CEQUENS の概要
CEQUENS：AIを活用したコミュニケーションとエンゲージメントのソリューション
CEQUENSは、企業と顧客間のコミュニケーションのギャップを埋めることを目的とした、サービスとしてのグローバルなコミュニケーションプラットフォーム（CPaaS）プロバイダーです。シンプルさ、セキュリティ、シームレスな統合に焦点を当てた、革新的でオムニチャネルのビジネスソリューションを提供します。CEQUENSのポートフォリオは、スムーズな導入と運用を保証するための強力な技術インフラストラクチャと専門家チームの上に構築されています。
CEQUENSとは？
CEQUENSは、以下を含むさまざまなコミュニケーションソリューションを提供するCPaaSプラットフォームです。
- コミュニケーションAPI： SMS、音声、その他のメッセージングチャネルをビジネスアプリケーションに統合するため。
- 接続性： 高度なメッセージングゲートウェイを通じて、信頼性が高く安全なコミュニケーションを確保します。
- オムニチャネルチャット： 複数のチャネルにわたるシームレスなコミュニケーションを可能にします。
- AI搭載ボット： NLPとAIを使用して、顧客インタラクションを自動化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
CEQUENSはどのように機能しますか？
CEQUENSは、企業が顧客と効果的に接続するのに役立つさまざまな製品とサービスを提供しています。
- CEQUENSオムニチャネルチャット： マルチチャネルコミュニケーションを通じて顧客エンゲージメントを変革します。
- CEQUENS検証ハブ： 多要素OTPソリューションでデジタルプラットフォームを保護します。
- CEQUENSキャンペーン： 強力な統合プラットフォームでワークフローを合理化し、アプリケーションを接続します。
- CEQUENSボット： AIとNLPを使用して顧客インタラクションを自動化します。
- CEQUENS番号ルックアップ： 信頼性の高い電話番号ルックアップサービスで顧客データを検証および充実させます。
- CEQUENS TrueNorthゲートウェイ： 高度なメッセージングゲートウェイを通じて、安全で信頼性の高いコミュニケーションを確保します。
- CEQUENS IVR： インタラクティブな音声応答システムで顧客サービスを向上させます。
- AIエージェント： サイトまたはドキュメントを分析して、顧客の質問に対する正確な回答を提供するAI搭載ボットです。
CEQUENSプラットフォームは、ロケーションベースおよびモバイル広告ソリューションも提供し、ブランドの可視性とリーチを向上させます。
CEQUENSの使い方は？
CEQUENSの使用を開始するには、次の手順に従います。
- フォームに記入してください： 基本情報を含む短いお問い合わせフォームに記入することから始めます。
- 無料クレジットのロックを解除します： サービスを探索するための無料クレジットにアクセスします。
- エンゲージして接続します： SMS、音声、WhatsAppのコミュニケーションソリューションを使用して、顧客にリーチし始めます。
CEQUENSを選ぶ理由？
CEQUENSは、次の理由で際立っています。
- スケーラビリティ： 企業が需要に合わせてスケールアップできるようにします。
- 統合： サードパーティおよびレガシーシステムとのシームレスな統合。
- 信頼性： スマートルーティングテクノロジーによる99.96％の稼働時間。
- セキュリティ： 多層セキュリティ機能と高度な暗号化。
- サポート： 24時間年中無休の優先ライブサポート。
CEQUENSは誰のためのものですか？
CEQUENSは、以下を含むさまざまな業界の企業に最適です。
- BFSI＆Fintech： 金融機関向けの重要なコミュニケーションを促進します。
- 小売： 顧客体験とエンゲージメントを向上させます。
- ロジスティクスと配送： コミュニケーションワークフローを合理化します。
- ヘルスケア： 安全で信頼性の高いコミュニケーションチャネルを提供します。
主な機能と利点：
- AIを活用したソリューション： AIの力を活用して、顧客インタラクションを自動化および強化します。
- オムニチャネルコミュニケーション： 複数のチャネル（SMS、WhatsApp、音声など）を介して顧客とエンゲージメントします。
