Doko AI 개요
Doko AI: AI 챗봇으로 비즈니스 자동화
Doko AI 란 무엇입니까? Doko AI는 기업이 AI 기반 챗봇을 만들고, 사용자 정의하고, 배포할 수 있도록 지원하는 SaaS (Software as a Service) 플랫폼입니다. 이러한 챗봇은 고객 지원을 처리하고, 잠재 고객을 생성하고, 다양한 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있습니다. WhatsApp, Shopify, Zendesk, HubSpot 등과 같은 인기있는 플랫폼과의 원활한 통합을 제공합니다.
Doko AI는 어떻게 작동합니까?
Doko AI는 GPT-4, Claude 및 Gemini를 포함한 고급 AI 모델을 활용하여 사람과 같은 대화와 정확한 응답을 제공합니다. 사용자는 문서 (PDF, 웹 사이트)를 업로드하고 개성을 사용자 정의하여 챗봇을 훈련할 수 있습니다. 그런 다음 챗봇은 이 지식 기반을 사용하여 고객 문의에 응답하고, 약속을 예약하고, 지원 티켓을 생성하고, 주문을 처리합니다.
주요 기능 및 이점:
- AI 기반 챗봇: 사용자 정의 색상, 글꼴 및 테마를 사용하여 즉시 AI 챗봇을 만드십시오.
- 원활한 통합: 웹 사이트, Shopify, WhatsApp 또는 WordPress에서 고객과 연결하십시오. HubSpot 및 Google Calendar와 통합하십시오.
- 자동화: 자동화된 잠재 고객 관리, 약속, 티켓 및 주문으로 워크플로를 간소화하십시오.
- 다국어 지원: 80개 이상의 언어로 전 세계 고객과 연결하여 언어 장벽을 쉽게 허무십시오.
- 24/7 가용성: 연중무휴 가용성 및 즉각적인 응답을 보장하십시오.
- 고객 정보 관리: 간단하고 통합된 방식으로 고객 정보를 저장하십시오.
- 엔터프라이즈급 보안: 비즈니스 안심을 위해 강력한 보안 기능을 제공합니다.
Doko AI는 어디에서 사용할 수 있습니까?
Doko AI의 챗봇은 다양한 채널에서 배포할 수 있습니다.
- 웹사이트: 웹사이트에서 즉각적인 지원을 제공하고 FAQ에 답변하십시오.
- Shopify: 고객을 위해 실시간으로 주문 및 재고를 관리하십시오.
- WhatsApp: WhatsApp에서 고객과 직접 소통하십시오.
- WordPress: 챗봇을 WordPress 웹사이트에 통합하십시오.
- HubSpot: CRM에 새로운 잠재 고객을 자동으로 추가하십시오.
- Google Calendar: 회의를 예약하고 캘린더를 동기화하십시오.
- Instagram & Messenger: Instagram & Messenger 계정을 챗봇에 연결하십시오.
- Zendesk: Zendesk 계정을 챗봇에 연결하십시오.
사용 사례:
- 부동산: 주택 데이터베이스 쿼리에 대한 답변을 자동화하십시오.
- 인적 자원: 사용자 매뉴얼, RFP 및 프로세스 정보에 챗봇을 사용하십시오.
- 영업 및 마케팅: 고객이 최상의 옵션을 선택할 수 있도록 도와주십시오.
- 고객 지원: 고객 서비스 책임을 AI 에이전트에 위임하십시오.
- 호스피탈리티: 자주 묻는 질문과 요청에 즉시 답변하여 고객 경험을 향상시키십시오.
- 기술: 자동화된 기술 지원 및 대화형 가이드를 제공하십시오.
가격:
Doko AI는 다양한 비즈니스 요구에 맞는 여러 가격 책정 계획을 제공합니다.
- Starter: 월 $24 USD, 챗봇 1개, AI 크레딧 1,000개 및 지식 기반에 최대 20개의 파일이 포함됩니다.
- Entrepreneur: 월 $119 USD, 챗봇 5개, AI 크레딧 5,000개 및 지식 기반에 최대 50개의 파일이 포함됩니다. WhatsApp, Instagram 및 Facebook에서 오디오 메시지 수락
- Professional: 월 $249 USD, 챗봇 10개, AI 크레딧 12,000개 및 지식 기반에 최대 100개의 파일이 포함됩니다. 'Powered by Doko' 숨기기, 우선 지원
- Enterprise: 월 $1,199 USD, AI 크레딧 65,000개, 우선 지원 및 대량 할인이 포함됩니다. 대기업을 위한 맞춤형 솔루션.
고객 성공 사례:
- Invitio의 마케팅 이사인 Alejandra는 고객의 질문에 빠르고 효율적으로 답변할 수 있는 도구의 필요성을 강조합니다.
- Cedi의 CEO인 Adrián은 자동화된 고객 지원 및 문제 해결을 통해 달성된 시간 및 리소스 절감을 강조합니다.
FAQ:
- 챗봇을 무엇으로 훈련할 수 있습니까? PDF, 웹사이트 등.
- 챗봇을 훈련하는 데 얼마나 걸립니까? 텍스트에 지정되어 있지는 않지만 비교적 빠를 것으로 예상됩니다.
- 챗봇을 어떻게 추가할 수 있습니까? 다양한 통합(웹사이트, Shopify, WhatsApp 등)을 통해.
- 사이트가 WordPress에 있는 경우 사용할 수 있습니까? 예, Doko AI는 WordPress와 통합됩니다.
결론적으로, Doko AI는 고객 지원을 자동화하고, 잠재 고객을 생성하고, 전반적인 효율성을 향상시키려는 기업을 위한 포괄적인 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다. 사용 편의성, 강력한 기능 및 유연한 가격 책정 계획을 갖춘 Doko AI는 모든 규모의 기업에게 가치 있는 도구입니다.
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