Popcorn の概要
Popcorn: WhatsApp Eコマース向けAIアシスタント
Popcornとは？
Popcornは、EコマースビジネスがWhatsAppのやり取りを自動化し、顧客サービスを向上させ、売上を伸ばすのに役立つように設計された、AIを活用したアシスタントです。これにより、企業はWhatsApp内で顧客からの問い合わせを管理し、製品を推奨し、支払いを処理することができます。
Popcornはどのように機能しますか？
Popcornは、AIエージェントを使用してWhatsAppチャットを処理し、顧客からの問い合わせを理解し、即座に応答を提供します。Eコマースツール、CRM、決済システムと統合して、シームレスなエクスペリエンスを提供します。AIは、SKU、在庫レベル、配送ルールを理解するようにトレーニングされており、正確な回答を提供します。
主な機能：
- 自動化されたカスタマーサポート：
- FAQに回答し、顧客からのリクエストに24時間365日即座に対応します。
- 注文を更新し、配送情報を提供します。
- AIを活用した販売：
- WhatsAppで直接製品を推奨します。
- 顧客の好みに基づいてオファーをパーソナライズし、アップセルを行います。
- 支払いをシームレスに処理します。
- 自動化されたマーケティング：
- ホリデーオファーやカート放棄のリマインダーなど、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを送信します。
- マルチチャネルサポート：
- 現在WhatsAppをサポートしており、Messenger、Instagram、Webチャットとの統合を計画しています。
- 収益の追跡：
- WhatsAppの会話が有料注文にどのように変換されるかを追跡します。
Popcornを使用するメリット：
- 売上の増加： 即座に推奨事項とパーソナライズされたオファーを提供することで、Popcornは企業がより多くの販売を成立させるのに役立ちます。
- 顧客満足度の向上： 24時間365日の可用性と迅速な応答により、顧客満足度が向上します。
- 時間の節約： 反復的なタスクを自動化し、人間のエージェントがより複雑な問題に集中できるようにします。
- スケーラビリティ： 従業員数を増やすことなく、大量の顧客からの問い合わせに対応します。
Popcornは誰のためのものですか？
Popcornは、以下のような場合に最適です。
- WhatsApp販売から始める小規模なEコマースショップ。
- カスタマイズを必要とする成長中の企業。
- 自動化と高度な分析を求めるエンタープライズ規模の企業。
料金プラン：
- Salt： 月額69ドル、小規模なショップに適しています。
- AIアシスタント、ヒューマンハンドオーバー機能、1つのWhatsApp番号、3つのデータソース、500件のAI応答が含まれます。
- Cheese： 月額239ドル、成長中の企業向けです。
- AIアシスタント、ヒューマンハンドオーバー機能、3つのWhatsApp番号、20のデータソース、4000件のAI応答が含まれます。
- Spicy： エンタープライズ規模の自動化のためのカスタム価格設定。
- 無制限の追跡、カスタムAIモデル、カスタム統合、プレミアムサポート、高度な分析が含まれます。
Popcornを選ぶ理由？
- スマートで知識豊富： Popcornは、製品の詳細、在庫レベル、配送ルールを理解しています。
- 多言語サポート： 自然で人間のような返信のために、多言語のブランドに沿ったトーンを提供します。
- 簡単な統合： 既存のEコマースツール、CRM、決済システムと接続します。
顧客の成功
Popcornは、企業が300万ドル以上の売上を達成し、85％の自動解決率を実現し、4.5つ星の顧客満足度評価を維持するのに役立っています。
Popcornを始めるには？
- Popcornアカウントにサインアップします。
- WhatsApp Businessアカウントを接続します。
- EコマースツールとCRMを統合します。
- 顧客との会話を自動化し、売上を伸ばし始めます。
AIを活用したWhatsApp自動化でEコマースのコンバージョンを高める
Popcornは、AIの力を活用してWhatsAppでのカスタマーサポート、マーケティング、販売を自動化したいEコマース企業向けの包括的なソリューションを提供します。AIエージェント、簡単な統合、スケーラブルな料金プランにより、Popcornは企業が顧客エンゲージメントを強化し、収益成長を促進し、運用効率を実現できるようにします。
"Popcorn" のベストな代替ツール
Smartsuppは、ライブチャット、チャットボット、AIを組み合わせて、顧客を引きつけ、AIを活用した即時サポートを提供し、訪問者をロイヤルカスタマーに変えることで、企業のオンライン販売の促進を支援します。
ChatMaximaは、AI搭載のチャットボットを使用して、顧客エンゲージメントを自動化し、リードを生成し、複数のチャネルにわたる売上を向上させる会話型マーケティングプラットフォームです。ノーコードビルダー、オムニチャネルサポート、CRM統合を提供します。
Zipchat AIは、eコマース向け最高のAIチャットボットで、最後の瞬間の疑念を抱く人を生涯顧客に変えます。24/7多言語自動化カスタマーサポート。
ElasticのAIチャットボットを使用して、WhatsApp、GMB、Facebookなどの複数のチャネルで24時間365日カスタマーサポートを自動化します。収益を増やし、コストを削減し、顧客を喜ばせます。無料トライアルをご利用いただけます。
Chaindeskは、データに基づいてトレーニングされたカスタムAIチャットボットを作成するためのノーコードプラットフォームです。カスタマーサポート、リードジェネレーション、チームのワークフローを自動化します。
WhatsBoostは、自動化、チャットボット、パーソナライズされたキャンペーンを通じて顧客エンゲージメントを最大化するAIを活用したWhatsAppマーケティングソリューションです。Metaの公式パートナー。
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Anantya.aiは、WhatsApp Business API、AIチャットボット、およびマーケティング、コマース、サポートのためのオムニチャネルソリューションを活用した、企業向けの会話型エンゲージメントプラットフォームです。
Gallaboxは、WhatsApp用のAI搭載会話型プラットフォームであり、顧客チャットを自動化し、ワークフローを簡素化し、ビジネスの成長を促進します。
BIKは、eコマース向けのAIを活用したマーケティング自動化プラットフォームであり、パーソナライズされたキャンペーンとAI主導のサポートによりROIを向上させます。
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