la meilleure façon d'améliorer la satisfaction client ?
La meilleure façon d'améliorer la satisfaction client est d'écouter vos clients et d'agir en fonction de leurs commentaires. Talksprout facilite la collecte, l'analyse et la prise de mesures concernant les commentaires des clients, ce qui vous permet d'améliorer continuellement vos produits et services et de dépasser les attentes des clients.
Essayez Talksprout dès aujourd'hui !
Vous voyez le bouton bleu à droite ? C'est le widget Talksprout. Allez-y, donnez des commentaires et découvrez par vous-même la puissance des informations client basées sur l'IA.
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