NovaTalks.AI
ツールの紹介
NovaTalks.AIは、AI駆動のチャットボットと高度なデータ分析を通じて、顧客のインタラクションを最適化するための、包括的なOmnichannelコンタクトセンターのソリューションを提供します。同プラットフォームは、複数の通信チャネルをサポートし、企業が統一されたインターフェースから顧客の問い合わせを効率的に管理できるように設計されています。主要な機能로는、カスタマイズ可能なチャットボット、大規模なデータのテキスト分析、および顧客サポートの体験を向上させるための品質評価ツールがあります。企業は、ルーティンワークを自動化し、24時間365日のサポートを提供し、顧客とのやり取りから貴重な洞察を得て、サービス品質と販売業績を向上させることができます。
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