Orango AI の概要
Orango AI: 製品内 AI エージェントによるユーザー支援
Orango AI とは何ですか？ Orango AI は、オンボーディング時や問題発生時にユーザーを効果的に支援するために設計された革新的な製品内 AI エージェントです。カーソルを制御し、UI と対話することで、Orango AI はユーザーのタスク完了を支援し、ユーザーアクティベーションの向上とチャーンの削減に貢献します。
Orango AI の仕組み
Orango AI は、仮想カーソルを通じてリアルタイムのガイダンスを提供することで機能します。このエージェントは、Web アプリケーション内のさまざまな要素と対話し、ユーザーに代わってタスクを完了します。各ステップでユーザーに情報が提供され、学習と理解が促進されます。以下に詳細を示します。
- カーソル制御: AI エージェントがカーソルを直接制御し、ユーザーにクリックする場所や実行するアクションを正確に示します。
- ステップごとのガイダンス: ユーザーは各ステップで詳細な情報を受け取り、プロセスを理解し、将来的に独立してそれを再現できるようになります。
- コンテキストに応じた提案: Orango AI は、ユーザーのコンテキストと習熟度に基づいて次のステップを提案します。AI がユーザーの行き詰まりを検知するとポップアップ表示され、邪魔なプロダクトツアーの必要性を排除します。
主な機能と利点
- サポート負荷の軽減: ユーザーを積極的に支援することで、Orango AI はサポートチームの負担を軽減し、より複雑な問題に集中できるようにします。
- ユーザーアクティベーションの向上: インスタントガイダンスは、ユーザーに製品へのエンゲージメントを促し、アクティベーションの可能性を大幅に高めます。
- ユーザーチャーンの削減: タイムリーな支援を提供することで、Orango AI はユーザーの不満に対処し、チャーンを防ぎます。
- 自律型エージェント: Orango AI は製品を隅々まで学習し、ユーザーのそばでエキスパートとして行動できます。
- 制御可能なアクション: ユーザーに代わって AI エージェントが実行できることとできないことを完全に制御できます。
使用例
- サポートとオンボーディング: Orango AI は製品内 AI アシスタントとして機能し、カーソルを制御し、UI と対話してユーザーに代わってあらゆるタスクを実行します。
- 複雑なフォームとワークフロー: エージェントは、ユーザーが複雑なフォームやワークフローをナビゲートして対話するのを支援し、重要なプロセスを正しく完了できるようにします。
はじめに
- Orango AI スクリプトのインストール: 提供されたコードスニペットをコピーして貼り付け、Orango AI を Web アプリケーションに統合します。
- 不可欠なフローのマッピング: Web アプリ内でフローを視覚的にマッピングします。または、AI にタスクを自動的に処理させます。
- ビジネスの成長: Orango AI は、各ユーザーのコンテキストと専門知識に基づいてガイダンスを提供し、ユーザーアクティベーションの向上を支援します。
価格
Orango AI は、さまざまなニーズに合わせて調整されたさまざまな価格プランを提供しています。
- Bootstrap (無料): 50 MAU、1 AI Agent ワークフロー、1 AI Tour を備えたホビープロジェクトに最適です。
- Startup: 500 MAU、10 AI Agents ワークフロー、3 AI ツアーを備えた中小企業に最適です。
- Organizations: 5000 MAU、100 AI Agents ワークフロー、30 AI ツアーを備えた中規模企業に適しています。
- Enterprise: 無制限の AI Agents ワークフロー、AI ツアー、MAU を備えた大企業向けのカスタムソリューションです。
ユーザーの声
- Aurora D., AI スタートアップのプロダクトマネージャー: 「Orango AI を使用して、オンボーディングプロセスを通じてユーザーを支援しました。これにより、PLG の取り組みを開始することができました。これはゲームチェンジャーです。」
- Robert T, YC スタートアップの CEO: 「Orango AI を使用すると、各ユーザーの背後で、すべてのステップをガイドしているようなものです。」
- Alice D., スイス銀行のイノベーション責任者: 「当社のユーザーは、製品の適切な設定を見つけることができませんでした。Orango AI は、適切な設定を見つけ、実際に必要なように変更するのに役立ちました。」
FAQ
- Orango を製品に統合するのは難しいですか？ いいえ、統合は 1 行のコードで簡単に行えます。
- Orango AI は従来のチャットボットとどう違うのですか？ Orango AI は、単に情報を提供するだけでなく、UI を通じてユーザーを積極的に支援することで、従来のチャットボットを超えています。
Orango AI が重要な理由
Orango AI は、ユーザーエクスペリエンスの向上、オンボーディングの合理化、チャーンの削減に不可欠です。ユーザーは複雑なアプリケーションを簡単にナビゲートできるようになり、製品を最大限に活用できます。Orango AI は、プロアクティブでコンテキストを意識したガイダンスを提供することで、サポートリクエストを削減し、全体的なユーザー満足度を高めます。
結論
Orango AI は、ユーザーガイダンスとサポートにおける大きな進歩を表しています。その製品内 AI エージェントは、リアルタイムのインタラクティブな支援を提供することで、ユーザーの不満に効果的に対処し、アクティベーション率を高め、チャーンを削減します。スタートアップであろうと大企業であろうと、Orango AI はユーザーが製品と対話する方法を変革できます。AI の力を活用して、比類のないサポートとガイダンスを提供し、ユーザー満足度とビジネスの成長につなげてください。
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