ZEPIC : Plateforme d'automatisation du marketing et d'engagement client basée sur l'IA

Qu'est-ce que ZEPIC ? ZEPIC est une plateforme d'automatisation du marketing et d'engagement client basée sur l'AI, conçue pour aider les entreprises à établir des liens plus étroits avec leurs clients et à générer un impact commercial significatif. Elle unifie les données et les canaux, ce qui permet aux spécialistes du marketing de créer des campagnes multicanales personnalisées plus rapidement et plus intelligemment.

Comment fonctionne ZEPIC ? ZEPIC exploite son moteur d'AI, Zenie, pour automatiser les processus marketing, de la gestion des données à la diffusion des campagnes. Cela vous permet d'intensifier vos efforts de marketing et de stimuler efficacement la croissance de votre entreprise. Zenie vous aide à découvrir des segments de clientèle cachés, à prévoir les besoins des clients et à créer des parcours client personnalisés.

Principales caractéristiques et avantages :

Plateforme de données client unifiée (CDP): La CDP intégrée de ZEPIC intègre les données de plus de 50 outils afin de créer une vue complète à 360 degrés de chaque client. Cela garantit que vous disposez d'informations actualisées pour des interactions personnalisées.
Intelligence client basée sur l'IA: Zenie AI fournit des informations sur le comportement des clients, ce qui vous permet de créer des micro-segments et de cibler le bon public au bon moment.
Automatisation du marketing omnicanal: Touchez les clients par e-mail, WhatsApp et d'autres canaux, en adaptant les messages à leurs préférences et en automatisant les campagnes tout au long du cycle de vie du client.
Analyse et rapports en temps réel: Les tableaux de bord fournissent des indicateurs de performance clés, de l'engagement aux conversions, ce qui vous permet d'optimiser les campagnes à la volée.
Intégration de WhatsApp: Gérez les interactions avec les clients, personnalisez avec Zenie AI et concentrez-vous sur les prospects à fort potentiel pour stimuler les conversions directement depuis WhatsApp.

Cas d'utilisation :

E-commerce: Personnalisez les recommandations de produits, automatisez les e-mails d'abandon de panier et créez des programmes de fidélisation.
Voyages et hôtellerie: Envoyez des offres ciblées basées sur l'historique et les préférences de voyage, et automatisez les communications avant le voyage.
Commerce de détail: Engagez les clients avec des promotions personnalisées et des programmes de récompenses de fidélité.

Comment utiliser ZEPIC :

Connectez vos données: Intégrez les données provenant de diverses sources, notamment les CRM, les plateformes de commerce électronique et les outils marketing.
Créez des segments de clientèle: Créez des micro-segments basés sur le comportement, les données démographiques et les préférences des clients.
Concevez des parcours automatisés: Développez des campagnes multicanaux personnalisées qui engagent les clients à chaque étape de leur cycle de vie.
Analysez les performances: Suivez les indicateurs clés et optimisez les campagnes en temps réel pour maximiser les résultats.

Intégrations de ZEPIC :

ZEPIC s'intègre à un large éventail d'outils populaires, notamment :

CRM: HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, ActiveCampaign
E-commerce: Shopify, WooCommerce, Magento, Chargebee
Support client: Zendesk, Freshdesk, Kustomer, Intercom

Pourquoi ZEPIC est-il important ?

ZEPIC permet aux spécialistes du marketing de :

Générer un engagement personnalisé: Créez des interactions significatives avec les clients sur tous les canaux.
Intensifier les efforts de marketing: Automatisez les tâches répétitives et concentrez-vous sur les initiatives stratégiques.
Améliorer le ROI: Optimisez les campagnes en temps réel en fonction d'informations basées sur les données.
Améliorer l'expérience client: Offrez des expériences personnalisées qui renforcent la fidélité et la promotion.

Témoignages de clients :

Shimneet de Vodafone Fiji déclare : « ZEPIC est notre solution centrale pour chaque client... Pour que les affaires fonctionnent, vous devez comprendre ce qu'un client veut vraiment, et ZEPIC est cette solution pour nous. »

Outils gratuits de ZEPIC :

ZEPIC propose une variété d'outils gratuits, notamment :

Analyseur de ligne d'objet d'e-mail
Générateur de ligne d'objet d'e-mail AI
Générateur de lien WhatsApp
Générateur de code QR WhatsApp
Générateur de widget de chat en direct WhatsApp

Où puis-je utiliser ZEPIC ? ZEPIC peut être utilisé par les entreprises de toutes tailles, dans divers secteurs d'activité, pour améliorer l'engagement client, rationaliser les processus marketing et stimuler la croissance de l'entreprise.

Conclusion :

ZEPIC fournit une solution complète pour l'engagement client et l'automatisation du marketing. En unifiant les données, en tirant parti de l'AI et en fournissant une plateforme conviviale, ZEPIC permet aux spécialistes du marketing d'établir des liens plus étroits avec leurs clients et d'obtenir des résultats commerciaux significatifs. Avec des fonctionnalités telles que l'intelligence client basée sur l'AI, l'automatisation du marketing omnicanal et l'analyse en temps réel, ZEPIC aide les entreprises à garder une longueur d'avance et à offrir des expériences client exceptionnelles. Essayez ZEPIC gratuitement dès aujourd'hui et découvrez l'avenir du marketing.