AI Desk 개요
AI Desk: 웹사이트를 위한 AI 기반 고객 서비스
AI Desk란 무엇입니까? AI Desk는 지원을 자동화하고, 비용을 절감하며, 기업의 매출을 증대시키도록 설계된 AI 기반 고객 서비스 솔루션입니다. 웹사이트에 내장하여 방문자에게 24시간 연중무휴 지원을 제공할 수 있는 AI 챗봇 위젯을 제공합니다.
AI Desk 작동 방식:
- 데이터 가져오기: 웹사이트를 연결하거나 파일을 업로드하여 AI 챗봇에 비즈니스, 제품, 서비스 및 정책에 대한 정보를 학습시킵니다.
- 위젯 맞춤 설정: 색상, 로고 및 동작 설정을 포함하여 챗봇의 모양을 브랜드 스타일에 맞게 맞춤 설정합니다.
- 웹사이트 임베딩: 간단한 임베딩 스크립트를 사용하여 웹사이트에 AI 챗봇 위젯을 임베딩합니다.
- 24/7 AI 지원: AI 챗봇은 고객을 지원하고 24시간 내내 새로운 리드를 생성합니다.
주요 기능:
- 24/7 지원: 언제든지 고객 문의에 답변할 수 있습니다.
- 핫 리드 레이더: 온라인 행동 및 대화를 기반으로 잠재 고객을 감지하고 구매 의향이 높은 고객을 식별합니다.
- 비즈니스 지식: 비즈니스 데이터에 대해 학습하여 수동 개입 없이 정확하고 관련성 높은 정보를 제공할 수 있습니다.
- 사용하기 쉬움: 간단한 설정 및 사용자 친화적인 인터페이스。
- 비용 절감: 인적 지원 관리자의 필요성을 줄여 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.
- 맞춤형 위젯: 챗봇의 모양을 브랜드에 맞게 조정합니다.
요금제:
- 영원히 무료: 수동 채팅 위젯。
- PRO Analytic (월 $9.99): 심층 통계 및 대량 리드 내보내기。
- AI 기능 (월 $18.99): AI 챗봇 교육, 24/7 AI 지원 및 핫 리드 식별。
- 화이트 라벨 (월 $39.99): AI Desk 브랜딩을 제거합니다。
- 올인원 (월 $59.99): PRO Analytic, AI Functionality 및 화이트 라벨 기능이 포함됩니다。
성공 사례:
- 매출 35% 증가
- 지원 비용 90% 절감
- 온보딩 43% 단축
- 고객 만족도 54% 향상
자주 묻는 질문:
- AI 고객 서비스란 무엇이며 어떻게 작동합니까? AI 고객 서비스는 AI 기반 챗봇을 사용하여 고객 문의에 대한 응답을 자동화하고 즉각적인 지원을 제공하며 인간 상담원이 더 복잡한 문제를 처리할 수 있도록 합니다.
- AI Desk는 어떻게 고객 지원 비용을 줄일 수 있습니까? AI Desk는 일반적인 질문에 대한 응답을 자동화하여 인적 지원 인력의 필요성을 줄여 상당한 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.
- AI Desk는 어떻게 매출을 늘리고 핫 리드를 식별할 수 있습니까? AI Desk는 잠재 고객의 행동과 대화를 기반으로 고객을 식별하여 기업이 구매 가능성이 더 높은 고객을 타겟팅할 수 있도록 합니다.
- AI Desk는 설정하고 사용하기 쉽습니까? 예, AI Desk는 간단한 임베딩 스크립트와 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 설정하고 사용하기 쉽도록 설계되었습니다.
- 내 비즈니스 데이터는 AI Desk에서 안전합니까? AI Desk는 데이터 보안을 중요하게 생각하며 비즈니스 데이터를 보호하기 위한 조치를 구현합니다.
- 만족하지 못하면 환불받을 수 있습니까? AI Desk는 환불 보장을 제공합니다.
시작하는 방법:
무료 수동 위젯으로 시작하거나 프리미엄 요금제를 선택하여 AI 기반 기능을 잠금 해제하십시오. 지금 AI Desk를 사용해 보고 비즈니스를 성장시키십시오!
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