Diyva 개요
Diyva: AI 기반 다국어 대화형 어시스턴트
Diyva란 무엇인가요? Diyva는 고객 참여를 혁신하도록 설계된 차세대 AI 기반 챗봇입니다. 독특한 인간과 유사한 아바타를 특징으로 하는 Diyva는 고객과 소통하고, 질문에 답변하고, 설문 조사를 실시하고, 30개 이상의 언어를 지원하면서 제품 및 서비스를 홍보하고 판매하는 데 도움을 줍니다.
주요 기능 및 이점:
- 다국어 지원: 30개 이상의 언어로 고객과 소통하여 다국적 기업에 이상적입니다.
- 쉬운 통합: 로우 코드, 노 코드 구성으로 몇 분 안에 Diyva를 웹사이트에 배포하세요.
- 지속적인 학습: Diyva는 머신 러닝을 통해 응답과 이해를 지속적으로 개선합니다.
- 분석 대시보드: 자세한 상호 작용 메트릭에서 귀중한 통찰력을 얻어 고객 참여 전략을 최적화하세요.
- 엔터프라이즈 보안: 모든 대화는 암호화되어 고객 데이터의 보안과 개인 정보 보호를 보장합니다.
- 자연스러운 대화: 보다 매력적인 경험을 위해 컨텍스트를 유지하는 인간과 유사한 상호 작용을 경험하세요.
- 비용 효율적인 사용량 기반 모델
- 텍스트 및 음성 지원
- 워크플로를 자동화하고 오버헤드를 줄이는 사용자 정의
Diyva는 어떻게 작동합니까? Diyva는 고급 AI 기술을 활용하여 자연스럽고 인간과 유사한 방식으로 고객 문의를 이해하고 응답합니다. 이 플랫폼은 자연어 처리(NLP), 머신 러닝 및 정교한 대화 관리 시스템의 조합을 사용하여 개인화되고 컨텍스트를 인식하는 상호 작용을 제공합니다.
- 자연어 처리(NLP): Diyva는 NLP를 활용하여 다양한 언어로 표현되거나 다양한 어구를 사용하는 경우에도 고객 쿼리 뒤에 숨겨진 의미를 정확하게 해석하고 이해합니다.
- 머신 러닝: AI 엔진은 각 상호 작용에서 지속적으로 학습하여 시간이 지남에 따라 관련성 있고 정확한 응답을 제공하는 능력을 향상시킵니다. 이를 통해 Diyva는 사용할 때마다 더욱 효과적이고 효율적으로 됩니다.
- 대화 관리 시스템: Diyva의 대화 관리 시스템을 통해 대화 전반에 걸쳐 컨텍스트를 유지할 수 있으므로 복잡한 문의를 처리하고 개인화된 추천을 제공할 수 있습니다.
Diyva 애플리케이션:
- AI 영업 에이전트: 매력적인 대화를 통해 제품 및 서비스를 홍보하고 판매합니다.
- 음성 기반 설문 조사: 설문 조사를 실시하여 고객 피드백과 통찰력을 수집합니다.
- 워크플로 자동화: 영업 리드 및 견적 서비스를 자동화하여 오버헤드를 줄입니다.
고객 성공 사례:
- Fitness365: "Fitness365와 Divya Smart Agents의 협력은 혁신적이었습니다. 그들의 AI 기술은 우리의 섭취 서비스를 개인화하여 고객 만족도를 높였습니다. 구현은 원활했고 지원은 훌륭했습니다." - Sujit Panigrahi, 설립자 겸 CEO
- Serein: "Serein의 최신 및 가장 멋진 기술 지원 서비스인 모든 DEI 문제를 위한 음성 활성화 AI 도우미를 출시하게 되어 매우 기쁩니다!" - Ishani Roy 박사, 설립자 겸 CEO
- WatchRx: "Diyva는 스마트 워치 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있었습니다. 이제 환자는 음성을 사용하여 건강 서비스와 상호 작용할 수 있습니다." - Jayanthi, CEO
Diyva는 어디에서 사용할 수 있나요?
Diyva는 다음을 포함한 다양한 산업 분야에서 응용 프로그램을 찾습니다.
- 호스피탈리티
- 전자 상거래
- 교육
Diyva가 중요한 이유는 무엇인가요?
Diyva는 기업에게 다음을 제공합니다.
- 개인화된 인간과 유사한 상호 작용으로 고객 참여를 향상시킵니다.
- 전 세계 고객에게 다국어 지원을 제공합니다.
- 워크플로를 자동화하여 효율성을 개선하고 비용을 절감합니다.
- 고객 상호 작용에서 귀중한 통찰력을 얻어 비즈니스 전략을 최적화합니다.
고객 참여를 혁신하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요?
Diyva는 뛰어난 고객 만족도를 제공하고 편안함을 느끼게 하는 기능을 제공합니다. Diyva를 사용하면 Diyva의 기능으로 인해 회사와 고객 간의 관계가 개선됩니다.
AI의 힘을 활용하여 Diyva는 고객 참여를 개선하고 운영을 간소화하려는 기업을 위한 비용 효율적이고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 지금 무료 평가판을 시작하여 차세대 고객 상호 작용을 경험해 보세요.
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