ツールの紹介
My AskAI は、顧客サービス業務を自動化および合理化するために設計された AI 搭載の顧客サポート エージェントです。Zendesk、Intercom、Freshdesk などの一般的なプラットフォームとシームレスに統合し、企業が顧客サポート リクエストの最大 75% を自動的に解決できるように支援し、応答時間を大幅に短縮し、複雑な問題に対処するために人間のエージェントを解放します。
主な機能には、インテリジェントなチケット タグ付け、カスタム回答の作成、シームレスな AI から人間への引き渡しが含まれます。My AskAI は、Web サイトのコンテンツ、ヘルプ ドキュメント、PDF、プレゼンテーションなど、さまざまな種類のコンテンツでトレーニングできるため、正確で適切な応答が保証されます。My AskAI は、サポートを効率的に拡張したいと考えている e コマースおよび SaaS 企業に最適で、他の AI 顧客サポート ツールと比較して費用対効果の高いソリューションを提供し、既存のワークフローを中断することなく堅牢な自動化を提供します。My AskAI – ハイブリッド AI-人間による顧客サポートの未来 – で顧客エクスペリエンスを向上させ、サポート コストを削減し、チームを強化しましょう。
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