EmailWebhook 개요
EmailWebhook이란 무엇입니까?
EmailWebhook은 이메일 통합을 비즈니스 워크플로로 간소화하도록 설계된 서비스입니다. 웹후크 URL을 통해 수신 이메일을 JSON으로 손쉽게 캡처하여 자동화 및 효율적인 이메일 처리를 가능하게 합니다.
주요 특징:
- 이메일에서 웹후크: 이메일을 JSON 페이로드로 받습니다.
- 자동화: 수신 이메일을 기반으로 작업을 자동화합니다.
- 데이터 추출: 처리를 위해 이메일에서 특정 데이터를 추출합니다.
작동 방식
- 계정 만들기: EmailWebhook 계정에 가입합니다.
- 웹후크 설정: JSON으로 이메일을 받을 URL을 제공합니다.
- 고유한 이메일 주소: 고유한 이메일 주소가 생성되어 웹후크에 연결됩니다.
- 자동 전달: 이 주소로 수신된 모든 이메일은 추가 처리를 위해 웹후크로 자동 전송됩니다.
사용 사례
자동화된 리드 자격 부여
EmailWebhook을 사용하여 다양한 리드 생성 캠페인에 대한 고유한 이메일 주소를 만듭니다. 잠재 고객이 이러한 주소로 문의를 보내면 리드 품질 기준에 따라 이메일을 자동으로 구문 분석하고 분류할 수 있습니다. 이를 통해 영업팀은 후속 조치의 우선 순위를 정하고 리드 전환율을 높일 수 있습니다.
고객 지원 티켓팅
EmailWebhook을 구현하여 고객 지원 프로세스를 간소화하십시오. 고객이 지정된 지원 주소로 이메일을 보내면 EmailWebhook은 시스템에 지원 티켓을 생성하고 문제 유형별로 분류하여 적절한 지원 에이전트에 할당할 수 있습니다. 이를 통해 고객에게 시기적절하고 효율적인 지원을 보장합니다.
데이터 추출 및 처리
EmailWebhook을 활용하여 주문 정보 또는 설문 조사 응답과 같은 수신 이메일에서 특정 데이터를 추출합니다. 이 데이터는 자동으로 처리되어 비즈니스 애플리케이션에 통합되어 재고, CRM 또는 데이터 분석 시스템을 실시간으로 업데이트할 수 있으므로 궁극적으로 데이터 정확성과 워크플로 효율성이 향상됩니다.
EmailWebhook을 사용하는 이유
이메일은 고객과 기업 간의 커뮤니케이션에 필수적인 도구입니다. EmailWebhook을 사용하면 워크플로에 통합하고 AI를 활용하여 받은 편지함뿐만 아니라 앱 내에서 무한한 가능성을 열 수 있습니다.
3단계로 이메일 통합
- 계정을 만듭니다.
- 고유한 이메일 주소를 받을 웹후크를 설정합니다.
- 해당 주소로 보내거나 전달하는 모든 항목은 자동으로 웹후크로 전송됩니다. 그게 다야!
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