Wonderchat：人間のような顧客サービスを提供する AI チャットボット

Wonderchat は、スマートで人間のような顧客サービスを提供するように設計された、ウェブサイト向けの AI エージェントおよびチャットボットを構築するためのプラットフォームを提供します。ユーザーは、独自のデータで AI エージェントをトレーニングし、コーディングなしでウェブサイトに統合できます。

Wonderchat とは？

Wonderchat は、サイトリンクをアップロードしてカスタム GPT チャットボットを作成できる AI チャットボットビルダーです。チャットボットは、サイトリンクに関連する質問に答え、ユーザーに 24 時間 365 日即時サポートを提供するように設計されています。

Wonderchat はどのように機能しますか？

Wonderchat は、ユーザーが次のことを行えるようにすることで機能します。

ナレッジベースへの接続：ドキュメントをアップロードし、ヘルプデスクシステムと統合して、データに基づいて AI エージェントをトレーニングします。Wonderchat は、PDF、URL、Zendesk、その他のソースから学習します。
ブランドのカスタマイズ：チャットボットの役割、トーン、スタイルを完全にカスタマイズし、カスタム指示を作成して、チャットボットに動作と個性を与えます。
リアルタイムの会話でチャットボットをトレーニング：状況に応じて修正を追加し、チャットボットが間違いから学習できるようにトレーニングします。

主な機能と利点：

人間のように感じる AI サポートエージェント：スマートで人間のような顧客サービスのために構築されています。
ファイルとウェブページでトレーニング： PDF、URL、Zendesk、その他のソースから学習することで、正確な応答を提供します。
即時かつ簡単な 5 分間のセットアップ：ウェブサイトに追加するだけで、コーディングは不要です。
24 時間 365 日の即時サポート：ユーザーに 24 時間体制のサポートを提供します。
マルチモーダル AI エージェント：ウェブから電話、音声まで。一度トレーニングすれば、どこにでも展開できます。
任意の AI プロバイダーから選択： OpenAI、Claude、Gemini、Mistral、Llama、Deepseek などのモデルを使用して AI エージェントを構築します。
詳細な分析レポート：ユーザーの会話の質、高度な AI サマリー、トピック分類を監視することで、ユーザーのインサイトを引き出します。
マルチチャネルワークフロー：複雑なチケットに対する AI ワークフローを設定します。複雑な複数ステップのタスクを自動化します。
超高速、5 分間のセットアップ：チャットボットがウェブサイトやファイルでトレーニングするには 5 分しかかかりません。

Wonderchat の使用方法：

ドキュメントのアップロードと統合：ドキュメントをアップロードし、ヘルプデスクシステムと統合して、ナレッジベースに接続します。
チャットボットのカスタマイズ：チャットボットの役割、トーン、スタイルをカスタマイズし、カスタム指示を作成します。
チャットボットの埋め込み：単純なスクリプトを任意のウェブサイトの html コードに挿入して、チャットボットを任意のウェブサイトに埋め込みます。Wonderchat は、Wordpress、Framer、Wix、Shopify、Squarespace、Webflow、Notion、Bubble をサポートしています。

Wonderchat が重要な理由：

Wonderchat は、サポートチケットの最大 70% を自動化し、売上を向上させ、役立つ分析データを収集します。企業に次のようなものを提供します。

正確で迅速な応答：ウェブページとファイルによって裏付けられた、信頼性の高い、ビジネス対応のチャット応答。
自動修正識別：リアルタイムの会話でチャットボットをトレーニングする
業界グレードのコンプライアンス： Wonderchat は GDPR に準拠しており、AICPA SOC 2 の認証を受けています。
他のアプリとの統合：ワークフロー内のアプリと接続します。

ユースケース：

顧客サービス： 24 時間 365 日のサポートを提供し、顧客からの問い合わせに即座に回答します。
セールス：即時情報を提供し、顧客を販売プロセスに誘導することで、売上を向上させます。
分析：ユーザーの会話を監視し、知識のギャップを特定することで、役立つ分析データを収集します。

料金：

Wonderchat は 1 メッセージあたり 0.02 ドルから始まり、14 日間の無料トライアルを提供しています。サインアップしたすべてのユーザーは、20 件の無料メッセージを取得できます。

よくある質問：

すべての言語をサポートしていますか？ はい。作成したチャットボットは、質問された言語で質問に答えます。
Wonderchat を使用するには、コードを知っている必要がありますか？ いいえ。Wonderchat は、コード不要の AI チャットボットビルダーです。
組織内の複数のチームメンバーがチャットボットを管理できますか？ はい、できます。すべての有料プランで、無制限のチームメンバーが許可されています。
チャットボットはどのファイル形式を読み取ることができますか？ pdf、txt、csv、docx、pptx、json ファイルなどのファイル形式をアップロードできます。

結論：

Wonderchat は、企業が顧客サポートを自動化し、売上を向上させ、分析データを収集するのに役立つ AI チャットボットビルダーです。独自のデータでトレーニングし、数分でウェブサイトに統合できる AI エージェントを構築するための、コード不要のソリューションを提供します。人間のような顧客サービス機能と統合オプションにより、Wonderchat は、顧客エクスペリエンスを向上させ、運用を合理化しようとしている企業にとって貴重なツールです。 Wonderchat とは？それは、人間のように感じる AI エージェントを構築するためのプラットフォームです。