Gleap の概要
Gleap：オールインワンのAI顧客フィードバックプラットフォーム
Gleapは、企業が製品を改善し、売上を伸ばし、顧客との関係を強化するのに役立つように設計された、AIを活用した顧客フィードバックプラットフォームです。 AIボット（Kai）、視覚的なバグレポート、ライブチャット、公開ロードマップなど、さまざまな機能を提供します。
主な機能：
- AIボット（Kai）： 人間のような応答で年中無休でサポートの質問に答えることで、カスタマーサービスを自動化します。
- 視覚的なバグレポート： 技術データと視覚データを含むバグレポートを自動的に記録し、トラブルシューティングを高速化します。
- ライブチャット： ユーザーとのリアルタイムコミュニケーションを可能にし、サポートリクエストに対応します。
- 製品ロードマップ： ユーザーの投票と入力により、機能リクエストの追跡と管理を可能にします。
- ナレッジベース： ユーザーがサポート記事にアクセスするための、SEOに最適化されたヘルプセンターを提供します。
- アンケート： コンテキストアンケートを通じて、実用的なユーザーインサイトを収集します。
- ニュースとリリースノート： 新機能と変更についてユーザーに通知します。
- カスタムボット： コーディングなしでカスタムチャットボットを作成できます。
- 自動メッセージング： ターゲットを絞ったアプリ内チャットとメールを通じて、アクティベーション、リテンション、コンバージョンを促進します。
Gleapを選ぶ理由
- 顧客満足度の向上： GPTを搭載したカスタマーサービスにより、バグをより迅速に修正し、サポート量を最小限に抑えます。
- より良い製品の構築： 顧客からのフィードバックに耳を傾け、競合他社との差別化を図ります。
- 顧客エンゲージメントの促進： パーソナライズされたリリースノートと戦略的なアウトバウンドキャンペーンを通じて、ユーザーとのつながりを築きます。
Gleapの使い方は？
- 14日間の無料トライアルにサインアップします。
- GleapをWebサイトまたはモバイルアプリに統合します。
- さまざまなチャネルを通じて顧客からのフィードバックの収集を開始します。
- フィードバックを分析し、製品を改善するための変更を実装します。
Gleapとは？
Gleapは、製品を強化し、顧客との関係を強化するように設計された、顧客フィードバックとサポートのための包括的なプラットフォームです。 視覚的なバグレポート、AIボット、ライブチャット、公開ロードマップなど、さまざまなツールを提供し、企業が顧客の声に耳を傾け、より良い製品を構築するのに役立ちます。 Gleapは、Intercom、Instabug、HubSpot、Zendeskの代替手段です。
Gleapはどこで使用できますか？
WebサイトやモバイルアプリでGleapを使用できます。 ユーザーとのエンゲージメント、問題の解決、フィードバックの収集を行い、ビジネス運営を改善するためのツールを提供します。
"Gleap" のベストな代替ツール
AIボットとエージェントでTelegramの会話を強化しましょう。Telegramを離れることなく、質問に答えたり、タスクを支援したり、コンテンツを作成したりするために呼び出します。AI Inline Assistant、Llama 3.1、DALL·E、Geminiなどを発見してください！
Kastro は、AI チャットボットとライブチャットを備えた AI 優先の顧客サポートソリューションで、スタートアップやインディーハッカー向けに設計されています。サポートを自動化し、チャットを要約し、生産性を向上させます。
Agent One を使用すると、カスタム AI エージェントを構築して、ウェブサイトでのカスタマーサポートを自動化できます。 URL、ドキュメントなどを使用して、コードなしで多言語チャットボットをデプロイします。
Feedback Navigator は、AI を使用して、企業オーナー、不動産管理者、製品チーム、コンサルタント向けに、ユーザーフィードバックデータから価値のあるインサイトを迅速に抽出します。
Jamは、ワンクリックでバグレポートを作成できるブラウザ拡張機能です。 デバイス、コンソールとネットワークのログ、再現手順など、エンジニアがデバッグに必要なすべての情報を自動的にキャプチャします。 AIデバッガーが含まれています。
ClientZenは、AIを使用して顧客フィードバック分析を自動化し、正確な洞察、Mantra AIによる即時の回答、および顧客ジャーニー全体にわたるリアルタイム監視を提供します。
Supermoonは、応答を自動化し、チケット量を削減し、すべてのチャネルで顧客満足度を高めることで、カスタマーサポートを簡素化するAI搭載プラットフォームです。AIアシスタントをトレーニングし、主要なチャネルを接続して、時間を節約します。
Britepeerは、Slackコミュニティ内でトピックやスキルに基づいてネットワーキングを自動化し、メンバーをマッチングすることで、コミュニティチームがメンバーを有料顧客に変えるのを支援します。
Portals.coは、AIによって生成されたフォローアップの質問とフィードバック分析を使用するAI搭載の顧客フィードバックプラットフォームです。 たった1行のコードでフィードバックウィジェットを統合し、顧客の深い洞察を得ることができます。
Desku は、サポートチーム向けの AI 搭載の顧客サービスソフトウェアおよびヘルプデスクです。 チャットやチケットを自動化し、チャネル全体で顧客との会話を管理します。
Productlane は、Linear 上に構築された B2B 向けの顧客サポートおよびフィードバックシステムです。チャネルを越えてフィードバックを管理し、リクエストの優先順位を決定し、高品質な製品を提供するためにループを閉じます。
Voicenotesは、100以上の言語でボイスノートや会議を文字起こしするAI搭載のノートテイカーです。録音、要約、インサイトを即座に取得。モバイル、デスクトップ、ウェブで利用可能。
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