- 堅牢なインフラストラクチャ： コミュニケーションのための信頼性が高く安全なプラットフォームの恩恵を受けます。
- カスタマイズされたソリューション： 特定のビジネス要件を満たすようにソリューションを調整します。
お客様の成功事例：
多数の企業がCEQUENSソリューションを使用して顧客エンゲージメントを変革しました。いくつかの例を次に示します。
- Baly： CEQUENSと提携することでコストを削減し、登録率を向上させました。
- stc Kuwait： 電気通信の状況を再構築し、比類のない体験を顧客に提供しました。
- Decathlon： CEQUENSのSMS APIソリューションを使用して、既存および新規の顧客と迅速かつ効率的に接続しました。
CEQUENSの価格モデル
CEQUENSは、ソリューションがビジネスの統合要件と要求を満たすことを保証するための価格モデルを提供しています。CEQUENSはまた、市場での経験も豊富であり、テクノロジーと企業にとって適切なパートナーです。
結論：
CEQUENSは、コミュニケーション戦略を改善し、顧客エンゲージメントを向上させることを目指す企業にソリューションを提供します。AIドリブンのツールスイートと信頼性の高いインフラストラクチャを備えたCEQUENSは、ビジネスの成長を促進し、顧客体験を向上させるための理想的なパートナーです。スケーラブルで統合可能、安全なコミュニケーションソリューションを提供することにより、CEQUENSは企業が今日のデジタル環境で繁栄できるようにします。
"CEQUENS" のベストな代替ツール
Figma Autonameを使用して、AIを使用してFigmaレイヤーを自動的に名前変更します。 この無料のオープンソースプラグインは、ワンクリックでレイヤーを自動的に名前変更することにより、設計者の時間を節約します。
CyaraのAI主導のCX保証プラットフォームは、企業のコンタクトセンター向けに音声、チャット、デジタルチャネル全体で自動化されたテスト、監視、最適化を通じてカスタマーエクスペリエンスを変革します。
Jammable を使用して、コミュニティからアップロードされた数千の AI 音声モデルを利用して、数秒で AI カバーを作成します。自分の声をトレーニングして、創造的な可能性を探求しましょう!
Enterprise Botは、カスタマーサービスを向上させ、コストを削減するために、チャットボット、ボイスボット、エージェントアシストなど、AI搭載の会話型自動化ソリューションを企業に提供します。
Brat Generator：Charli XCXスタイルのテキスト、フォント、ミーム、アルバムカバーをオンラインで作成するための無料HDツール。登録不要、モバイルフレンドリー、無制限の創造性。
Brat Generator で Charli XCX スタイルのアルバム カバーを作成しましょう！カスタム テキストを入力して色を選択し、ソーシャル メディア用のユニークなアルバム カバーやミームをデザインします。
CoverDesignAIで素晴らしいブックカバーを作成しましょう。主要なAI搭載のブックカバージェネレーターです。自主出版の書籍デザインを簡単に強化できます。
Content Guruは、AIオーケストレーション用のbrain AIや、オムニチャネルエンゲージメント用のstorm CXなど、AI搭載のクラウドCXソリューションを提供しています。ミッションクリティカルな通信でグローバル企業から信頼されています。
Asqme AI は、中小企業向けの 24 時間年中無休の AI 受付担当者で、電話、WhatsApp、電子メール、SMS などのチャネルを通じて、予約の受付、FAQ への回答、リードの獲得などの最初の会話を自動化します。
Instabooks：美しい表紙で200ページ以上のAIブックを生成します。 あらゆる主題に最適、即座にカスタマイズされた高品質のコンテンツ。
Vocalizeを使用すると、お気に入りのAIボイスでAIカバーとテキスト読み上げを作成できます。 コミュニティライブラリからトレンドのAIボイスにアクセスしてください。
Brynga.com：代理店および中小企業向けのサービスとしてのクリエイティブコンテンツ(CaaS)。月額料金のプラグアンドプレイチーム。 105社以上の企業から信頼されています。
