Insight7 - インタビュー分析と市場調査のためのAIツール

Insight7

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しゅるい:
ウェブサイト
最終更新:
2025/07/08
説明:
Insight7 は、ビデオ、オーディオ、またはテキスト形式のインタビューのコレクションを自動的に分析して、質の高い意思決定を支援する正確なインサイトを取得します。
共有:
通話分析
顧客体験
市場調査
販売

Insight7 の概要

Insight7とは?

Insight7は、顧客体験(CX)、営業、および調査の通話を大規模に分析するように設計されたAI搭載プラットフォームです。企業が会話から価値のある洞察を抽出し、収益、品質、およびコーチングを改善するのに役立ちます。

Insight7の仕組み:

  1. インポートとトランスクリプト: 60以上の言語でオーディオ、ビデオ、およびテキストデータをアップロードしてトランスクリプトします。
  2. 主要な洞察を抽出: 会話からテーマ、主要な引用、およびハイライトを自動的に特定します。
  3. 視覚化とレポート: レポート、ジャーニーマップ、円グラフ、および棒グラフを生成して、主要な洞察とパターンを理解します。

主な機能:

  • 複数のファイルにわたるインスタントインサイト: 質問またはコードを使用して、複数の会話にわたるインサイトを自動的に抽出します。
  • 包括的な通話分析: 品質、コンプライアンス、および営業機会のための完全なカバレッジ通話分析を実現します。
  • 自動化されたレポートとスコアカード: カスタマイズ可能なテンプレートを使用して、実用的な洞察を生成します。
  • エンタープライズレベルのセキュリティ: 256ビットAESおよびSSL/TLS暗号化、定期的な影響評価、およびPII/PHIの編集のメリットを享受します。

Insight7が重要な理由は何ですか?

Insight7は手動分析を排除し、企業が顧客インタラクションを包括的に理解し、営業機会を特定し、品質保証を改善し、コーチングおよびトレーニングプログラムを強化できるようにします。

Insight7はどこで使用できますか?

Insight7は、営業チーム、カスタマーサービスチーム、品質保証チーム、および市場調査チームに役立ちます。彼らがするのに役立ちます:

  • 営業とCXの取り組みを拡大する
  • 品質保証プロセスを改善する
  • 会話から価値のある洞察を引き出す
  • コーチングおよびトレーニングプログラムを向上させる

Insight7を使用する最適な方法:

Insight7を使用する最適な方法は、顧客の会話を分析するために既存のワークフローに統合することです。通話録音、トランスクリプト、またはビデオインタビューをアップロードし、Insight7のAI搭載ツールを使用して洞察を抽出し、レポートを生成します。

セキュリティとコンプライアンス:

Insight7は、次のセキュリティと顧客のプライバシーを優先します。

  • 256ビットAESおよび256ビットSSL/TLS暗号化
  • 定期的な影響評価
  • データを使用したAIトレーニングはありません
  • PII/PHI編集
  • HIPAAコンプライアンス
  • SOC 2タイプIIサービス組織コントロールレポート
  • GDPRコンプライアンス

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