Mate Direct AI Assistant の概要
Mate Direct：WhatsApp Business向けAIアシスタント
Mate Directとは？ Mate Directは、WhatsApp Businessのコミュニケーションを自動化し、強化するために設計されたAIアシスタントを提供します。このツールは、24時間365日の即時カスタマーサポートを提供し、既存のシステムと統合し、会話を売上に変えるのに役立ちます。
Mate Directの仕組みは？ AIアシスタントは、WhatsApp Businessアカウントに接続し、高度なAIを使用して顧客からの問い合わせを理解し、役立つ正確な応答を提供します。よくある質問への回答から、予約のスケジュール、支払いの処理まで、幅広いタスクを処理できます。Google Sheetsとシームレスに統合されており、製品の詳細、価格、その他のビジネス情報にリアルタイムでアクセスできます。
主な機能：
- 24時間365日の可用性： いつでも顧客が即座に応答を受けられるようにします。
- 多言語対応： 95以上の言語で顧客と流暢にコミュニケーションできます。
- カスタムナレッジベース： 正確で一貫性のある応答を保証するために、特定のビジネス情報でアシスタントをトレーニングします。
- Google Sheetsの統合： Google Sheetsを接続して、正確な応答のためのリアルタイムデータアクセスを提供します。
- 予約システム統合： GoogleカレンダーやCalendlyなど、顧客が好みのプラットフォームを通じて予約をスケジュールできるようにします。
- 顧客認識と支払い： アシスタントは、顧客が購入する準備ができていることを検出し、安全な支払いリンクを即座に送信します。
- シンプルで直接的な要約： 長い会話が明確な要約になり、冗長なチャット履歴が簡潔で整理された要約に変わります。
- 地図付きのオフィス所在地： Googleマップを統合して、顧客が会話から直接あなたを見つけやすくします。
- 会話の制御： アシスタントのオン/オフを簡単に切り替え、必要に応じて会話を人間のオペレーターに転送します。アシスタントは以前の会話を要約し、優雅に身を引き、あなたが引き継ぐことができます。
- 広告を売上に変える： アシスタントは、顧客との会話中に補完的およびプレミアムなオファリングを紹介する機会を特定し、売上を増加させることができます。
始め方：
- サインアップしてWhatsAppを接続： アカウントを作成し、WhatsApp番号をリンクします。
- アシスタントの設定： AIアシスタントの言語、指示、ナレッジベースを設定します。
- 自動応答： AIアシスタントが顧客からの問い合わせの処理を即座に開始します。
価格：
Mate Directは、ビジネスニーズに合わせて柔軟な価格プランを提供します。
- Start： 月額$9（900,000トークン）
- Pro： 月額$49（5,000,000トークン）
- Business： 月額$99（10,000,000トークン）
- VIP： 月額$1990（パーソナルアドミニストレーター）
お客様の声：
Mate Directを導入した後、多くの企業がカスタマーサポートと売上で大幅な改善を経験しています。
- サラ・ジョンソン、カスタマーサービスマネージャー：「AIアシスタントは、当社のカスタマーサポートの処理方法を完全に変えました。応答時間が80％短縮され、顧客満足度が急上昇しています！」
- マイケル・チェン、事業開発：「複数の言語で顧客と自動的にコミュニケーションできるようになったことで、新しい市場への展開が容易になりました。」
よくある質問：
- WhatsApp AIはどのように機能しますか？ 当社のAI Assistantは、WhatsApp Businessアカウントに直接接続し、24時間365日顧客からのメッセージに自動的に応答します。
- どの言語がサポートされていますか？ 当社のシステムは、自動検出で95以上の言語をサポートしています。
- 音声メッセージの処理はどのように機能しますか？ 当社のAIは、最長3分間の音声メッセージを文字に起こし、言語に関係なくコンテンツを理解します。
- Google Sheetsの統合はどうですか？ Google Sheetsを接続して、AIに製品の詳細、価格、またはビジネス情報への即時アクセスを提供します。
- 予約や支払いを処理できますか？ はい！AIは、顧客が予約をスケジュールしたり、支払いをしたい場合に検出し、予約または支払いリンクを自動的に共有します。
- トークンシステムはどのように機能しますか？ トークンはすべてのAIインタラクションを強化し、使用量はメッセージの複雑さによって異なります。
Mate Directが重要な理由は何ですか？ Mate Directは、WhatsAppでのAIを活用した自動化を通じて、卓越したカスタマーサポートを提供し、効率を向上させ、売上成長を促進する力を企業に与えます。即座に応答を提供し、複数の言語でコミュニケーションし、既存のビジネスシステムと統合する機能により、顧客コミュニケーション戦略を強化したい企業にとって貴重なツールとなります。
Mate Directはどこで使用できますか？ Mate Directは、WhatsApp Businessを使用して顧客とコミュニケーションをとるあらゆる規模の企業に最適です。Eコマース、ホスピタリティ、ヘルスケアなど、さまざまな業界で使用できます。
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