ツールの紹介
Insight7 は、会話（電話、インタビューなど）を分析して、貴重な洞察を抽出し、レポート作成を自動化するように設計された AI 搭載プラットフォームです。 研究、顧客体験 (CX)、および運用チームが、データに基づいた意思決定を迅速に行うのに役立ちます。 Insight7 は、オーディオ/ビデオをテキストに変換し、AI を使用してパターン、問題点、および動作を特定し、レポート、ジャーニー マップ、およびグラフを使用してデータを視覚化します。 主な機能には、一括アップロードとトランスクリプション、自動レポート生成、包括的なコール分析、および PII 編集が含まれます。 このプラットフォームは設計上安全であり、256 ビット暗号化、定期的な影響評価、GDPR への準拠などの機能を提供します。 Insight7 を使用して、通話とインタビューを分析し、顧客サービス QA を強化し、販売実績を評価し、製品開発を改善し、効率的かつ正確な分析のために AI の力を活用します。
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