ツールの紹介
TalkStack AI は、AI エージェントで顧客サポートと販売に革命をもたらし、企業がテキストや通話を通じて複数の言語で複雑なタスクを自動化できるようにします。 このプラットフォームは、エンタープライズ グレードのセキュリティを誇り、ライブでの使用事例で最大 98% の自動化をサポートします。 主な機能には、人間のような音声インタラクション、シームレスなオムニチャネル エクスペリエンス (テキスト、音声、デジタル メッセージング)、顧客理解を深めるための可視化されたインサイト、および深層学習による継続的な改善が含まれます。 TalkStack AI を使用して、リードの資格確認、顧客サポート (ティア 1 ～ 2 のケースの最大 90% を処理)、予約のスケジュール設定、および契約更新のリマインダーを自動化します。 カスタム ワークフローを作成し、コーディングなしで最適なエージェントのペルソナをクローンします。 TalkStack AI は、販売目標の達成と顧客満足度の向上に役立ちます。
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Mixdeskは、AIを活用したグローバルカスタマーサービスおよび海外マーケティングソリューションを提供し、LiveChat、Email、およびWhatsApp、Line、Facebook、Instagram、telegramなどの海外ソーシャルメディアチャネルを統合して、クロスボーダー企業のグローバルビジネスの成長を支援します。
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Questera は、AI 駆動のエージェントベースのインタラクションにより、顧客エンゲージメントに革命をもたらし、企業がパーソナライズされたシームレスなエクスペリエンスを大規模に提供できるようにします。
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