Vogent

Vogent : La plateforme tout-en-un pour les agents vocaux IA

Vogent est une plateforme complète conçue pour permettre aux entreprises et aux développeurs de créer, de tester et de déployer des agents vocaux basés sur l’IA rapidement et efficacement. Elle fournit tous les outils nécessaires pour créer des agents conversationnels d’IA semblables à des humains, intelligents et efficaces, réduisant considérablement le temps et les ressources nécessaires au développement. Que vous cherchiez à automatiser le service client, à améliorer les systèmes RVI ou à créer des applications vocales innovantes, Vogent offre une solution robuste.

Qu’est-ce que Vogent ?

Vogent est une plateforme intégrée qui simplifie la création et la gestion des agents vocaux IA. Elle combine un générateur de flux visuel sans code avec des modèles d’IA avancés, affinés pour les interactions vocales. Cela permet aux utilisateurs de concevoir des flux conversationnels complexes, d’intégrer des outils externes et de déployer facilement des agents sur des numéros de téléphone en direct.

Comment fonctionne Vogent ?

Vogent fonctionne sur une architecture modulaire, fournissant divers éléments de base pour construire des agents vocaux. Les principaux composants sont les suivants :

• Modèles de détection avancés: Les modèles de détection et de navigation RVI aident les agents à atteindre efficacement les représentants humains.
• LLM formés au téléphone: Modèles conversationnels personnalisés, affinés sur des millions d’appels téléphoniques bruyants, garantissant des interactions précises et tenant compte du contexte.
• Générateur de flux: Une interface de glisser-déposer pour créer des agents intelligents sans codage.
• Historique des appels et analyses: Enregistrements d’appels détaillés, transcriptions et extraction des résultats pour analyser les performances des agents et identifier les domaines à améliorer.
• Automatisations post-appel: Déclenchez des intégrations et des flux de travail en fonction des résultats des appels.

Principales fonctionnalités et avantages

• Générateur de flux sans code: Concevez des flux conversationnels visuellement sans écrire de code, ce qui permet un prototypage et un déploiement rapides.
• Modèles conversationnels personnalisés: Tirez parti des LLM formés sur de véritables conversations téléphoniques pour améliorer la précision et la compréhension du langage naturel.
• Capacités d’intégration: Connectez-vous à des API et à des bases de connaissances externes pour fournir des informations en temps réel et effectuer des actions pendant les appels.
• Analyses complètes: Obtenez des informations sur les performances des agents grâce à un historique des appels détaillé, à des transcriptions et à l’extraction des résultats.
• Évolutivité: Alimentant des millions d’appels par mois pour des milliers d’organisations, Vogent est conçu pour gérer des volumes élevés d’interactions.
• Approche axée sur le développeur: Accès à des API et des SDK riches pour une personnalisation approfondie et une intégration dans les applications existantes.
• Sûre et conforme: Vogent offre des voix et des espaces de travail conformes à la norme HIPAA et un rapport d’audit SOC 2 Type II est en attente, ce qui garantit la confidentialité et la sécurité des données.

Comment utiliser Vogent ?

1. Inscrivez-vous: Créez un compte sur la plateforme Vogent.
2. Explorez le générateur de flux: Utilisez l’interface de glisser-déposer pour concevoir le flux conversationnel de votre agent vocal.
3. Intégrez des sources de données: Connectez votre agent à des API externes, à des bases de connaissances et à d’autres sources de données.
4. Sélectionnez un numéro de téléphone: Choisissez un numéro de téléphone pour que votre agent héberge des appels en direct.
5. Déployez et surveillez: Lancez votre agent et surveillez ses performances à l’aide des outils d’analyse de Vogent.

Pourquoi choisir Vogent ?

Vogent simplifie le développement d’agents vocaux IA, offrant une plateforme puissante mais accessible aux utilisateurs techniques et non techniques. Par rapport à la création interne d’un agent vocal, Vogent fournit des modèles prédéfinis, un générateur de flux visuel et des analyses complètes, ce qui réduit considérablement le temps et les coûts de développement. Vogent offre également des solutions personnalisées, notamment des modèles affinés et une assistance dédiée aux entreprises clientes.

À qui s’adresse Vogent ?

Vogent est idéal pour :

• Les entreprises: Automatiser le service client, améliorer les systèmes RVI et améliorer l’engagement client.
• Les développeurs: Créer des applications vocales personnalisées et intégrer l’IA dans les systèmes existants.
• Les centres d’appels: Réduire les coûts opérationnels et améliorer l’efficacité des agents.
• Les organisations: Cherchant à fournir des solutions vocales sûres et conformes.

Tarification

Vogent offre des options de tarification flexibles, y compris les plans de paiement à l’utilisation et les plans d’entreprise. Le plan de paiement à l’utilisation facture par minute d’utilisation, tandis que le plan d’entreprise offre des remises sur volume, des modèles personnalisés et une assistance dédiée.

• Paiement à l’utilisation: 0,09 $/minute (voix premium 0,051 $/minute supplémentaires)
• Entreprise: Contactez-nous pour connaître les prix personnalisés

L’avenir de la voix IA avec Vogent

Vogent est à l’avant-garde de la technologie vocale IA, permettant aux entreprises et aux développeurs de créer des solutions vocales innovantes et efficaces. Grâce à sa plateforme complète, à ses modèles d’IA avancés et à son engagement envers la sécurité et la conformité, Vogent est sur le point de transformer la façon dont les organisations communiquent et interagissent avec leurs clients. De l’automatisation du service client à la création d’applications vocales révolutionnaires, Vogent est la solution tout-en-un pour l’avenir de la voix IA.

FAQ

• Existe-t-il un essai gratuit ? Contactez Vogent pour vous renseigner sur les options d’essai.
• Pourquoi devrais-je utiliser Vogent au lieu de créer cela en interne ? Vogent offre des modèles prédéfinis, un générateur de flux visuel et des analyses complètes, ce qui permet de réaliser d’importantes économies de temps et d’argent en matière de développement.
• Puis-je obtenir de l’aide pour créer mon agent ou accéder à des modèles prédéfinis ? Vogent offre une assistance et des solutions personnalisées aux entreprises clientes.