Virtual Scale

Virtual Scale：AIを活用したバーチャルチームで顧客エンゲージメントを強化

Virtual Scaleとは？Virtual Scaleは、AIを活用したプラットフォームで、バーチャルチームを活用して、電話、チャット、WhatsApp、SMSなどの複数のチャネルで企業の顧客エンゲージメントを強化します。業界のニーズに合わせてカスタマイズ可能なAIエージェントを提供し、人間品質のサポートを実現します。

主な機能：

• 音声AI： コンテキストを理解し、人間のような温かさで応答するインテリジェントなAIで、インバウンドおよびアウトバウンドの通話を処理します。
• チャットAI： オムニチャネルAIソリューションで、ウェブチャット、WhatsApp、Facebookなどで顧客と即座にエンゲージメントします。
• フォローアップ： フォローアップメッセージを自動的に送信し、タスクをスケジュールし、人間の介入なしに取引を前進させます。
• 多言語サポート： 36言語で24時間365日、顧客にサービスを提供します。

Virtual Scaleの使い方？

1. 従業員を構築： 特定の特性、スキル、および個性を持つカスタムAI従業員を設計します。
2. データをカスタマイズ： ビジネス固有のデータを統合して、コンテキストを認識した知識でAIを強化します。
3. 会話フローを作成： エンゲージメントが高く効率的な顧客インタラクションのために、明確な対話パスをマップします。
4. テストとデプロイ： テストを実行し、セットアップを改良し、AI従業員をデプロイします。

Virtual Scaleが重要な理由？

Virtual Scaleは、企業が次のことを行うのに役立ちます。

• より多くのリードをエンゲージメントします。
• 見込み客に迅速に対応します。
• サポートコストを削減します。
• 複数の言語で24時間365日、顧客にサービスを提供します。

お客様の成功事例：

• Atlantic International Universityは、通話量を2倍にし、より多くの見込み客を獲得しました。
• Hotel Dos Playasは、いつでもゲストに最適な情報を提供します。
• Itaca Universityは、学業を中断した数百人の学生に連絡を取り、彼らの専門的なキャリアを再開させることに成功しました。

価格設定：

価格については、Virtual Scaleにお問い合わせください。

どこでVirtual Scaleを使用できますか？

Virtual Scaleは、次のようないくつかの業界で使用できます。

• 教育
• ホスピタリティ
• 不動産

Virtual Scaleで顧客エンゲージメントを向上させるための最良の方法？

Virtual Scaleは、パーソナライズされたインタラクション、グローバル市場全体でのリーチの拡大、およびAIを活用した大規模なパーソナライズを提供することにより、顧客エンゲージメントを向上させます。今すぐデモを開始してください。