Chaterimo

Chaterimo: AI搭載のカスタマーサービス＆セールスチャットボット

Chaterimoとは？ Chaterimoは、EコマースWebサイトでの顧客とのやり取りを変革するために設計されたAIカスタマーサービスおよびセールスチャットボットです。ChatGPT、Claude、Geminiなどの高度なAIモデルの力を活用することで、Chaterimoは、企業が顧客サポートを強化し、売上を促進するための費用対効果が高く効率的なソリューションを提供します。

主な機能：

• 24時間365日対応： 24時間体制のカスタマーサポートを提供します。
• プロアクティブなセールス： 訪問者に合わせたメッセージでエンゲージメントし、コンバージョンへと導きます。
• シームレスな統合： Shopify、Shoptet、Upgatesなどのプラットフォームと簡単に統合できます。
• カスタムAIエージェント： AIの動作、口調、ガイドラインを完全に制御できます。
• インテリジェントなハンドオフ： 複雑な問題を、会話履歴全体とともに人間のエージェントに引き継ぎます。

Chaterimoはどのように機能しますか？

Chaterimoは、ChatGPT、Claude、Geminiなどの高度なAIモデルを使用して、顧客の問い合わせを理解し、応答します。その仕組みは次のとおりです。

1. 統合： Chaterimoは、ワンクリックでEコマースプラットフォームまたはWebサイトとシームレスに統合できます。
2. AIトレーニング： 製品カタログ、Webサイトコンテンツをインポートするか、ドキュメントをアップロードして、包括的な知識ベースを構築することで、AIアシスタントをトレーニングできます。
3. カスタマイズ： AIエージェントの名前、役割、口調、ガイドラインを設定して、AIエージェントをカスタマイズできます。
4. 顧客とのやり取り： 顧客がチャットボットとやり取りすると、AIは顧客のクエリを分析し、関連情報、製品の推奨事項、またはサポートを提供します。
5. ハンドオフ： AIが問題を解決できない場合、会話履歴全体とともに会話をインテリジェントに人間のエージェントに引き継ぎます。

主な利点：

• コスト削減： 一般的な問い合わせへの応答を自動化することで、カスタマーサービスコストを大幅に削減します。
• 時間短縮： 即座に回答を提供し、問題を迅速に解決することで時間を節約します。
• 売上増加： 訪問者に合わせたメッセージでエンゲージメントし、コンバージョンへと導くことで、売上を促進します。
• 顧客満足度の向上： 24時間365日のサポートと問題の迅速な解決を提供し、顧客満足度の向上につながります。

Chaterimoは誰のためですか？

Chaterimoは、次の用途に最適です。

• Eコマースビジネス： カスタマーサポートを強化し、売上を促進し、コストを削減します。
• Webサイト： 訪問者の質問に即座に回答し、コンバージョンへと導きます。
• あらゆる規模のビジネス： カスタマーサービスを自動化し、顧客満足度を向上させます。

使用例：

• 注文追跡： AIが注文状況と配達予定日を即座に取得します。
• 製品に関する質問： 仕様、可用性、および推奨事項に関する詳細な回答。
• 返品管理： 返品ポリシーとプロセスについて顧客をガイドします。
• プロアクティブなセールス： 訪問者に適切なタイミングで、行動を促すように設計されたカスタマイズされたメッセージでエンゲージメントします。

価格設定：

Chaterimoは、以下を含む柔軟な価格設定オプションを提供しています。

• BYO API Keys： 独自のOpenAI、Anthropic、またはGoogle Gemini APIキーを使用し、無制限のAIメッセージで、使用した分だけ支払います。
• 費用対効果： 制限付きのAIメッセージでエージェントあたり月額50〜100ドル以上を請求する競合他社と比較して、70〜90％節約できます。

Chaterimoの使用方法：

1. サインアップ： Chaterimoアカウントを作成します。
2. 接続： ChaterimoをEコマースプラットフォームまたはWebサイトと統合します。
3. カスタマイズ： AIエージェントの名前、役割、口調、ガイドラインを設定して、AIエージェントをカスタマイズします。
4. トレーニング： 製品カタログ、Webサイトコンテンツをインポートするか、ドキュメントをアップロードして、AIアシスタントをトレーニングします。
5. 公開： AIを使用して顧客の質問にすぐに回答を開始します。

Chaterimoを選ぶ理由？

• 手頃な価格： Chaterimoは、市場で最も費用対効果の高いAIソリューションを提供しています。
• 柔軟性： AIの動作、口調、ガイドラインを完全に制御できます。
• 使いやすさ： Chaterimoは、セットアップと使用が簡単で、専門的な知識は必要ありません。
• 効果的： Chaterimoは、カスタマーサービスコストの削減、時間短縮、および売上の増加に効果的であることが示されています。

カスタマーサービスを強化し、売上を促進する最良の方法？

Chaterimoは、カスタマーサービスを改善し、売上を促進するためにさまざまな方法で使用できます。たとえば、Chaterimoを使用して次のことができます。

• よくある質問に答える。
• 製品情報を提供する。
• 注文を追跡する。
• 返品を処理する。
• 訪問者に合わせたメッセージでエンゲージメントする。

Chaterimoを使用することで、顧客に優れたエクスペリエンスを提供し、カスタマーサービスコストを削減し、売上を増やすことができます。

統合オプションは何ですか？

Chaterimoは、顧客がAIアシスタントと対話するための複数の方法を提供しています。これには次のものが含まれます。

• チャットウィジェット：常にアクセス可能な古典的なフローティングバブル。
• 埋め込みiFrame：FAQまたはサポートページ用のフルページ統合。
• さらに、Facebook Messengerと接続します

結論：

Chaterimoは、あらゆる規模の企業がカスタマーサポートを強化し、売上を促進し、コストを削減するのに役立つ強力なAI搭載のカスタマーサービスおよびセールスチャットボットです。シームレスな統合、カスタマイズ可能なAIエージェント、およびインテリジェントなハンドオフにより、Chaterimoは、顧客とのやり取りを変革したい企業にとって理想的なソリューションです。