BotSailor

BotSailor란 무엇인가요?

BotSailor는 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram 및 웹사이트 채팅을 포함한 여러 채널에서 고객 참여를 자동화하고 향상시키도록 설계된 AI 기반 챗봇 마케팅 플랫폼입니다. 모든 규모의 기업이 챗봇 상호 작용을 생성, 관리 및 최적화할 수 있는 도구 모음을 제공합니다.

BotSailor 사용 방법

1. 채널 선택: 챗봇을 배포할 플랫폼(WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram 또는 웹사이트)을 선택합니다.
2. 흐름 설계: 시각적 드래그 앤 드롭 흐름 빌더를 사용하여 대화 흐름을 설계합니다.
3. AI 통합: OpenAI 통합을 사용하여 의도 감지 및 AI 지원 응답과 같은 AI 기반 기능을 통합합니다.
4. 워크플로 자동화: 웹후크 및 API를 통해 타사 앱에 연결하여 작업을 자동화합니다.
5. 잠재고객 참여: 브로드캐스팅 및 시퀀스 메시징을 사용하여 개인화된 업데이트 및 프로모션을 보냅니다.
6. 분석 및 최적화: 성과를 추적하고 더 나은 결과를 위해 챗봇 전략을 개선합니다.

BotSailor가 중요한 이유

BotSailor는 여러 채널의 고객 상호 작용을 하나의 통합 대시보드에 집중화합니다. 고객 서비스 간소화는 응답 시간을 개선하고 AI 기능을 통해 효율성을 높입니다.

BotSailor를 어디에서 사용할 수 있나요?

• 전자상거래: 주문 알림, 장바구니 알림 및 고객 지원을 자동화합니다.
• 마케팅: 타겟 마케팅 캠페인을 실행하고, 리드를 수집하고, 제품/서비스를 홍보합니다.
• 고객 서비스: 즉각적인 지원을 제공하고, FAQ에 답변하고, 고객 문제를 해결합니다.
• 영업: 영업 퍼널을 통해 고객을 안내하고, 개인화된 추천을 제공하고, 거래를 성사시킵니다.

BotSailor로 작업을 수행하는 가장 좋은 방법

• 자동화: AI 봇 응답과 같은 BotSailor의 기능을 활용하여 대화를 자동화합니다.
• 개인화: 지정된 시간에 고객의 받은 편지함에 도달하도록 프로그래밍된 사용자 지정 메시지를 작성하여 고객의 관심을 끌고 관심을 효과적으로 유지합니다.

주요 기능:

• 옴니채널 공유 받은 편지함: 여러 플랫폼의 대화를 한 곳에서 관리합니다.
• 시각적 드래그 앤 드롭 흐름 빌더: 코딩 없이 챗봇 흐름을 설계합니다.
• AI 기반 어시스턴트: 맞춤형 데이터로 챗봇을 훈련하여 지능적인 응답을 제공합니다.
• 웹후크 워크플로: 타사 앱과의 통합을 통해 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.
• WhatsApp 카탈로그 통합: WhatsApp 내에서 직접 제품을 판매합니다.
• 모바일 앱: 이동 중에도 고객과의 대화를 관리합니다.
• 화이트 레이블 솔루션: 자신만의 브랜드로 챗봇 솔루션을 제공합니다.

통합:

• 전자상거래 플랫폼: WooCommerce, Shopify
• 결제 게이트웨이: PayPal, Stripe, Razorpay, WhatsApp Pay
• 마케팅 도구: Zapier, Google Forms, WPForms, Google Sheet
• 이메일 마케팅 서비스: Mailchimp, Active Campaign, Brevo

고객 성공 사례:

BotSailor는 98%의 사용자 만족도, 95%의 운영 정확도를 달성했으며 매일 1천만 건 이상의 자동 응답을 처리합니다. 고객은 응답성이 뛰어난 지원 팀과 혁신에 대한 지속적인 노력에 대해 칭찬했습니다.