Ribbo 개요
Ribbo: 비즈니스를 위한 AI 고객 지원 에이전트
Ribbo란 무엇입니까?
Ribbo AI는 문서, 웹사이트 콘텐츠 및 기타 데이터 소스에서 학습하여 챗봇을 만드는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. 이 챗봇은 고객 지원 문의의 40-70%를 효과적으로 처리할 수 있습니다.
Ribbo는 어떻게 작동합니까?
Ribbo AI는 비즈니스의 특정 데이터 및 어조로 ChatGPT 기술을 학습시켜 ChatGPT 기술을 확장합니다. 고객 지원 쿼리에 정확하게 응답하기 위해 귀하가 제공하는 모든 데이터를 분석합니다. 답변이 틀린 경우 쉽게 수정할 수 있습니다. 또한 동일한 컨텍스트의 향후 모든 질문에 올바르게 답변됩니다.
Ribbo가 중요한 이유는 무엇입니까?
Ribbo는 귀하의 비즈니스와 고객 모두에게 이익이 됩니다. 일반적인 문의에 대한 응답을 자동화하여 고객 지원 비용을 줄여줍니다. 또한 고객에게 즉각적인 답변을 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다.
주요 특징
- 데이터 통합: 웹사이트 콘텐츠, 블로그 게시물, 문서 및 과거 채팅 로그를 포함한 다양한 데이터 소스에서 Ribbo를 훈련합니다.
- 간단한 미세 조정: 챗봇의 답변을 쉽게 수정하고 개선합니다.
- 웹사이트 임베딩: 챗봇을 라이브 채팅 위젯으로 웹사이트에 원활하게 통합합니다.
- 맞춤 설정: 챗봇의 디자인과 어조를 브랜드에 맞게 맞춤 설정합니다.
- 라이브 에이전트에게 핸드오프: 필요한 경우 AI 봇에서 인간 에이전트로 대화를 전환합니다.
- 다국어 지원: 모든 언어로 문서를 업로드하고 다양한 언어로 챗봇과 통신합니다.
누구를 위한 것입니까?
Ribbo는 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하려는 중소기업에 이상적입니다. 소규모 기업의 경우 Ribbo는 잠들지 않는 추가 팀원 역할을 합니다. 중견 기업의 경우 간단한 문의를 처리하여 팀이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
Ribbo 사용 방법
- 무료 계정에 가입합니다.
- 데이터 소스(문서, 웹사이트 콘텐츠 등)를 업로드합니다.
- 챗봇의 모양과 어조를 사용자 정의합니다.
- 챗봇을 웹사이트에 임베딩합니다.
자주 묻는 질문
- 무료 평가판 또는 무료 플랜을 제공합니까? 예, Ribbo는 구매하기 전에 챗봇을 테스트할 수 있는 무료 플랜을 제공합니다.
- 챗봇을 훈련하기 위해 어떤 유형의 데이터를 업로드할 수 있습니까? 모든 텍스트 문서(.PDF, .DOCX, .TXT, .HTML, .CSV, .XLS, PPTX, .EPUB, XML 등)를 업로드하거나 웹사이트 또는 블로그에서 데이터를 가져올 수 있습니다.
- 챗봇은 어떤 언어를 지원합니까? Ribbo는 문서 업로드와 챗봇 통신 모두에 대해 모든 언어를 지원합니다. 예를 들어 영어 문서를 업로드하고 스페인어로 챗봇과 통신할 수 있습니다.
오늘 시작하세요
맞춤형 AI 챗봇을 만들고 Ribbo를 사용하여 웹사이트에 통합하십시오.
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