Insight7 の概要
Insight7とは？
Insight7は、顧客体験（CX）、営業、および調査の通話を大規模に分析するように設計されたAI搭載プラットフォームです。企業が会話から価値のある洞察を抽出し、収益、品質、およびコーチングを改善するのに役立ちます。
Insight7の仕組み：
- インポートとトランスクリプト： 60以上の言語でオーディオ、ビデオ、およびテキストデータをアップロードしてトランスクリプトします。
- 主要な洞察を抽出： 会話からテーマ、主要な引用、およびハイライトを自動的に特定します。
- 視覚化とレポート： レポート、ジャーニーマップ、円グラフ、および棒グラフを生成して、主要な洞察とパターンを理解します。
主な機能：
- 複数のファイルにわたるインスタントインサイト： 質問またはコードを使用して、複数の会話にわたるインサイトを自動的に抽出します。
- 包括的な通話分析： 品質、コンプライアンス、および営業機会のための完全なカバレッジ通話分析を実現します。
- 自動化されたレポートとスコアカード： カスタマイズ可能なテンプレートを使用して、実用的な洞察を生成します。
- エンタープライズレベルのセキュリティ： 256ビットAESおよびSSL/TLS暗号化、定期的な影響評価、およびPII/PHIの編集のメリットを享受します。
Insight7が重要な理由は何ですか？
Insight7は手動分析を排除し、企業が顧客インタラクションを包括的に理解し、営業機会を特定し、品質保証を改善し、コーチングおよびトレーニングプログラムを強化できるようにします。
Insight7はどこで使用できますか？
Insight7は、営業チーム、カスタマーサービスチーム、品質保証チーム、および市場調査チームに役立ちます。彼らがするのに役立ちます：
- 営業とCXの取り組みを拡大する
- 品質保証プロセスを改善する
- 会話から価値のある洞察を引き出す
- コーチングおよびトレーニングプログラムを向上させる
Insight7を使用する最適な方法：
Insight7を使用する最適な方法は、顧客の会話を分析するために既存のワークフローに統合することです。通話録音、トランスクリプト、またはビデオインタビューをアップロードし、Insight7のAI搭載ツールを使用して洞察を抽出し、レポートを生成します。
セキュリティとコンプライアンス：
Insight7は、次のセキュリティと顧客のプライバシーを優先します。
- 256ビットAESおよび256ビットSSL/TLS暗号化
- 定期的な影響評価
- データを使用したAIトレーニングはありません
- PII/PHI編集
- HIPAAコンプライアンス
- SOC 2タイプIIサービス組織コントロールレポート
- GDPRコンプライアンス
"Insight7" のベストな代替ツール
Bland AI で企業の電話を自動化します。会話型 AI プラットフォームです。音声をカスタマイズし、シームレスに統合し、販売とカスタマー サポートを向上させます。AI を所有し、レンタルしないでください。
Azna AIは、メディカルスパ向けに特別に設計されたAI駆動の再予約システムで、智能的な音声とSMS会話を通じて、フォローアップ治療の予約を忘れた顧客からの損失収入を回収します。
Orttoは、AIを活用したマーケティング自動化プラットフォームで、顧客データ、分析、オムニチャネルメッセージングを統合し、パーソナライズされたカスタマージャーニーを通じて収益成長を推進します。
PaymefyはAIを活用した債権回収と支払い最適化プラットフォームで、回収プロセス全体を自動化し、支払い時間を最大65%短縮し、パーソナライズされたコミュニケーションにより顧客体験を向上させます。
PoisedのAI駆動コーチで、リアルタイムに自信を持って明確に話し、コミュニケーションスキルを向上させましょう。パーソナライズドフィードバックとミーティングインサイトを提供します。
SilkChart は、プレイブック実行を測定し、マネージャー向けにコーチング機会を強調し、代表者に実行可能なフィードバックを提供することで、販売通話分析を革新し、より良いクライアント会話と高いクローズ率を実現します。
Facia.ai は、AI を活用したディープフェイクおよびライブネス検出ソリューションを提供し、企業や政府の ID 検証を強化します。 業界をリードする精度で、誤った情報や ID 詐欺から保護します。
EchoDialは、AIを活用した予約スケジューリングソフトウェアで、リマインダー、予約、HIPAA準拠のフォームと電子署名を自動化し、無断キャンセルを40％削減し、事務作業を70％削減します。
Elixir は、AI音声エージェントの監視、テスト、デバッグ用に設計された AI Ops および QA プラットフォームです。信頼性の高いパフォーマンスを確保するために、自動テスト、通話レビュー、LLM追跡を提供します。
Aleph AlphaのPhariaAIは、企業に主権AIソリューションを提供します。データを保護し、AI駆動の知識作業を形成します。透明性、コンプライアンス、そして将来性のあるAIのためにPhariaAIを探求してください。
Discovery AIは、顧客インタビューを実行可能なインサイトに変換するAI搭載ツールです。顧客のフィードバックを簡単にキャプチャ、一元化、分析して、製品開発を促進します。
Brilo AIを使用して、カスタマーサポート用のAI電話エージェントを自動化します。簡単に入ってくるAI音声通話と出ていくAI音声通話でビジネス運営を合理化します。