Gleap の概要
Gleap：オールインワンのAI顧客フィードバックプラットフォーム
Gleapは、企業が製品を改善し、売上を伸ばし、顧客との関係を強化するのに役立つように設計された、AIを活用した顧客フィードバックプラットフォームです。 AIボット（Kai）、視覚的なバグレポート、ライブチャット、公開ロードマップなど、さまざまな機能を提供します。
主な機能：
- AIボット（Kai）： 人間のような応答で年中無休でサポートの質問に答えることで、カスタマーサービスを自動化します。
- 視覚的なバグレポート： 技術データと視覚データを含むバグレポートを自動的に記録し、トラブルシューティングを高速化します。
- ライブチャット： ユーザーとのリアルタイムコミュニケーションを可能にし、サポートリクエストに対応します。
- 製品ロードマップ： ユーザーの投票と入力により、機能リクエストの追跡と管理を可能にします。
- ナレッジベース： ユーザーがサポート記事にアクセスするための、SEOに最適化されたヘルプセンターを提供します。
- アンケート： コンテキストアンケートを通じて、実用的なユーザーインサイトを収集します。
- ニュースとリリースノート： 新機能と変更についてユーザーに通知します。
- カスタムボット： コーディングなしでカスタムチャットボットを作成できます。
- 自動メッセージング： ターゲットを絞ったアプリ内チャットとメールを通じて、アクティベーション、リテンション、コンバージョンを促進します。
Gleapを選ぶ理由
- 顧客満足度の向上： GPTを搭載したカスタマーサービスにより、バグをより迅速に修正し、サポート量を最小限に抑えます。
- より良い製品の構築： 顧客からのフィードバックに耳を傾け、競合他社との差別化を図ります。
- 顧客エンゲージメントの促進： パーソナライズされたリリースノートと戦略的なアウトバウンドキャンペーンを通じて、ユーザーとのつながりを築きます。
Gleapの使い方は？
- 14日間の無料トライアルにサインアップします。
- GleapをWebサイトまたはモバイルアプリに統合します。
- さまざまなチャネルを通じて顧客からのフィードバックの収集を開始します。
- フィードバックを分析し、製品を改善するための変更を実装します。
Gleapとは？
Gleapは、製品を強化し、顧客との関係を強化するように設計された、顧客フィードバックとサポートのための包括的なプラットフォームです。 視覚的なバグレポート、AIボット、ライブチャット、公開ロードマップなど、さまざまなツールを提供し、企業が顧客の声に耳を傾け、より良い製品を構築するのに役立ちます。 Gleapは、Intercom、Instabug、HubSpot、Zendeskの代替手段です。
Gleapはどこで使用できますか？
WebサイトやモバイルアプリでGleapを使用できます。 ユーザーとのエンゲージメント、問題の解決、フィードバックの収集を行い、ビジネス運営を改善するためのツールを提供します。
"Gleap" のベストな代替ツール
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Chatheroは、AI搭載のチャットアシスタント、チャットボット、および顧客コミュニケーションとエンゲージメントを強化するための包括的な機能スイートにより、マーケティング、セールス、およびカスタマーサービスに革命をもたらすAIプラットフォームです。
Survicateは、さまざまなチャネルを調査し、フィードバックフローを自動化し、複数のソースからインサイトを得るための顧客フィードバックプラットフォームであり、1500社以上の企業から信頼されています。
ClickConnectorは、AI搭載のSaaS向けカスタマーサポートプラットフォームであり、ヘルプデスク、ナレッジベース、自動化ツールを備えています。サポート業務を効率化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、さまざまなアプリケーションと統合します。
Asyntai は、24 時間年中無休のカスタマーサポートを提供する AI 搭載のライブチャットエージェントを提供します。即座に応答し、カスタマイズ可能な AI エージェントを提供し、Web サイトと簡単に統合できます。100 件の無料メッセージから始めて、必要に応じて拡張できます。
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