CaseXellence 개요
CaseXellence: AI 기반 사례 관리 플랫폼
CaseXellence란 무엇입니까?
CaseXellence는 공공 부문 기업이 기존 인프라를 현대화하고 혁신할 수 있도록 지원하는 로우 코드, AI 기반 지능형 프로세스 자동화 플랫폼입니다. 공공 부문 자동화를 위해 특별히 설계되었으며 보안, 투명성 및 추적 가능성을 우선시합니다.
CaseXellence는 사례 관리를 어떻게 간소화합니까?
- AI 지원을 통해 지식, 커뮤니케이션, 워크플로 및 리소스의 조정을 간소화합니다.
- AI 기반의 사기 방지 및 신원 확인 통합을 제공합니다.
- 시민의 증가하는 요구에 대응할 수 있는 대응력과 민첩성을 제공합니다.
주요 기능
- AI/ML 기능: 인공 지능과 머신 러닝을 활용하여 더 스마트한 의사 결정을 내립니다.
- 프로세스 자동화: 워크플로의 모든 단계에서 작업을 자동화합니다.
- 규칙 및 의사 결정 관리: 정밀하게 유도된 운영 의사 결정을 내립니다.
- 인간 작업 자동화 및 협업: AI 지원을 통해 작업을 간소화하고 팀워크를 향상시킵니다.
- 로우 코드 솔루션: 맞춤형 솔루션의 신속한 개발.
- 원활한 시스템 연결: 기존 시스템과의 통합.
산업 솔루션
CaseXellence는 다양한 부문에 맞춤화된 솔루션을 제공합니다.
- FAMS CX: 임대 지원 프로그램, 주택 소유자 지원 프로그램, 주택 및 신용 상담 솔루션, 주택 안정 및 공공 시설 지원.
- HEALTH CX: 통합된 자격, ADAP 사례 관리.
- JUSTICE CX: 검사 및 공공 변호인을 위한 사례 관리, 변호사 및 시민을 위한 공공 포털, 지능형 사례 파일링, 고급 스케줄링.
- GOV CX: 라이선스 및 허가, 전문 및 직업 라이선스, 게임 라이선스 관리, 사업자 등록, 자원 봉사 관리, 산재 보험.
고객 성공 사례
- 뉴멕시코주 근로자 보상국(WCA): 사례 관리 시스템을 현대화하여 프로세스를 간소화하고 효율성을 높였습니다.
- 네바다주: 사용자 친화적인 인터페이스로 상업 기록의 효율성을 개선합니다.
- 애리조나주: 문서 관리 및 반복적인 프로세스에 소요되는 시간을 줄였습니다.
- 뉴멕시코주 PRC: 투명성과 규정 준수를 개선하여 규제 사례 관리를 간소화했습니다.
- 뉴욕 비즈니스 익스프레스: 뉴욕 시민이 사업자 등록증 및 허가를 등록하고 관리할 수 있는 솔루션
- 뉴멕시코주 EPMO: 데이터 중앙 집중화, 워크플로 자동화 및 협업 개선을 통해 사례 관리를 강화하여 프로젝트 효율성을 높입니다.
- 뉴햄프셔주: 사례 관리자는 관리 업무 대신 고객 사례를 지원하는 데 더 많은 시간을 할애합니다.
- 버몬트주: 클라우드 솔루션은 사례 관리자가 현장 또는 원격으로 효율적으로 작업할 수 있는 유연성을 제공합니다.
- 플로리다주: 비용 효율적이고 사용자 친화적이며 유연한 사례 관리 시스템입니다.
CaseXellence는 어디에서 사용할 수 있습니까?
CaseXellence는 정부 기관, 의료 기관, 법률 회사 및 효율적인 사례 관리 솔루션이 필요한 모든 조직에 적합합니다.
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